+3Yritän puhelimen apillä olla yhteydessä ZTE K1 kellopuleimeen. Se antaan aina ilmoituksen Device offline tai Ei ole verkkoa.
Kellopuhelimessa puhelut toimii kumpaankin suuntaan ja samaten näytöllä on 4g verkon kuva ja signaalin vahvuus.
Ohjeissa kehoitetaan boottamaan kello. Ei auta.
Ongelmat taisivat alkaa käyttiksen päivityksestä kelloon. Alussa niitä ei ollut.
Onko kellään ollut samaa ongelmaa ja tietoa miten ratkeaa vai onko rautavika?
ZTE:n tuestahan voisi kysäistä:
https://support.ztedevices.com/en-eu/contact-us/
Live Chattikin on.
Tai vaikka huollosta:
Laitevalmistajien huolto-ohjeet Elisalta ostetuille laitteille
| ZTE | Resete |
+13Saitko mahdollisesti jeesiä ZTE:n tuesta? Jos buuttaaminenkaan ai auta, niin melkein tuossa kohtaa kysyisin takuuhuollosta, mikäli takuuta vielä on jäljellä 🤞
Täällä sama ongelma! Vielä viime viikolla toimi, mutta nyt kello jotenkin hukannut verkkoyhteyden ja ainoastaan normaalit puhelut toimii.
+11Ilmenikö nuo vika tuossa myös sen jälkeen kun päivitti käyttöjärjestelmän
Ja tervetuloa mukaan tänne OmaYhteisöön! 😊
Meidän kello on ihan uusi ja päivitin sen ennen käyttöönottoa, siinä heti se ainakin toimi, eikä sit muutamaan päivän käytetty koko kelloa. Nyt kun taas oltiin käyttämässä, niin ei ollu enää verkkoyhteyttä.
+11Koititko sammuttaa ja käynnistää sen uudelleen? Tuossa vois myös kokeilla käyttää sen SIM-kortin ulkona laitteesta hetkellisesti. 😊
On koitettu monta kertaa, kahdella eri sim kortillakin. Tehdasasetusten palautuskaan ei tunnu onnistuvan ilman sitä verkkoyhteyttä 😅
On koitettu monta kertaa, kahdella eri sim kortillakin. Tehdasasetusten palautuskaan ei tunnu onnistuvan ilman sitä verkkoyhteyttä 😅
Huoltoon Resete vaan yhteyttä, kun ihan uusi laitekin.
Alkuun kerrottakoon, että olen melko valveutunut IT-alan ihminen. Tämä ZTE K1 Pro tosin aiheuttaa harmaita hiuksia.
Jollakulla muullakin oli murheena, että laite valittaa olevansa “offline” tai “ei verkkoa”. Tämä todennäköisesti johtuu siitä, että lapsi on mennyt muuttelemaan asetuksissa → Verkko → APN tietoja johonkin ihan mihin sattuu ja lisäillyt uusia. Näiden määritteleminen tavallisiksi Elisan ohjeiden mukaan ei tuo onnea.
Nyt pitäisikin tietää, mitä asetuksia siellä pitäisi olla? Voiko Elisa lähettää uudet APN-tiedot kellopuhelimeen tekstiviestitse?
Alkuun kerrottakoon, että olen melko valveutunut IT-alan ihminen. Tämä ZTE K1 Pro tosin aiheuttaa harmaita hiuksia.
Jollakulla muullakin oli murheena, että laite valittaa olevansa “offline” tai “ei verkkoa”. Tämä todennäköisesti johtuu siitä, että lapsi on mennyt muuttelemaan asetuksissa → Verkko → APN tietoja johonkin ihan mihin sattuu ja lisäillyt uusia. Näiden määritteleminen tavallisiksi Elisan ohjeiden mukaan ei tuo onnea.
Nyt pitäisikin tietää, mitä asetuksia siellä pitäisi olla? Voiko Elisa lähettää uudet APN-tiedot kellopuhelimeen tekstiviestitse?
Hei, meillä tuli myös kyseinen vika viime viikolla kelloon, onko noista Apn-tiedoista mitään yleistä ohjetta johon on löytynyt vastaus? Olemme olleet ZTE:n asiakastukeen, mutta toistaiseksi ei ole tullut mitään vastausta.
En tullut tänne kirjoittaneeksi, miten tämän sain ratkottua.
Ota nykyinen SIM-kortti pois -> pistä toisen operaattorin SIM-kortti sisälle -> käynnistä ranneke -> sammuta -> pistä alkuperäinen SIM-kortti takaisin. Tällä tavalla ranneke hakee operaattorin APN-asetukset uudestaan laitteeseen.
+19Kiitos, kun jaoit ratkaisun tänne kaikkien nähtäville
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
