Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.
CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Heips
Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internet 
internet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.
Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa. 
Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:
- Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälle
- Varmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4
- Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niin kuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
Sama ongelma täälläkin. Vaihdettu nuo asetukset, IP osoite julkiseksi.
Saa tehdä tarvittavat toimenpiteet Heti.
Hei,
Saisiko tämän mahdollisesti hoidettua tänään pois alta???
Sama ongelma täälläkin. Vaihdettu nuo asetukset, IP osoite julkiseksi.
Saa tehdä tarvittavat toimenpiteet Heti.
Hei,
Saisiko tämän mahdollisesti hoidettua tänään pois alta???
Nyt on toimenpide tehty niin käynnistele reititintä uudelleen. :)
Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...
Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön
Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön
Jos onnistuisi mahdollisimman pian tämä niin olisi hyvä.
- Elisalainen
Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön
Katsoin liittymäsi läpi, ja Julkinen IP-osoite on aktivoitunut liittymällesi normaalisti kyllä. Olithan muuttanut APN-yhteysosoitteeksi internet4 reitittimen asetuksissa?
- Elisalainen
Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...
Tuolta liittymältä puuttuu Julkinen IP-lisäpalvelu. Tuon saat käyttöön seuraavasti:
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse mobiililaajakaistan numero, jolle haluat julkisen IP-osoitteen.
- Klikkaa Lisäpalvelut-välilehdelle ja tilaa maksuton Julkinen IP-osoite 4G/5G.
- Julkinen IP-osoite -palvelu luo uuden internet4-yhteysosoitteen (APN) nykyisen internet-yhteysosoitteen rinnalle.
- Vaihda laitteesi (esim. mobiilireititin) asetuksista APN-yhteysosoitteeksi internet4 (oletusasetus: internet), jolloin laite saa julkisen ip-osoitteen 2G/3G/4G/5G-verkossa.
Itsellä sama ongelma, lisäsin yksityisiin muistiinpanoihin asiakasnumeron, ja tilasin julkisen ip osoitteen. nyt tarvitsisi saada se käyttöön
Katsoin liittymäsi läpi, ja Julkinen IP-osoite on aktivoitunut liittymällesi normaalisti kyllä. Olithan muuttanut APN-yhteysosoitteeksi internet4 reitittimen asetuksissa?
Joo alkoi illalla vielä toimimaan täältä löytyneiden ohjeiden avulla 👍🏼
Täälläkin samaa ongelmaa. Julkinen IP-osoite ollut käytössä ja toiminut, mutta nyt jokin aika sitten lakannut toimimasta.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?
Tervetuloa OmaYhteisöön
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?
Laitettu
Tervetuloa OmaYhteisöön
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?
Laitettu
Me voitais liittymälle täältä päästä toimenpiteitä tehdä. Se aiheuttaa katoksen liittymälle jonka jälkeen vielä pitäis se reititin käynnistellä uudelleen niin onko se ok tehdä ihan missä vaiheessa tahansa?
Tervetuloa OmaYhteisöön
Laitatko vielä asiakasnumerosi tuonne profiilin yksityisiin tietoihin niin me voidaan tätä kautta käydä katsomassa, että onko liittymän puolella kaikki kunnossa?
Laitettu
Me voitais liittymälle täältä päästä toimenpiteitä tehdä. Se aiheuttaa katoksen liittymälle jonka jälkeen vielä pitäis se reititin käynnistellä uudelleen niin onko se ok tehdä ihan missä vaiheessa tahansa?
Kyllä on ok
Kiitoksia! Nyt homma Rockkaaa!!
Moi, samaa vikaa tääläkin. Tilasin uuden 5g reitittimen, sekä uuden 5G sim kortin siihen ja eilen laitoin ne toimintaan. Puhelimessa sanottiin, että ilmaiseksi saa julkisen ip osoitteen ja sen halusin. Voisitteko tarkistaa että mikä mättää tai antaa ohjeita kuinka saisin kynärin taas pelaamaan, teki siis samaa jo 4G modeemilla ja sim kortilla...
Tuolta liittymältä puuttuu Julkinen IP-lisäpalvelu. Tuon saat käyttöön seuraavasti:
- Kirjaudu OmaElisaan ja valitse mobiililaajakaistan numero, jolle haluat julkisen IP-osoitteen.
- Klikkaa Lisäpalvelut-välilehdelle ja tilaa maksuton Julkinen IP-osoite 4G/5G.
- Julkinen IP-osoite -palvelu luo uuden internet4-yhteysosoitteen (APN) nykyisen internet-yhteysosoitteen rinnalle.
- Vaihda laitteesi (esim. mobiilireititin) asetuksista APN-yhteysosoitteeksi internet4 (oletusasetus: internet), jolloin laite saa julkisen ip-osoitteen 2G/3G/4G/5G-verkossa.
Joo tällä kyllä rupesi toimimaan (Y) Kiitos!
Hei, meillä myös ongelma cs pelissa > virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä! Saisiko tätä kautta apuja?
+12- Elisalainen
Hei, meillä myös ongelma cs pelissa > virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä! Saisiko tätä kautta apuja?
Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.
- Elisalainen
Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.
Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois 
Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.
Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois
Ilman välilyöntiä on. ja modeemia ja tietokonetta olen sammutellut mutta ei enää toimi.
- Elisalainen
Minulla sama probleema. verkko on julkinen ja modeemin apn: internet 4 mutta ei toimi. Asiakasnumeron laitoin omiintietoihin.
Hmm, Liittymän puolella tuolla liittymällä, jolle lisäpalvelu oli tilattu, kaikki oli kunnossa. Oliko tuo APN sinulla muodossa internet4 vai internet 4 ? Jos siinä on välilyönti mukana, niin kannattaa ottaa se pois
Ilman välilyöntiä on. ja modeemia ja tietokonetta olen sammutellut mutta ei enää toimi.
Onpas erikoista. Laitatko yksityisviestiä
Voisitteko laittaa minun liittymäni kuntoon?
CS ei löydä palvelinta. Julkinen ip ok ja internet4 & nat2
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi