Ostin noin 3 viikkoa sitten älykellon ja akku ei vaan kestä edes puoltapäivää vaan loppuu kesken.En pahemmin edes käytä muuta kun askeleiden seuraamiseen eli ns vähäisellä käytöllä.Mihin voin olla yhteydessä ja tehdä reklamaation?
EDIT: 19.12.2022 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -Snouppi
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiTakuutakin on jäljellä, niin
kannattaa kysäistä Elisan huoltokumppanilta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laitteet/ohje/laitehuolto/
Kellot ja rannekkeet
Samsung Aito Support
Akun kestosta otetta parista testistä:
https://mobiili.fi/2021/08/26/samsung-galaxy-watch4-testi/
“Käyttöaika jättää niin ikään parantamisen varaa. Ahkeralla aktiivikäytöllä akku kestää vain päivän, eikä peruskäyttäjäkään selviä lataamatta paria vuorokautta kauemmin. Kattavan sovellustuen tarjoavalla Wear OS:ään pohjautuvalla ohjelmistolla on täten myös haittapuolensa.”
https://www.io-tech.fi/artikkelit/testissa-samsung-galaxy-watch4-classic-42-mm/
“Selvä miinus Samsungin kellolle on sen akunkesto. Yleisesti ottaen akunkestot ovat keskimäärin kohtalaisen heikkoja oikeasti älykkäiden kellojen tapauksessa, mutta Samsungin akunkesto on jopa erittäin heikko. Kello on käytännössä pakko ladata vähintään kerran päivässä, vaikka päivän aikana ei käyttäisi liikuntaseurantaa.”
Oletko päivittänyt Samsung Watch 4 älykelloon uusimmat Android päivitykset? Jos päivitykset ei ole ajan tasalla se voi vaikuttaa akun kestoon. Myös se mikä malli Watch 4 alykellosta on riippuu kuinka kauan akku kestää, pienimmässä mallissa on pienin akku ja tietysti millaiset asetukset on valinnut onko esim Always on display päällä. Minulla Samsung Watch 4 44mm 4G versio jossa halutessani voisin ladata sitä noin 1,5 vuorokauden välein, mutta siitä huolimatta lataan joka päivä esim aamupalaa syödessä ja illalla ennen nukkumaan menoa ja joskus muussakin välissä niin silloin sitä ei tarvitse niin kauaa ladata, minulla on kellossa jatkuva sykkeen ja stressin mittaus kokoajan päällä, gps aina päällä, wlan ja 4G on automaattinen asetus, Always on display ei ole minulla päällä.
Itsekin ostin kyseisen kellon ja nyt pari päivää ollut käytössä. Eilen jouduin lataamaan kolme kertaa ja silti yön aikana akku oli loppunut. Eihän tämä käytännössä ole edes käyttökelpoinen? Otin pois käytöstä jatkuvat mittaukset ja bluetoothin sekä muita vastaavia. Kaikki päivitykset pitäisi olla OK. Olisi pitänyt ostaa tämä Gigantista, sillä nythän en voi edes palauttaa tuotetta Elisalle. Gigantin palautusoikeus olisi ollut nyt tosi tarpeen. 179e virheostos, en todellakaan voi suositella kenellekään.
Itsekin ostin kyseisen kellon ja nyt pari päivää ollut käytössä. Eilen jouduin lataamaan kolme kertaa ja silti yön aikana akku oli loppunut. Eihän tämä käytännössä ole edes käyttökelpoinen? Otin pois käytöstä jatkuvat mittaukset ja bluetoothin sekä muita vastaavia. Kaikki päivitykset pitäisi olla OK. Olisi pitänyt ostaa tämä Gigantista, sillä nythän en voi edes palauttaa tuotetta Elisalle. Gigantin palautusoikeus olisi ollut nyt tosi tarpeen. 179e virheostos, en todellakaan voi suositella kenellekään.
Niinpä, niin.
Eipä siinä paljoa päivitykset auta, jos
akku on alunperinkin kestämätön, mikä niin
monessa testissäkin on havaittu.
Voipi tilanne jopa pahentua.
Itsekin ostin kyseisen kellon ja nyt pari päivää ollut käytössä. Eilen jouduin lataamaan kolme kertaa ja silti yön aikana akku oli loppunut. Eihän tämä käytännössä ole edes käyttökelpoinen? Otin pois käytöstä jatkuvat mittaukset ja bluetoothin sekä muita vastaavia. Kaikki päivitykset pitäisi olla OK. Olisi pitänyt ostaa tämä Gigantista, sillä nythän en voi edes palauttaa tuotetta Elisalle. Gigantin palautusoikeus olisi ollut nyt tosi tarpeen. 179e virheostos, en todellakaan voi suositella kenellekään.
