Vastattu

Tilauksen käsittely- ja lähetysasioista kysymystä

  • 5 November 2021
  • 3 kommenttia
  • 442 katselukerrat

Moi.

Tilasin tuotteen eilen torstaina aamupäivällä ja edelleen lukee että käsittelyssä.

Kuinka kauan yleensä kestää että käsittelyssä muuttuu lähetetyksi?

Ei sillä että olisin malttamaton mutta kuitenkin..

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi 9 November 2021, 11:03

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 5

Morjes @sepu79, vieläkö on tilaamasi tuote tilassa “Käsittelyssä”? :slight_smile:  Jos on, niin kannattaa ehdottomasti ottaa meidän asiakaspalveluun yhteyttä ja kurkataan tarkemmin mistä kiikastaa, jos kyse on esimerkiksi siitä että tuote on hetkellisesti loppu varastolta niin OmaElisan Tilaukset -näkymän pitäisi kyllä sitten kertoa tieto siitä.

Morjes @sepu79, vieläkö on tilaamasi tuote tilassa “Käsittelyssä”? :slight_smile:  Jos on, niin kannattaa ehdottomasti ottaa meidän asiakaspalveluun yhteyttä ja kurkataan tarkemmin mistä kiikastaa, jos kyse on esimerkiksi siitä että tuote on hetkellisesti loppu varastolta niin OmaElisan Tilaukset -näkymän pitäisi kyllä sitten kertoa tieto siitä.

Soitin asiakaspalveluun ja sanoivat että tulee maahantuojan kautta ja kestäisi noin viikon..?

Ja edelleen on tila "käsittelyssä".

 

Käyttäjätaso 5

Joissain tilauksissa voi mennä normaalia pidempään jos tuote ei tule suoraan varastolta vaan esimerkiksi suoraan maahantuojalta 😊 Pahoittelut toki, että joudut nyt vielä hieman odottamaan!

Osallistu keskusteluun