Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.
CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Heips
Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internet 
internet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.
Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa. 
Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:
- Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälle
- Varmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4
- Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niin kuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Miksi minun csgo ei toimi ei suostu yhdistämään virallisille pelipalvelimille? Alkoi kun ostin uuden koneen ja vaihdettiin liittymää.Heti 5 tai 6 sekunnin jälkeen aloittaa ettei pysty yhdistämään
EDIT: Siirretty omasta ketjustaan tähän jo olemassaolevaan keskusteluun. -Lautturi
sama ongelma täälläkin
Lisäätkö asiakasnumerosi profiiliisi, niin tutkitaan!
Terve
Sama ongelma on minullakin. Internet4 on asettettuna ja asiakasnumero on profiilissa. Riittääkö tämä moderaattorille että saat ongelman teidän päästä korjattua.
Liittymällä tosiaan on virhe. Tämä saadaan korjattua, mutta korjauksen ohella liittymälle tulee verkkoon katkos jonka jälkeen reititin pitää käynnistää uudelleen. Onko tämä sinulle ok?
Terve
On ok.
+12- Elisalainen
- 992 kommenttia
Miksi minun csgo ei toimi ei suostu yhdistämään virallisille pelipalvelimille? Alkoi kun ostin uuden koneen ja vaihdettiin liittymää.Heti 5 tai 6 sekunnin jälkeen aloittaa ettei pysty yhdistämään
EDIT: Siirretty omasta ketjustaan tähän jo olemassaolevaan keskusteluun. -Lautturi
Täällä sama ongelma. Käytössä 5G kotinetti (Huawei 5G N5368X). Asiakasnumero löytyy profiilista.
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Sama homma täälläkin. Voi tehdä tarvittavat toimenpiteet tännekkin.
Täällä sama ongelma. Käytössä 5G kotinetti (Huawei 5G N5368X). Asiakasnumero löytyy profiilista.
Liittymiltä puuttuu tarvittava lisäpalvelu. Käykää aktivoimassa Julkinen IP seuraavasti:
Näin saat käyttöösi julkisen (vaihtuvan) IP-osoitteen
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse mobiililaajakaistan numero, jolle haluat julkisen IP-osoitteen.
- Klikkaa Lisäpalvelut-välilehdelle ja tilaa maksuton Julkinen IP-osoite 4G/5G.
- Julkinen IP-osoite -palvelu luo uuden internet4-yhteysosoitteen (APN) nykyisen internet-yhteysosoitteen rinnalle.
- Vaihda laitteesi (esim. mobiilireititin) asetuksista APN-yhteysosoitteeksi internet4 (oletusasetus: internet), jolloin laite saa julkisen ip-osoitteen 2G/3G/4G/5G-verkossa.
- Aseta mobiilireitittimesi välittämään liikenne kotiverkossasi olevalle laitteelle tekemällä tarvittavat porttiohjaukset.
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Sama ongelma. Asiakasnumero profiilissa ja internet4 asetettu.
Hmm, liittymällä näyttäisi kyllä olevan julkinen IP oikein verkossa.
Olitko käynnistänyt reititintä uudelleen varmuuden vuoksi? Onko käytössä esim Xbox/PS5 vai missä ongelmaa esiintyy?
En pääse Elisa 5G Kotinetti Huawei N5368X asetuksiin osoitteella http://192.168.8.1. En pääse vaihtamaan APN internet4. Täällä kanssa sama probleema ton CSGO kanssa.
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Samaa ongelmaa täälläkin. APN laitettu internet4
Aktivoin sinulle julkisen IP:n uudelleen, käynnistä reititin vielä uudestaan 🙂
En pääse Elisa 5G Kotinetti Huawei N5368X asetuksiin osoitteella http://192.168.8.1. En pääse vaihtamaan APN internet4. Täällä kanssa sama probleema ton CSGO kanssa.
Saatko jonkin virheilmoituksen kun yrität kirjautua kyseisen reitittimen asetuksiin?
Saatko jonkin virheilmoituksen kun yrität kirjautua kyseisen reitittimen asetuksiin?
Sivustoon ei saada yhteyttä
192.168.8.1 ei vastannut riittävän nopeasti.
Kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Tarkista yhteys.
- Tarkista välityspalvelimen ja palomuurin määritykset.
- Windowsin verkon diagnostiikkaa
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
- Elisalainen
- 2412 kommenttia
Saatko jonkin virheilmoituksen kun yrität kirjautua kyseisen reitittimen asetuksiin?
Sivustoon ei saada yhteyttä
192.168.8.1 ei vastannut riittävän nopeasti.
