Vastattu

10 euron lisämaksu

  • 12 January 2023
  • 5 kommenttia
  • 192 katselukerrat

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 12 January 2023, 06:46

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Maksusopimus OmaElisan kautta tehtynä maksaa 5€ ja asiakaspalvelun tekemänä 10€.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Kannattaa katsoa siitä laskulta tarkemmin, mistä lisämaksusta on kyse. Mutta tosiaan kuten @sakarialanne kertoi niin asiakaspalvelun (puhelimitse, chatin) kautta hinnat on hiukan isommat, mitä itsepalveluna OmaElisassa tehtäessä. Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +23

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.

Eiköhän laskutus mene koneellisesti eli kone tekee laskun...ei ihminen

Mikä saake (/%¤/((!# lisämaksu tuo 10€ on. muualla tuo lisämaksu on 5€ ennen ollut kun on jonku yliusuuren maksun maksanut osissa. vaihtuu kyllä liittymän tarjoaja kun sopimus loppuu

Toki jotkut itsepalveluhinnat OmaElisankin kautta tehtynä ovat nousseet esim. jos on laite erissä ja haluaakin tilata loppulaskun niin se maksaa nykyisin 2,99€ kun tilaa loppulaskun. En ymmärrä itse yhtään miksi sen hintaa piti korottaa 0 eurosta 2,99 euroon. Sähköpostiin sekä e-laskuna kuitenkin monille tulee lasku niin tuossa ei mielestäni ole mitään järkeä ollut nostaa loppulaskun hintaa OmaElisassa tilattaessa. Sen ymmärrän jos asiakaspalvelun kautta tilaisi loppulaskun niin hinta olisi noussut siinä.

Ei se loppulasku itsestään synny, vaikka sen itsepalveluna asiakas tilaisikin.

Elisa sais myös muuttaa tuon laiteen osamaksun sellaiseksi, että voi maksaa suurempia eriä, niin kuin Telia:lla on, nuo lisämaksu on yhtä ¤%&&/& ja kunnon rahastusta, ja jos pitää jotain maksaa niin sen hinnan pitää olla se sama 5€ olkoot puhelimitse tai omaelisan kautta muutettu liittymän maksu eriksi

Osallistu keskusteluun