Ostin käytettynä elisan kaapelimodeemin. Yrittäessä saada sitä toimimaan toisella operaattorilla se ei toimi. Operaattori Sanoi että MAC osoite on vielä elisan tiedoissa niin siksi ei saa yhteyttä uuteen tarjoajaan.
Onnistuuko tuon MAC osoitteen poisto elisalta miten? Paikallisessa myymälässä eivät osaa auttaa.
EDIT: 4.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne
Ostin käytettynä elisan kaapelimodeemin. Yrittäessä saada sitä toimimaan toisella operaattorilla se ei toimi. Operaattori Sanoi että MAC osoite on vielä elisan tiedoissa niin siksi ei saa yhteyttä uuteen tarjoajaan.
Onnistuuko tuon MAC osoitteen poisto elisalta miten? Paikallisessa myymälässä eivät osaa auttaa.
Tuo arvaus väärä. Saman modeemin MAC-osoite voi olla provisioituna useammalla operaattorilla saman aikaisesti ja toimii siinä verkossa mihin se on fyysisesti kytkettynä (= eli minkä operaattorin yhteydet taloon on kytkettynä).
Ota yhteyttä asiakaspalveluun:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa >Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+26Moi
Kannattaa ottaa yhteyttä Elisan asiakaspalveluun asian tiimoilta.
Kannattaa myös huomioida, että Elisan kaapelimodeemi ei välttämättä päivity ollessaan toisen operaattorin verkossa. Kaapelimodeemien osalta oman operaattorin laitteet ovat monelle kelpo ratkaisu. Vapailla markkinoilla laitteita on vähän, FRITZ!Box on käytössä ainoa valmistaja.
+25Ostin käytettynä elisan kaapelimodeemin. Yrittäessä saada sitä toimimaan toisella operaattorilla se ei toimi. Operaattori Sanoi että MAC osoite on vielä elisan tiedoissa niin siksi ei saa yhteyttä uuteen tarjoajaan.
Onnistuuko tuon MAC osoitteen poisto elisalta miten? Paikallisessa myymälässä eivät osaa auttaa.
Tuo arvaus väärä. Saman modeemin MAC-osoite voi olla provisioituna useammalla operaattorilla saman aikaisesti ja toimii siinä verkossa mihin se on fyysisesti kytkettynä (= eli minkä operaattorin yhteydet taloon on kytkettynä).
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
