niii ei päivity ei vaikka resetoi laitteessa tosi vanha ohjelmistoversioMC801A1_Elisa1_B04 laitteen tiedot puh046xxxxxxx
IMEI xxxxxxxxxxxxxxx
IMSI xxxxxxxxxxxxxxx
laitteistoversio MC-801AHW-1.0.0
SNxxxxxxxxxxxx
luin netistä että noilla tiedoilla voisitte sen päivittää t.kari
EDIT 10.7.2023 // muokattu yksilöivät tunnistetiedot piiloon tietosuojasyistä -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Katso alkuperäinen viestiniii ei päivity ei vaikka resetoi laitteessa tosi vanha ohjelmistoversioMC801A1_Elisa1_B04
Voihan siitä tehdä vikailmoituksen vaikka soittamalla, jos kiirus.
Yhteydenottoa vastaisuudenkin varalle:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Soittakaa minulle (Häiriöilmoituksetkin)
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa Esim:
Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>
Uusi viesti>Palvelun tai tuotteen käyttö.
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
+13
Tarkistin reitittimen tilanteen, ja tosissaan vanhempi käyttöjärjestelmäversio siellä oli jumissa 🤔 mutta löysinkin laitteen kautta tiedon siitä, että laite oli häiriöilmoitusten kautta laitettu päivityslistalle, eli kannattaa nyt kerta päivään käynnistää laite uudelleen ja sen pitäisi muutaman päivän sisällä päivittyä. 😊 Kiitos
Älä muuten ihmettele, piilotin tietosuojasyistä mm. liittymän numeron, laitteen IMEI- ja sarjanumerotiedot aloitusviestistä, ethän turvallisuussyistä laita tänne julkiseen keskusteluun tällaisia yksilöiviä tietoja. 🙂 Tiedot voi lisätä OmaYhteisössä turvallisesti oman profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin, missä ne näkyvät ainoastaan meille moderaattoreille. 💙 Tervetuloa joka tapauksessa vielä
tuli päivitys oli B04 nyt B06 ei tue vielläkään elisan 5g verkkoo 🤣ku kaista 28 puuttuu nopeuskin hirvee melkeen 15megaa 5g verkos 😂🤣 pikkuveljellä 400/50🙄 tulleekohan nuo muut päivitykset pian tai koskaan eikö se uusin ole b19 tai b22🙄
tuli päivitys oli B04 nyt B06 ei tue vielläkään elisan 5g verkkoo 🤣ku kaista 28 puuttuu nopeuskin hirvee melkeen 15megaa 5g verkos 😂🤣 pikkuveljellä 400/50🙄 tulleekohan nuo muut päivitykset pian tai koskaan eikö se uusin ole b19 tai b22🙄
Mainitsit aloituksessa , että laitteen softa on ollut MC801A1_Elisa1_B04. Laitteesta on useampia versioita ja sinulla lienee uudempi MC801A-1 , jolle virallisesti ei vielä ole julkaistu uudempaa softaa. No sait version B06.
Nuo mainitsemasi versiot B19 ja B22 ovat ymmärtääkseni vanhemmalle raudalle ZTE MC801A , ei siis ZTE MC801A-1.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laitteet/zte-mc801a-5g/
Laitteessasi on kyllä tuki Elisan 5G-taajuuksille (N78 ja N28) , mutta jos verkko ei kata käyttöpaikkaasi , niin se on sitten toinen asia.
saattaapi olla mut lukon saa vain kaistoille 1,3,7 ja 20 eniiten näyttää käyttävän tuota kaistaa 20 eli 800mhz elisan 5g kuuluvuusale kartan mukaan koko tämä paikka on 5g peitossa lisäksi erittäin tehokkaat antennit katolla ei minkäänlaisia 5g singnaaleja jos valitsee 5g sa verkon netti katkee heti laite ei osaa valita sitä kaistaa 28 vaan käyttää sitä kaistaa 20
saattaapi olla mut lukon saa vain kaistoille 1,3,7 ja 20 eniiten näyttää käyttävän tuota kaistaa 20 eli 800mhz elisan 5g kuuluvuusale kartan mukaan koko tämä paikka on 5g peitossa lisäksi erittäin tehokkaat antennit katolla ei minkäänlaisia 5g singnaaleja jos valitsee 5g sa verkon netti katkee heti laite ei osaa valita sitä kaistaa 28 vaan käyttää sitä kaistaa 20
Kaista 20 ei ole Elisalla 5G:n käytössä ollenkaan. Jokin tässä nyt ei oikein täsmää , sillä kyllä jonkin 5G-kaistan pitäisi toimia , jos kartta niin väittää.
Onkohan sinulla verkonvalinta-asetukset oikein? Toistaiseksi 5G SA ei ole asiakaskäytössä , vaan 5G NSA ainoastaan sekä tietysti 4G LTE. Minulla on sellainen harmaa muistikuva , että tuo ZTE ei tue ulkoisia antenneja 5G:n osalta kuin N78-kaistalla (3500 MHz) , mutta tieto voi olla vääräkin , kun laitteesta on uudempi rautaversio.
Voisitko laitella tänne kuvia verkkoasetuksistasi? Onko laitteessa erikseen 5G:lle taajuuslukkoa , sillä 4G:n taajuuslukko ei vaikuta 5G:hen laisinkaan?
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
