Tilasin itelleni 600mbps netin ja mun piti valita se modeemi mut valitsinki vahingossa mesh reititin paketin, enpäs tajunnut kunnes hain ne ja pääsin kotiin ja huomasin että eihän ne nyt oikeat laitteet olleet. Pystynkö palauttaa ne ja perumaan ne ja vaihtamaan siihen tilalle sen modeemin.
Ei liity tähän asiaan mutta pystyykö tolla netillä sitte avaamaan portit peli servereitä varten toimivasti?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Olettaen, että kyseessä on etäostos, niin tuo perus peruutusoikeus on voimassa ja voit sen mukaisesti laitteet palauttaa. Jos laitteita on otettu käyttöön, niin on mahdollista muodostua arvonalenemaa. Nyt riippuu mitä kaikkia portteja olet avaamassa, että tuleeko Elisan Abuselta viestiä vai ei ja mikä nettitekniikka kyseessä? Ymmärtäisin, että nyt puhutaan kiinteästä yhteydestä eikä mobiili? 🤔
Tilasin itelleni 600mbps netin ja mun piti valita se modeemi mut valitsinki vahingossa mesh reititin paketin, enpäs tajunnut kunnes hain ne ja pääsin kotiin ja huomasin että eihän ne nyt oikeat laitteet olleet. Pystynkö palauttaa ne ja perumaan ne ja vaihtamaan siihen tilalle sen modeemin.
Ei liity tähän asiaan mutta pystyykö tolla netillä sitte avaamaan portit peli servereitä varten toimivasti?
Pystyyhän ne palauttamaan ja varmaan vaihtamaan siihen modeemiin.
(Portitkin pystyy avaamaan toimivasti.)
Asiakaspalvelustahan voi kysäistä sitä vaihtoa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 8-19 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
Palutusohjetta tuolla:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
“Etämyynnissä tekemälläsi tilauksella on 14 vuorokauden etämyynnin peruutusoikeus tilausvahvistuksen toimittamisesta tai laitteen vastaanottamisesta.”
Laitteet (pois lukien televisio/kodinkone/tietokone/tehoakullinen puhelin
ja Elisa Viihde)
“Jos peruutus koskee pelkkää laitetta ja laite on täysin ehjä ja myyntikelpoinen, sinun ei tarvitse ilmoittaa siitä meille erikseen. Tällöin voit lähettää alla olevan peruutuslomakkeen ja laitteen takaisin 28 vuorokauden kuluessa laitteen vastaanottamisesta.”
+11Olettaen, että kyseessä on etäostos, niin tuo perus peruutusoikeus on voimassa ja voit sen mukaisesti laitteet palauttaa. Jos laitteita on otettu käyttöön, niin on mahdollista muodostua arvonalenemaa. Nyt riippuu mitä kaikkia portteja olet avaamassa, että tuleeko Elisan Abuselta viestiä vai ei ja mikä nettitekniikka kyseessä? Ymmärtäisin, että nyt puhutaan kiinteästä yhteydestä eikä mobiili? 🤔
Reitittimiähän/Modeemeja asiakaspalvelukin tarjoaa jopa kokeiltavaksi tuon
28 vuorokauden palautusajan puitteissa.
Olettaen, että kyseessä on etäostos, niin tuo perus peruutusoikeus on voimassa ja voit sen mukaisesti laitteet palauttaa. Jos laitteita on otettu käyttöön, niin on mahdollista muodostua arvonalenemaa. Nyt riippuu mitä kaikkia portteja olet avaamassa, että tuleeko Elisan Abuselta viestiä vai ei ja mikä nettitekniikka kyseessä? Ymmärtäisin, että nyt puhutaan kiinteästä yhteydestä eikä mobiili? 🤔
no siis tilasin ton kaapelimodeemin liittymän ni varmaan on kiinteä, toivoisin ainakin että on. peleissä enimmäkseen mietin Arma 3, minecraft, ja project zomboid
+11Kiinteä yhteys se on siinä tapauksessa, ja pelaaminen onnistuu kyllä. 👍
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
