Osaisikohan täällä joku auttaa, kun yhtäkkiä Elisan 5G -verkko ei suostu enää tekemään yhteistyötä kynärin kanssa. Virallisilla palvelimilla peliä haettaessa muuttuu “hakuikkuna” keltaiseksi ja ilmoittaa, että “virallisiin pelipalvelimiin ei saatu yhteyttä” viimeistään 6 sekunnin haun jälkeen. Ensimmäisen kerran ongelma ilmeni n. 1kk sitten, jolloin 2 päivän pähkäilyn ja selvittämisen jälkeen DECO-sovelluksen kautta UPnP:n pois kytkeminen auttoi. Nyt temppuillut noin 1,5 viikkoa eikä mikään tunnu auttavan. Olen kokeillut jokaisen keinon, joka Steamin tuessa tai yhteisöpalstoilla mainitaan, porttien forwardaamisen, palomuurin asetukset, uudelleenasentanut sekä steamin että kynärin, mutta mikään ei auta. Wlan-adapterilla yhdistäen puhelimesta jakamalla nettiä yhteys saadaan aikaan, mutta lan-kaapelilla tai wlan-adapterilla ei toimi 5G-verkolla. Laitteistona on Huawein 5G CPE Max sekä 2x TP-Link Deco M4R. Ongelma ei ole pelkissä Decoissa, koska suoraan Huawei 5G CPE Maxiin kytkettäessä ei toimi myöskään.
CS:GO virallisiin palvelimiin ei saatu yhteyttä
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Heips
Jos näitä julkisen IP-osoitteen ongelmia vielä on, ja olette varmistaneet että julkisen IP-osoitteen lisäpalvelu on varmasti tilattu oikealle liittymälle ja reitittimen APN-osoite on vaihdettu internet 
internet4, ettekä olleet kerenneet vielä saamaan asiaa kuntoon, niin varmistakaapa että OmaYhteisö-profiilinne yksityisistä muistiinpanoista löytyy Elisan asiakasnumero. Kuittailkaa samalla tähän lankaan että sopiiko, että liittymälle tehdään näin arkisin meidän moderaattorien päivystysaikana toimenpide mikä tiputtaa liittymän hetkeksi verkosta. Laitteen uudelleenkäynnistys palauttaa yhteyden.
Jos haluatte sopia tarkempaa aikaa niin siinä tapauksessa voitte varata suoraan soittopyynnön meidän vianrajaus- ja häiriöilmoituspuolelle täältä, valinnalla Häiriöilmoitus (mobiililiittymät) pääsette puhumaan suoraan asiakaspalvelijalle joka pystyy auttelemaan pulman kanssa. 
Elikkäs, kertauksena vielä myös mahdollisesti muillekin jotka tähän lankaan eksyvät:
- Varmista että olet tilannut julkisen IP-osoitteen lisäpalvelun oikealle liittymälle
- Varmista että olet vaihtanut reitittimesi APN-osoitteeksi internet4
- Lisää Elisan asiakasnumerosi OmaYhteisö -profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tai ole yhteydessä asiakaspalveluumme https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
- Jos lisäsit asiakasnumeron profiilisi tietoihin niin kuittaa tähän keskusteluun, saako liittymällesi tehdä toimenpiteen meidän moderaattorien toimesta, mikä tiputtaa liittymän verkosta kunnes käynnistät laitteen uudelleen
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Moikka!
Täällä tarvitaan myös reitittimen konffausta.
On julkinen ip ja apn muutettu internet4 + reititin bootattu.
Asiakasnumero löytyy Omaelisasta. Saa bootata!
Kiitos!
+12Moikka!
Täällä tarvitaan myös reitittimen konffausta.
On julkinen ip ja apn muutettu internet4 + reititin bootattu.
Asiakasnumero löytyy Omaelisasta. Saa bootata!
Kiitos!
Moikka
Täällä samaa ongelmaa.
Reitittimen alkuperäisasetusten palautus on auttanut joka kerralla, mutta on hieman kypsää touhua. :)
Hain juuri nyt julkisen ip:n omaelisan puolelta ja muutettu APN = internet4. Vielä ei kokemusta.
Moro
Olitkin tuon asiakasnumeron laittanut profiiliin niin voisin käydä tuolle liittymälle tekemässä toimenpiteen niin onko se ok? Aiheuttaa noin 15min katkoksen liittymälle. Jos se on ok tehdä missä vaiheessa vaan niin huikkaile tänne.
Moro
Olitkin tuon asiakasnumeron laittanut profiiliin niin voisin käydä tuolle liittymälle tekemässä toimenpiteen niin onko se ok? Aiheuttaa noin 15min katkoksen liittymälle. Jos se on ok tehdä missä vaiheessa vaan niin huikkaile tänne.
Hei! Tämä on ok käydä tekemässä. Kiitoksia!
Mitä tarkalleen tuossa toimenpiteessä tehdään? Ihan näin mielenkiinnosta.
Ja tätä kautta etänä noita liittymän asetuksia “tökitään”
+12
Täällä samaa ongelmaa. Julkinen IP laitettu ja APN muutettu muotoon internet4. Laitoin liittymän numeron profiiliin, saa tehdä tarvittavat toimenpiteet
- Elisalainen
Täällä samaa ongelmaa. Julkinen IP laitettu ja APN muutettu muotoon internet4. Laitoin liittymän numeron profiiliin, saa tehdä tarvittavat toimenpiteet
teki saman uudestaan alkaa hermot mennä saa luvan tehdä korjauksen
Moro!
Täällä myös sama ongelma ja korjauksen saa tehdä pikimmiten.
Kiitos
Hmm, näissä näyttää olevan kaikki verkon osalta kunnossa kyllä. Jos Julkinen IP ei toimi, niin kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Täällä samaa ongelmaa ja ohjeet ja muutokset tehty ei toimi.
Saa luvan tehdä korjauksia
Sillepä toimenpiteet tehty, käynnistele reititin uudelleen ja varmista että APN:ksi on merkitty internet4 
Tervetuloa OmaYhteisöön
Jos lisäilet asiakasnumeron tuonne sun profiilin yksityisiin tietoihin niin voidaan vilkaista miltä liittymä näyttää ja sitten tehdä tarvittavat toimenpiteet jos niikseen.
+12siis mulla tuli sama ongelma ihan yhtäkkiä aluksi mokkulan netti ei oikeen toiminut ja yhistin puhelimen netin koneeseen sen pelituokion jälkeen on ilmoittanut että virallisiin palvelimiin ei saada yhteyttä viittiiks joku auttaa??????? lisäys mokkulassa siis joku ongelma koska puhelimella toimii taas mutta oisi kiva saada mokkulan netti toi toimimaan koska se nyt on parempi
Moro
Olikos sulla mokkulan liittymälle tilattuna Julkinen IP -osoite?
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi