Skip to main content
Vastaus

rikkinäisen kuulokkeen takuu

  • May 12, 2022
  • 5 kommenttia
  • 875 katselukerrat

Nyt apua kun asiakaspelvelua kun ei ole saatavilla. Nappikuulokkeista toinen yllättäen hajonnut, tuntemattomasta syystä. Takuuta vielä vuosi jälellä. Miten saada uudet tilalle tai nuo huoltoon? Missään ei ole mitään ohjetta.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Suvi

Hei @Tsuipaduipa ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ohjeita Elisalta ostettujen laitteiden huollosta ja takuusta löydät täältä: 
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/laitteiden-huolto/
 

Tarkempia huolto-ohjeita laitteille sitten täällä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laitteet/ohje/laitehuolto/

Laitteen takuutodistus löytyy OmaElisasta 👌🏻
 

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

5 kommenttia

Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 12, 2022

Nyt apua kun asiakaspelvelua kun ei ole saatavilla. Nappikuulokkeista toinen yllättäen hajonnut, tuntemattomasta syystä. Takuuta vielä vuosi jälellä. Miten saada uudet tilalle tai nuo huoltoon? Missään ei ole mitään ohjetta.

Laita viestiä @OmaYhteisö-tiimi :lle tai sitten viestiä yhteyslomakkeen kautta tai sitten sähköpostia asiakaspalvelu.liittymat@elisa.fi

Toki voi ehkä onnistua myös suoraan Elisan myymälänkin kautta


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+15
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • Vastaus
  • May 13, 2022

Hei @Tsuipaduipa ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ohjeita Elisalta ostettujen laitteiden huollosta ja takuusta löydät täältä: 
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/laitteiden-huolto/
 

Tarkempia huolto-ohjeita laitteille sitten täällä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laitteet/ohje/laitehuolto/

Laitteen takuutodistus löytyy OmaElisasta 👌🏻
 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • May 14, 2022

No eipä löydy Jabra merkkisille mitään ohjeita

 


  • May 14, 2022

Vie kuulokkeet Elisa myymälään.

Siellä asia hoituu.

Tosite myyjältä, että on otettu vastaan.


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 14, 2022

No eipä löydy Jabra merkkisille mitään ohjeita

 

Näyttää lukevan tuolla https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laitteet/ohje/laitehuolto/ sivulla näin lopussa “Jos et löytänyt oman laitteesi huolto-ohjetta, ota yhteys Elisan asiakaspalveluun, niin autamme sinua laitteen huollossa.”