Tilasin laitteen ja tilaus on edelleen käsittelyssä, miksi?

Jos on luottokauppaostos, niin muutama arkipäivä voi mennä

Noinhan se menee:

https://elisa.fi/attachment/content/Luottomaksuehdot.pdf

Sopimuksen syntyminen:

Sopimus syntyy, kun Elisa on hyväksynyt asiakkaan tekemän tilauksen. Ennen sopimuksen hyväksymistä Elisalla on oikeus tarkistaa asiakkaan luotto-, henkilö- tai yhteisötiedot ja tarvittaessa vaatia vakuusmaksu. Elisa voi myös olla hyväksymättä asiakkaan tilausta.
Ote pari vuotta vanhasta ketjusta:

“Tilaustarkastuksessa menee yleensä n. 1-3 arkipäivää. Sinulle ilmoitetaan heti tekstiviestitse kun tilauksesi etenee toimitukseen.”

Jos tilattu kertamaksulla, niin pitäisi kyllä lukea jo: lähetetty. Ota yhteyttä asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Omaelisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

/kukaan ei kysellyt henkilötietoja

Elisa tarkistaa osoite ja yhteystiedot Digi ja väestöviraston rekistereistä.

Luottotiedot Suomen Asiakastieto Oy:a

Siellä OmaElisassahan on luottokauppatilaus ensin tarkastuksessa sen jälkeen käsittelyssä viimeisenä valmis.

Kun sinulla on käsittelyssä, niin kyllä se sieltä lähtee, eli ei hätää.

Odottele maanantaihin ja ota yhteyttä asiakaspalveluun.

Tai laita vaikka tänään OmaElisan kautta viestiä:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Täällä olikin jo hyviä neuvoja ​@Kimbleziltä. 👍 Tilauksen käsittelyssä voi tosiaan mennä hetkinen, eikä tuosta käsittelyvaiheesta kannata heti huolestua. Näin viikonloppuna toimitukset eivät etene, mutta jos tilaus ei ole edennyt alkuviikon aikana, voit tällöin olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voimme tarkistaa tilanteen. Luultavasti kyseessä on kuitenkin normaali viive käsittelyssä. 😊

Minä tilasin saman laitteen ja kestihän tuossa jokunen päivä tulla. Mutta paketista puuttuu M6 ruuvit, sormiruuvit(käsiruuvit) ja nuo tärinön vaimentimet. Eihän tuolla noin mitään tee. Mistä puuttuvat osat?

Jos paketissa on luvattu tuollaiset osat olla mukana, niin ei muuta kuin reklamaatiota myyjälle.

Muussa tapauksessa lähin rautakauppa autta tuollaisissa asioissa.