Paljonko kellon akussa oli prosentteja nukkumaan mennessä? Sellainen vinkki kun käyttää nukkuessa nukkumaanmeno -tilaa kellossa niin kellon näyttö ei käynnisty kosketuksesta/kääntymisestä/ei näytä mitään ilmoituksia ja se ottaa samalla myös älä häritse tilan käyttöön jolloin tämä myös voi merkittävästi vähentää kellon akun kulutusta nukkuessa, muutenhan se ilman nukkumaanmeno -tilaa näytää kaikki ilmoitukset mitä on määrittänyt näkymään kellossa, tietenkään nukkumaanmeno -tila ei estä herätystä. Nukkuessa se saattaa normaalisti kuluttaa noin 20-30% akkua, jos taas kello on 4G versio ja matkapuhelinverkko aina päällä, silloin akkua kuluu enemmän, en ole testannut paljonko silloin kuluisi nukkuessa akkua. Mutta jos matkapuhelinverkko ei ole aina käytössä ja jos akkua kuluu ainakin 50% tai enämpi yöllä niin silloin epäilisin vahvasti että kellossa on jotain vikaa ja silloin kannattaisi käyttää huollossa tarkistamassa kello, itse voi myös kokeilla kellon resetointia myös että onko sillä vaikutusta.
Itsekin ostin kyseisen kellon ja nyt pari päivää ollut käytössä. Eilen jouduin lataamaan kolme kertaa ja silti yön aikana akku oli loppunut. Eihän tämä käytännössä ole edes käyttökelpoinen? Otin pois käytöstä jatkuvat mittaukset ja bluetoothin sekä muita vastaavia. Kaikki päivitykset pitäisi olla OK. Olisi pitänyt ostaa tämä Gigantista, sillä nythän en voi edes palauttaa tuotetta Elisalle. Gigantin palautusoikeus olisi ollut nyt tosi tarpeen. 179e virheostos, en todellakaan voi suositella kenellekään.
Paljonko kellon akussa oli prosentteja nukkumaan mennessä? Sellainen vinkki kun käyttää nukkuessa nukkumaanmeno -tilaa kellossa niin kellon näyttö ei käynnisty kosketuksesta/kääntymisestä/ei näytä mitään ilmoituksia ja se ottaa samalla myös älä häritse tilan käyttöön jolloin tämä myös voi merkittävästi vähentää kellon akun kulutusta nukkuessa, muutenhan se ilman nukkumaanmeno -tilaa näytää kaikki ilmoitukset mitä on määrittänyt näkymään kellossa, tietenkään nukkumaanmeno -tila ei estä herätystä. Nukkuessa se saattaa normaalisti kuluttaa noin 20-30% akkua, jos taas kello on 4G versio ja matkapuhelinverkko aina päällä, silloin akkua kuluu enemmän, en ole testannut paljonko silloin kuluisi nukkuessa akkua. Mutta jos matkapuhelinverkko ei ole aina käytössä ja jos akkua kuluu ainakin 50% tai enämpi yöllä niin silloin epäilisin vahvasti että kellossa on jotain vikaa ja silloin kannattaisi käyttää huollossa tarkistamassa kello, itse voi myös kokeilla kellon resetointia myös että onko sillä vaikutusta.
Tänään kello on ollut laturissa aamulla (tietysti, koska oli sammunut yön aikana) n. klo 9-11, päivällä 15-17 ja nyt klo 20 akkua on 28%. Bluetooth on pois päältä, yöllä toki nukkumaanmenotilassa, jatkuvat mittaukset yms pois päältä. Ei tää nyt oikein vastaa tarkoitustaan kun 6h päivässä menee latauksiin enkä saa unidataa tms ollenkaan. Halusin nimenomaan mallin johon saa multisimmin, mutta jos tää nyt näin menee niin pakko kai tyytyä urheilukelloon tämän älyversion sijasta. Ideana oli, että voisi jättää puhelimen välillä taskusta, mutta tässähän saa kanniskella varavirtaa mukanaan jatkuvasti 😆
Itsekin ostin kyseisen kellon ja nyt pari päivää ollut käytössä. Eilen jouduin lataamaan kolme kertaa ja silti yön aikana akku oli loppunut. Eihän tämä käytännössä ole edes käyttökelpoinen? Otin pois käytöstä jatkuvat mittaukset ja bluetoothin sekä muita vastaavia. Kaikki päivitykset pitäisi olla OK. Olisi pitänyt ostaa tämä Gigantista, sillä nythän en voi edes palauttaa tuotetta Elisalle. Gigantin palautusoikeus olisi ollut nyt tosi tarpeen. 179e virheostos, en todellakaan voi suositella kenellekään.
