Skip to main content
Vastaus

onePlus takuu

  • July 9, 2022
  • 4 kommenttia
  • 764 katselukerrat

Moi,

Osaisiko joku neuvoa missä ongrlma vai enkö vain ymmärrä. Eli ostin OnePlussan kertaostona elisan liikkeestä, mutta siitä ei jäänyt rekisteriä omaelisaan, miksi? Perheessä toinen osti myös kertaostona puhlimen ja se näkyy hänen omaelisassa. Nyt olisi tarve saada tuo minun ostama laite huoltoon, mutta tietoja ei löydy. Mikä neuvoksi, vai pitääkö kaivella omia kuittiarkistoja?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Snouppi

Moikka @M.T.H.B. ja tervetuloa OmaYhteisöön! Useasti on niin, että laite ei tule OmaElisaan näkyville kun sen on ostanut kertamaksulla liikkeessä. Elisan myymälöistä käteisellä/maksukortilla ostetuissa laitteissa takuutodistuksena toimii ostokuitti. 👍 Myymälän kanssa tuota kannattaa kuitenkin selvittää jos kuittia ei ole tallessa.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

4 kommenttia

  • July 9, 2022

Onko molemmat ostettu myymälästä?

Jos toinen on ostettu verkkokaupasta myymälänoudolla, niin

se ehkä selittäisi eron OmaElisassa.

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • July 9, 2022

Molemmat on ostettu suoraan myymälästä.

Ehkä jatkan huomenna myymälässä setvimistä, kun tänään ei asia ratkennut siellä asioidessa.


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • July 10, 2022

 Oletan että se pitää erikseen kertoa myymälässä jos sen haluaa jonkun tunnuksen alle. Eihän ne siellä voi tietää onko asiakkaalla edes tunnusta elisalle, ellei sitä erikseen ostaessa mainitse ?

 Ehkä aikaisemmalla kerralla myyjä on ollut niin fiksu että on sitä kysynyt ?

Käsittääkseni IMEI numeron kautta pystyvät kyllä liikkeessä katsomaan onko takuu voimassa.


Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • July 11, 2022

Moikka @M.T.H.B. ja tervetuloa OmaYhteisöön! Useasti on niin, että laite ei tule OmaElisaan näkyville kun sen on ostanut kertamaksulla liikkeessä. Elisan myymälöistä käteisellä/maksukortilla ostetuissa laitteissa takuutodistuksena toimii ostokuitti. 👍 Myymälän kanssa tuota kannattaa kuitenkin selvittää jos kuittia ei ole tallessa.