Hei,
Ostin äskettäin Whirlpool-pesukoneen. Tänään sitä purkaessani huomasin, että pesukoneen sivuseinä/paneeli on taipunut ulospäin, mikä tarkoittaa, että kone on viallinen. Pyydän, että noudatte ja vaihdatte viallisen koneen mahdollisimman pian.
YT,
Evelina Khonkanen
Ota yhteyttä asiakaspalveluun.
Tuolla ohjetta:
Sopimuksen peruutus ja laitteiden palautusohjeet
Televisio, kodinkone, tietokone ja Elisa Vihteen laiteet
Mikäli havaitset laitteessa vaurioita vastaanottaessasi sitä, suosittelemme valokuvaamaan ne sekä laitteesta että laitepakkauksesta.
Otathan näiden tuotteiden tiimoilta ensin yhteyttä asiakaspalveluumme ja toimi asiakaspalvelusta saamiesi ohjeiden mukaan.
Yhteydenottovaihtoehtoja:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä9-21.
Soittakaa minulle
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
(Liitteitäkin voi laittaa.)
Liitteitä voi olla enintään 5 kpl. Liitteen maksimikoko 10 MB. Sallitut tiedostomuodot: PDF, PNG, JPEG tai GIF.