Paljonko kellon akussa oli prosentteja nukkumaan mennessä? Sellainen vinkki kun käyttää nukkuessa nukkumaanmeno -tilaa kellossa niin kellon näyttö ei käynnisty kosketuksesta/kääntymisestä/ei näytä mitään ilmoituksia ja se ottaa samalla myös älä häritse tilan käyttöön jolloin tämä myös voi merkittävästi vähentää kellon akun kulutusta nukkuessa, muutenhan se ilman nukkumaanmeno -tilaa näytää kaikki ilmoitukset mitä on määrittänyt näkymään kellossa, tietenkään nukkumaanmeno -tila ei estä herätystä. Nukkuessa se saattaa normaalisti kuluttaa noin 20-30% akkua, jos taas kello on 4G versio ja matkapuhelinverkko aina päällä, silloin akkua kuluu enemmän, en ole testannut paljonko silloin kuluisi nukkuessa akkua. Mutta jos matkapuhelinverkko ei ole aina käytössä ja jos akkua kuluu ainakin 50% tai enämpi yöllä niin silloin epäilisin vahvasti että kellossa on jotain vikaa ja silloin kannattaisi käyttää huollossa tarkistamassa kello, itse voi myös kokeilla kellon resetointia myös että onko sillä vaikutusta.
Tänään kello on ollut laturissa aamulla (tietysti, koska oli sammunut yön aikana) n. klo 9-11, päivällä 15-17 ja nyt klo 20 akkua on 28%. Bluetooth on pois päältä, yöllä toki nukkumaanmenotilassa, jatkuvat mittaukset yms pois päältä. Ei tää nyt oikein vastaa tarkoitustaan kun 6h päivässä menee latauksiin enkä saa unidataa tms ollenkaan. Halusin nimenomaan mallin johon saa multisimmin, mutta jos tää nyt näin menee niin pakko kai tyytyä urheilukelloon tämän älyversion sijasta. Ideana oli, että voisi jättää puhelimen välillä taskusta, mutta tässähän saa kanniskella varavirtaa mukanaan jatkuvasti 😆
Kannattaa ladata ennen nukkumaan menoa vaikka 80% tai edes 50% akku niin pitäs riittää nukkumisen ajan. Ja Matkapuhelinverkot asetus kannattaa olla Automaattinen ja Bluetooth aina päällä (Bluetooth ei oikeasti kuluta niin paljon virtaa että sillä olisi merkitystä) ja kun Bluetooth on aina päällä niin kun kello on bluetoothin kautta yhteydessä kännykään niin se ei turhaan kuluta virtaa siihen että pitää 4G matkapuhelinverkon yhteyttä päällä eikä myöskään pidä wifi yhteyttä silloin päällä, automaattinen asetuksella se ottaa automaattisesti 4G matkapuhelinverkko yhteyden käyttöön kun kello huomaa että bluetooth yhteys puhelimeen on katkennut. Minä olen monesti ladannut kellon akun täyteen ennen nukkumaanmenoa yleensä siitä 70-80 prosentista täyteen tai melkein täyteen niin aamulla kun lataa kelloa aamupalan syönnin aikana niin se ehtii helposti ladata akun siinä ajassa taas täyteen, ja joskus myös muussa välissä olen ladannut. Jos Matkapuhelinverkot asetus on Aina päällä niin silloin ei ole ihmekkään jos akku kuluu nopeasti, varsinkin jos 4G/3G verkon kuuluvuus ei ole hyvä.
Voi olla että sinulla kuluttaa sen takia paljon virtaa kun bluetooth yhteys on pois päältä ja tällöin kello pitää automattiasetuksella Matkapuhelinverkon yhteyden päällä.
Tänään ja eilen aamulla minulla oli Samsung Watch 4 44mm 4G -älykellossa 80% akun varaus herätessä. Ja eilen oli pitkäksi aikaa päivällä unohtunut matkapuhelinverkon asetukseksi aina käytössä mutta ei silti kovin nopeasti ollut akkua vienyt, oli ollut aina asetus kun kävin kävelemässä niin löytää gps sijainnin nopeammin kun matkapuhelinverkon asetus on aina käytössä.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
