Tilasin tabletin Elisan verkkokaupasta viime viikolla. Hain tuotteen mutta haluan palauttaa sen. Tein OmaElisassa ilmoituksen palautuksesta ja se on kuitattu siellä mutta tarkempia ohjeita en saanut, miten ja mihin palautan Tabletin. Toimitanko Tabletin lähimpään myymälään vai pitääkö se postittaa johonkin ja miten saan maksun takaisin?
T. Hämmentynyt
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
Laitteen tai tuotteen palautus.
Palauta laite Matkahuollon, Postin tai Budbeen kautta
Maksun palautus
Hyvitämme laitteen hinnan (toimituskulu vähennetään), kun laite on palautunut meille.
Saat vielä vahvistuksen tekstiviestillä, kun laite on palautunut ja hyvitys tehty.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/
Laitteen tai tuotteen palautus.
Palauta laite Matkahuollon, Postin tai Budbeen kautta
Maksun palautus
Hyvitämme laitteen hinnan (toimituskulu vähennetään), kun laite on palautunut meille.
Saat vielä vahvistuksen tekstiviestillä, kun laite on palautunut ja hyvitys tehty.
Rahan takaisin saamisen suuruuteen vaikuttaa myös se, jos olet ottanut laitteen käyttöön tai paketti ym ei ole täydellisiä.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
