Television humina ja kuvan värivirheet

@Pärrä En ole Elisalla töissä, mutta omassa työssä olen tekemissä televisioiden kanssa, joten ihan mielenkiinnosta kyselen seuraavaa..

Minkälaisia värivirheitä televisiossa on? Voitko laittaa niistä kuvaa tähän keskusteluun? Joillekin televisio merkeille / malleille on ominaista esim. korostaa tiettyjä värejä enemmän kuin toisia. Esimerkiksi vihreä ja punainen ovat joissain malleissa todella voimakkaita värejä, jopa lähes puhki palavia. Tätä tapahtuu yleensä kuvan oletusasetuksilla. Kuvan säädöillä näitä voi yleensä korjata ainakin jonkin verran. LG on julkaissut muutamia eri asetusvaihtoehtoja kuvan säädöille, kannattaa kokeilla, olisiko noista apuja näihin värivirheisiin. Googlettamalla “LG 50UK6750 picture settings” tms. voit löytää vielä lisää vinkkejä kuvan säätöön.

Sitten tuohon huminaan… Miten ja missä tilanteessa tuo humina kuuluu? Onko se jatkuva humina television ollessa päällä vai esiintyykö sitä esim. silloin kun televisio ei toista ääntä? Onko television kaiuttimien äänenvoimakkuudella mitään vaikutusta tähän huminaan? Mikäli humina kuuluu jatkuvasti sisällöstä ja toistettavasta äänestä riippumatta, on kyseessä todennäköisesti vika. Television ei pitäisi pitää oikeastaan minkäänlaista taustaääntä. Jos tuo humina kuuluu vain silloin kun televisio ei toista ääntä esim. suoratoistosovelluksissa liikuttaessa, auttaako television äänenvoimakkuuden laskeminen tähän? Jos auttaa, saattaa kyseessä olla monelle kaiutinelementille ominainen piirre, eli ne tuottavat humisevaa ääntä, koska ääntä lähettävät komponentit syöttävät virtaa tai ns. “tyhjää signaalia” kaiuttimelle, jonka kaiutin pyrkii toistamaan.

Tarvittaessa suosittelen ottamaan television ääreltä yhteyttä LG:n tuotetukeen 0800 0 54 54 (arkisin 09-18). Puhelua varten kannattaa ottaa television arvotarrasta tarkka malli ja sarjanumero ylös, koska LG tulee näitä sinulta kysymään. LG hoitaa itse omien laitteidensa huollot ja takuuasiat.

Kysymys ei ole merkkikohtaisista ominaisuuksista. Asetuksista on kokeiltu väriensäätöjä.
Otin kuvia ja lähetän tässä yhden, vaikka tuskin kännykän kameran kuvalla saa oikeata “kuvaa” tilanteesta. Mutta kuvan oikea alalaidasta jos huomaa tästä niin ikäänkuin ruutu olisi painunut sisään.
Tämä värivirhe tulee siis samasta väristä mitä voi olla toisaalla samassa kuvassa ylempänä.

Humina ääni kuuluu siis aivan jatkuvasti television ollessa päällä. Myös silloin kun televisio ei toista mitään ääntä. silloinkin kun äänenvoimakkuuden laittaa nollille tai mykistyksen päälle.
Sama tilanne suoratoistosovelluksissa liikuttaessa. Äänenvoimakkuuden laskeminen tai kokonaan mykistäminen ei auta asiaa.

Kiitos. Otan yhteyttä LG:n tuotetukeen.
Vaikka LG hoitaisi itse omien laitteidensa huollot ja takuuasiat, niin Elisalla on normaalin tuotetakuun jälkeinen pidennetty takuusopimus laitteissa, kun asiakkaalla on olemassa muita liittymiä heiltä.
Näistähän LGn ei kuulukaan mitään tietää. Vaan näkevät että tuote on kaksi vuotta vanha ja takuuaika heidän näkökulmastaan umpeutunut.

Siksi ajattelin näiden takuulaitteiden asiat menevät Elisan kautta.

Ei häviä myöskään vaikka antennijohdon irroittaa. Tämä oli myös siis aikaisemmassa asunnossani, kuten sanottu.

Jotenkin arvasin että minulle kerrotut asiat tästäkään ei loppupeleissä pidäkään paikkaansa.
Turha minun sitten LG tuotetukeenkaan on soittaa, koska en ala television korjausta makselemaan. Televisio on siis kaksi vuotta vanha ja tää hurina on ollut siinä ainakin vuoden. Eli tällaisia laitteita myy Elisa. Takuu poistuu kun “perävalot häipyy nurkan taakse”. Aivan sama mitä ollaan ostohetkellä varta vasten kysellessä kerrottu.

Luulisi että Elisalla on jonkinlainen virhevastuu.

Olen Elisalta tilannut laitteita melkein 8 000 eurolla. (Tarkalleen 7898,04 e),  Mutta ikinä en ole mitään (myöskään puhelimia) saanut takuuseen. Uusimmat on ostettu noin vuosi sitten.
Olen ostanut Elisalta yhden tabletin, kuusi puhelinta, television, kolme kannettavaa tietokonetta yms.
ja useimmat on hajalla ennen kolmen vuoden ikää.

Kyllä ajattelisin että television nykyäänkin pitäisi kestää kohtuukäytössä kauemmin kun vuoden tai kaksi.

Nimenomaan niin luulisi.

Ainoa varma on että Elisalta laitetilaukset päättyvät hyvin pitkälle tähän. 

Koroton kolmen vuoden maksuaikakaan  ei paljon lohduta siinä vaiheessa kun laite menee taikuutta rikki vuoden tai kahden päästä. 

Ja vaikka takuu olisi ohi, on myyjällä virhevastuu. Television voisi olettaa kestävän enemmän kuin pari kolme vuotta.

Virhevastuulaki sitoo myös valmistajaa / maahantuojaa, ei pelkästään myyjää. Voidaan olettaa, että edullisempikin televisio kestää normaalissa kotikäytössä pidempään kuin kaksi vuotta. Tuosta neljästä vuodesta en mene vannomaan, mutta oletettu elinikä on joka tapauksessa pidempi kuin kaksi vuotta.

Tosin se, että tuotteen vika korjataan virhevastuulain piiriin edellyttää sitä, että vika kuuluisi muutenkin normaalin tuotetakuun piiriin. Mikäli vika olisi tullut esim. muuton aikana = saanut kolhua tai muu ulkopuolinen tekijä on vian aiheuttanut, ei virhevastuu tässä tapauksessa sido sen enempää myyjää kuin valmistajaakaan vaan korjaus menee omaan piikkiin. Tämän voi todeta ainoastaan LG:n valtuuttama huolto television tutkittuaan. Eli yhteys LG:n tuotetukeen ja sitä kautta lähtee sitten rattaat pyörimään suuntaan tai toiseen.

Käsitin että  aloittaja   olisi ollu jo yhteydessä  lg tukeen 

 tietenkin   ensin  valmistaja /maahantuoja   sitten  vasta valitus muualle jos  valmistajan  kanssa  päästä yhteisymmärrykseen .

Pitää muistaa aina että noi  on  suosituksia  laisssa   ainakaan toistaseksi ei ole määritelty  kauanko pitää kestää

jos   valmistaja  ei välitä    noista       kilpailu ja  kuluttajaviraston suosituksista niin se on sitten voi voi   ellei   asiakas halua asiaa  lähtee testaan oikeudessa .