Kokeile seuraavia toimenpiteitä:
- Tarkista yhteys.
- Tarkista välityspalvelimen ja palomuurin määritykset.
- Windowsin verkon diagnostiikkaa
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
Hmm, jos laitat verkkokaapelin suoraan ulkoreitittimen sisäyksiköstä tietokoneeseen ja koitat sitten uudelleen, pääsetkö sitten tuonne hallintasivulle?
Minulla on kanssa ollut tämä ongelma jo vuoden ajan. Olen uudelleenkäynnistellyt tuota modeemia/mokkulaa mutta tämä ongelma ei ole häipynyt. Nyt mitta täyttyi kun en kolmeen kuukauteen käyttänyt koko nettiä ja uudessa asunnossa laitoin järjestelmän kuntoon eikä vieläkään toimi Elisan yritysnetillä CS:GOn pelaaminen, kännykän netillä kyllä toimii.
En ala maksamaan mistään lisäpalveluista, saako tämän ongelman ratkaistua vai onko syytä vaihtaa palveluntarjoajaa?
+24- Elisalainen
- 3836 kommenttia
eikä vieläkään toimi Elisan yritysnetillä CS:GOn pelaaminen, kännykän netillä kyllä toimii.
En ala maksamaan mistään lisäpalveluista, saako tämän ongelman ratkaistua vai onko syytä vaihtaa palveluntarjoajaa?
Mikä tämä “yritysnetti” tarkemmin ottaen sinulla on ? Mikä on laskutettavan palvelun nimi ?
Tämä foorumi on tarkoitettu pääsääntöisesti kuluttaja-asiakkaiden asioihin.
+13- OmaYhteisön moderaattori
- 1478 kommenttia
Minulla on kanssa ollut tämä ongelma jo vuoden ajan. Olen uudelleenkäynnistellyt tuota modeemia/mokkulaa mutta tämä ongelma ei ole häipynyt. Nyt mitta täyttyi kun en kolmeen kuukauteen käyttänyt koko nettiä ja uudessa asunnossa laitoin järjestelmän kuntoon eikä vieläkään toimi Elisan yritysnetillä CS:GOn pelaaminen, kännykän netillä kyllä toimii.
En ala maksamaan mistään lisäpalveluista, saako tämän ongelman ratkaistua vai onko syytä vaihtaa palveluntarjoajaa?
Morjes
Kuten
Myös yrityspuolen liittymiin on saatavilla lisäpalveluna julkinen IP sekä vaihtuvana että myös henkilöasiakkaiden liittymistä poiketen tarvittaessa myös kiinteänä, julkinen IP saadaan aktivoitua Mobiililaajakaista-, Elisa Netti Lite 4G- tai M2M (Machine to Machine) -liittymille. Lisätietoja yrityspuolen liittymien julkisen IP-osoitteen palveluista ja toiminnoista täällä.
Hyvin kaikkoaa Elisalta asiakkaat tällä menolla. Eikö kannattaisi siellä teillä selvittää mikä mättää, kun muilla operaattoreilla toimii loistavasti? Ihmiset mieluummin vaihtaa operaattoria kun alkaa säätämään ylimääräisiä.
tännekkin saa tehdä tarvittavat toimenpiteet yllämainitut toimenpiteet tehty.
tännekin tarvittavat toimenpiteet, CSGO toimii (kaiketi) mutta yhteys 20 Mbit/s kun pitäisi olla 600 Mbit/s, tämä internet4 muutoksen jälkeen
tännekin tarvittavat toimenpiteet, CSGO toimii (kaiketi) mutta yhteys 20 Mbit/s kun pitäisi olla 600 Mbit/s, tämä internet4 muutoksen jälkeen
No eipä tuo elisa nyt mikään paras vaihtoehto muutenkaan ole.
Ei heitä kiinnosta teidän ongelmat.
Jos olet katsonut elisan masters e-sport turnausta niin aivan surkea tuotanto ollut.
Teknologian saralla elisa on surkein.
+17- Elisalainen
- 1318 kommenttia
Hei
Anssipuk, gruk ja ViljamiW, liittymänne ovat teknisesti OK. Mikäli ongelmat painavat edelleen päälle, niin käyttehän luomassa kokonaan uuden profiilin reitittimen hallinnassa. Profiilissa tärkein kohta on APN/Yhteysosoite johon tulee laittaa internet4.
Pullonkauluri, kiitämme palautteestasi. 🙏
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella Elisan työntekijöiden kirjautuminen
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi