Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.
CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Heips
Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internet 
internet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.
Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa. 
Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:
- Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälle
- Varmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4
- Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niin kuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Aaivan, ennen toimi kyllä puhelimen sekä reitittimen netillä, mutta nyt ei kummallakaan😥 Minkään ei pitäisi olla muuttunut niin en tiedä enään mitä tehdä.
- Elisalainen
Aaivan, ennen toimi kyllä puhelimen sekä reitittimen netillä, mutta nyt ei kummallakaan😥 Minkään ei pitäisi olla muuttunut niin en tiedä enään mitä tehdä.
Oliko sulla siis myös Mobiililaajakaista käytössä?
Ei-julkinen IP-osoite mobiiliyhteydellä voi välillä tosiaan toimiakin hyvin nettipeleissä ja välillä taas sitten ei - tuo yhdistelmä on hyvin herkkä muutoksille. Julkinen IP auttaa tähän, joka taas on saatavilla Mobiililaajakaistoille.
Moi, minulla on sama ongelma. Joudun puhelimen kautta laittamaan yhteyden että pääsen pelaamaan… :(
Asiakasnumero lisätty profiilin, josko nyt löytyisi ongelma. Eilen käynti Elisan tiskillä oli melko turha. Harjoittelija oli yksin palvelemassa, eikä tiennyt edes mikä on IP-osoite. Ei osannut tutkia liittymää mitenkään.
+12- Elisalainen
+12- Elisalainen
+22Eli puhelimen nettiä jakamalla mikään ei auta?
Elisan niin kutsuttuihin puheliittymiin ei ole saatavilla julkista IPv4-osoitetta. Jos haluat pysyä Elisalla, niin vaihtoehtoja ovat:
- Hanki erillinen mobiililaajakaistaliittymä ja reititin pelaamista varten.
- Hanki puhelimen ja pelikonsolin väliin VPN-reititin ja VPN-palvelu julkisella ip-osoitteella. Huomaa, että yhteyden kierrättäminen ympäri Eurooppaa nostaa vasteajat pilviin. Tämä ratkaisu ei sovellu nopeatempoisiin peleihin.
Telialta julkisen ip-osoitteen saa niin kutsuttuihin puheliittymiinkin.
Huomioi kuitenkin puhelinlaitteen asettamat rajoitukset. Niistä puuttuu mahdollisuus määritellä portinohjauksia. Näin kaikkia pelejä ei saa toimimaan puhelimen nettiä jakamalla silloinkaan, kun puhelimella on julkinen IPv4-osoite.
- Elisalainen
Hei
Katko on ok klo 16.00 jälkeen koska etätöissä. Tarpeelliset tiedot löytyy profiilista.
Kiitos.
Minäpäs teen tämän tänään klo 16:15 tienoilla. Ilmoittelen tähän, kun toimenpide on tehty.
- Elisalainen
Hei, kiitokset, nyt lähti pelit toimiin! ;)
Moi,
Sama haaste vaivaa. internet4 asetettu mutta CS:GO ei yhteistyöhön suostu (PC). Profiilissa asiakasnumero. Reitittimenä toimii HUAWEI 5G CPE Pro 2.
+17- Elisalainen
Terve
Sama ongelma on minullakin. Internet4 on asettettuna ja asiakasnumero on profiilissa. Riittääkö tämä moderaattorille että saat ongelman teidän päästä korjattua.
Terve
Sama ongelma on minullakin. Internet4 on asettettuna ja asiakasnumero on profiilissa. Riittääkö tämä moderaattorille että saat ongelman teidän päästä korjattua.
Lisäyksenä edellisee minun reititin on HUAWEI 5G CPE Pro 2
- Elisalainen
sama ongelma täälläkin
Lisäätkö asiakasnumerosi profiiliisi, niin tutkitaan!
Terve
Sama ongelma on minullakin. Internet4 on asettettuna ja asiakasnumero on profiilissa. Riittääkö tämä moderaattorille että saat ongelman teidän päästä korjattua.
Liittymällä tosiaan on virhe. Tämä saadaan korjattua, mutta korjauksen ohella liittymälle tulee verkkoon katkos jonka jälkeen reititin pitää käynnistää uudelleen. Onko tämä sinulle ok?
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi