Toinen WA8021V5 hajosi heti pian takuuajan umpeutumisen jälkeen, toinen nyt viikko sitten. Molemmissa vianselvityksen perusteella firmis mennyt sekaisin jonkin automaattisen päivityksen yhteydessä.
Voisiko nämä saada kuntoon? Vaikka takuu ohi, niin kyllä nuo verkkolaitteet on yleensä kestänyt vähintään 10+ vuotta, eikä muutaman vuoden jälkeen hajonnut.
Lisäksi piti olla alunperin TP-linkit Kotinettiin eikä näitä Huawein koko ajan huonosti toimineita purkkeja (kerran kuumeni niin että melkein sormet paloivat, onneksi oltiin kotona ja sain virrat pois)
Onko muilla hajonnut näitä laitteita? Tämä vaikuttaa selvästi päivityksen aiheuttamalta, kummatkin jäivät käynnistysluuppiin.
Asiakaspalvelun chatti ei toimi, puhelimeen ei vastata ja viesteihin joutuu ilmeisesti odottamaan vastausta 14 päivää.
Myyjät ehtivät kuitenkin soitella viikoittain 🫣
No nyt propsit Elisalle, puhelinpalvelun kautta pääsin nopeasti vikaselvitykseen ja asia hoidossa, vei 10 minuuttia. Hienoa! 👏
OmaElisan viesteissähän on vastausaika14:n päivän kuluessa. Sieltä vastataan kyllä häiriöilmoituksiin jopa seuraavana päivänä ja muihinkin ihan mukavasti.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
