Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.

Heips@Jani.mani,@sama vika täälläkin,@Paleniusvilleja@NurmenRiku!Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internetinternet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa.Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälleVarmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluummehttps://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niinkuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen

CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä

Sama ongelma täälläkin. Vaihdettu nuo asetukset, IP osoite julkiseksi.

Saa tehdä tarvittavat toimenpiteet Heti.

Hei,

Saisiko tämän mahdollisesti hoidettua tänään pois alta???

Sama ongelma täälläkin. Vaihdettu nuo asetukset, IP osoite julkiseksi.

Saa tehdä tarvittavat toimenpiteet Heti.

Hei,

Saisiko tämän mahdollisesti hoidettua tänään pois alta???

Nyt on toimenpide tehty niin käynnistele reititintä uudelleen. :)

Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...

Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön

Jos onnistuisi mahdollisimman pian tämä niin olisi hyvä.

Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön

Katsoin liittymäsi läpi, ja Julkinen IP-osoite on aktivoitunut liittymällesi normaalisti kyllä. Olithan muuttanut APN-yhteysosoitteeksi internet4 reitittimen asetuksissa?

Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...

Tuolta liittymältä puuttuu Julkinen IP-lisäpalvelu. Tuon saat käyttöön seuraavasti:

Kirjaudu OmaElisaan ja valitse mobiililaajakaistan numero, jolle haluat julkisen IP-osoitteen.
Klikkaa Lisäpalvelut-välilehdelle ja tilaa maksuton Julkinen IP-osoite 4G/5G.
Julkinen IP-osoite -palvelu luo uuden internet4-yhteysosoitteen (APN) nykyisen internet-yhteysosoitteen rinnalle.
Vaihda laitteesi (esim. mobiilireititin) asetuksista APN-yhteysosoitteeksi internet4 (oletusasetus: internet), jolloin laite saa julkisen ip-osoitteen 2G/3G/4G/5G-verkossa.

Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön

Katsoin liittymäsi läpi, ja Julkinen IP-osoite on aktivoitunut liittymällesi normaalisti kyllä. Olithan muuttanut APN-yhteysosoitteeksi internet4 reitittimen asetuksissa?

Joo alkoi illalla vielä toimimaan täältä löytyneiden ohjeiden avulla

Täälläkin samaa ongelmaa. Julkinen IP-osoite ollut käytössä ja toiminut, mutta nyt jokin aika sitten lakannut toimimasta.

Tervetuloa OmaYhteisöön @Peccata
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?

Laitettu

Tervetuloa OmaYhteisöön @Peccata
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?

Laitettu

Me voitais liittymälle täältä päästä toimenpiteitä tehdä. Se aiheuttaa katoksen liittymälle jonka jälkeen vielä pitäis se reititin käynnistellä uudelleen niin onko se ok tehdä ihan missä vaiheessa tahansa?

Tervetuloa OmaYhteisöön @Peccata
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?

Laitettu

Me voitais liittymälle täältä päästä toimenpiteitä tehdä. Se aiheuttaa katoksen liittymälle jonka jälkeen vielä pitäis se reititin käynnistellä uudelleen niin onko se ok tehdä ihan missä vaiheessa tahansa?

Kyllä on ok

@Peccata Käynnistelepä nyt se reititin uudestaan. Ulkoyksiköstä saa virran pois ottamalla sen sisäyksikköön menevän johdon hetkeksi irti. :)

Kiitoksia! Nyt homma Rockkaaa!!

Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...

Tuolta liittymältä puuttuu Julkinen IP-lisäpalvelu. Tuon saat käyttöön seuraavasti:

Kirjaudu OmaElisaan ja valitse mobiililaajakaistan numero, jolle haluat julkisen IP-osoitteen.
Klikkaa Lisäpalvelut-välilehdelle ja tilaa maksuton Julkinen IP-osoite 4G/5G.
Julkinen IP-osoite -palvelu luo uuden internet4-yhteysosoitteen (APN) nykyisen internet-yhteysosoitteen rinnalle.
Vaihda laitteesi (esim. mobiilireititin) asetuksista APN-yhteysosoitteeksi internet4 (oletusasetus: internet), jolloin laite saa julkisen ip-osoitteen 2G/3G/4G/5G-verkossa.

Joo tällä kyllä rupesi toimimaan (Y) Kiitos!

Hei, meillä myös ongelma cs pelissa > virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä! Saisiko tätä kautta apuja?

@Mi_Pe Lisää vain profiiliisi asiakasnumero sille pyhitettyyn paikkaan niin voidaan täältä tilannetta tarkastella

Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.

Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois :thumbsup:

Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.

Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois :thumbsup:

Ilman välilyöntiä on. ja modeemia ja tietokonetta olen sammutellut mutta ei enää toimi.

Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.

Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois :thumbsup:

Ilman välilyöntiä on. ja modeemia ja tietokonetta olen sammutellut mutta ei enää toimi.

Onpas erikoista. Laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle niin tutkitaan asiaa tarkemmin?

Voisitteko laittaa minun liittymäni kuntoon?

CS ei löydä palvelinta. Julkinen ip ok ja internet4 & nat2

Lisäsin asiakasnumeron. Ja saa tehdä milloin vain jotain.

No niin, pelittää. Ei tarvitse toimenpiteitä. Mulla auttoi reitittimen siirto toiseen huoneeseen..

Osallistu arvontaan OmaElisassa

Etkö löytänyt etsimääsi?

Liity OmaYhteisöön

Tervetuloa OmaYhteisöön!

Skannataan tiedostoa virusten varalta

Tätä tiedostoa ei voida ladata