Etusivu Etusivu
Vastattu

5G ei toimi Google Pixel 6 Pro -puhelimella

J

Minulla on 5G-yhteyksiä tukeva Pixel 6 Pro -puhelin ja asun Pasilassa alueella joka on kuuluvuuskartan mukaan selkeästi 5G-peittoalueella. Päivitin Elisa-liittymäni 5G-liittymäksi, mutta puhelin ei silti löydä 5G-verkkoa mistään.

Löysin aiemman keskustelun tältä palstalta, jossa annettiin ymmärtää että 5G ei toimi Pixel-puhelimilla Elisan verkossa ilman puhelimen “roottaamista”.

Miksi 5G-verkko ei toimi Elisalla, vaikka sille ei puhelimen osalta ole mitään teknistä estettä?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi olkitu 15 March 2022, 16:19

Katso alkuperäinen viesti

18 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Vähän verkko-ongelma ratkaisua tuolla:

https://guidecycle.net/fi/pixel-6-pro-mobiiliverkkoyhteys-ei-sim-ongelmaa-fixed

Paljon näyttää verkko-ongelmia olevan noissa puhelimissa.

Vähän siellä sun täällä.

 

olkitu
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +11

Tämä on puhelimen ominaisuus ei vika eikä voi korjata oikein muuta kuin Google päivittää puhelimen konfiguraatioon että 5G toimisi Suomessa. Sama juttu VoLTE ei myöskään toimi Pixel -puhelimissa. 

Tuetut operaattorit: https://pixel.withgoogle.com/5G/

--

Koska puhelinta ei myydä Suomessa kenenkään kolmen operaattorin toimesta niin saa nähdä tuleeko päivityksen mukana 5G käyttöön. Roottaus ei tässä luurissa taida auttaa koska kysessä Samsungin Shannon -modeemi niin ei taida kukaan tietää miten sitä konfiguroidaan. 

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä https://www.cellmapper.net/apps ja ohje https://mt-tech.fi/cellmapper-mobiilitukiasemakartta/. Uusi kartta täältä BETA:na https://www.cellmapper.net/testmap/
A

@olkitu Kyllähän valmistaja eli Samsung on toimittanut tiedot Googlelle, mutts eivät vaan yleisesti toimita tietoja ulkopuolisille. Näytti Norjalaisille/ruotsalaisille olevan tuki 5G:lle.

olkitu
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +11

@olkitu Kyllähän valmistaja eli Samsung on toimittanut tiedot Googlelle, mutts eivät vaan yleisesti toimita tietoja ulkopuolisille. Näytti Norjalaisille/ruotsalaisille olevan tuki 5G:lle.

Googlen oma toteutus Pixeleissä ja Android OpenSource on hieman eri ja lisäksi nämä liittyvät useimmiten modeemin konfiguraatioon ja se ei taas kuulu suoraan Androidiin - näitä modeemeja kun on erilaisia: Mediatek, Samsungin Shannon (Pixel 6/6 Pro, Exynos puhelimet), Qualcomm jne… 

 

Onko heikko matkapuhelimen kuuluvuus? Mittaa matkapuhelinverkon kuuluvuuksia Cellmapper-sovelluksella, saatavilla täältä https://www.cellmapper.net/apps ja ohje https://mt-tech.fi/cellmapper-mobiilitukiasemakartta/. Uusi kartta täältä BETA:na https://www.cellmapper.net/testmap/
M
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Kyllä tässä asiassa Elisa voi olla aktiivisempi Googlen suuntaan. Pixel-puhelimilla on kuitenkin jonkinmoinen käyttäjäkunta Suomessakin. Elisan täytyy vain toimittaa ns. carrier configuration -tiedot Googlelle. Myös olisi erittäin hyödyllistä jos Elisalla joku toimisi AOSP:n suuntaan: https://source.android.com/devices/tech/config/update

 

Tällöin saataisiin VoLTE/VoWifi toimimaan, koska tällä hetkellä mikään muu sitä ei estä kuin ajantasaisten konfiguraatioiden puute joita ei ole toimitettu!

M
Käyttäjätaso 1

Niin, ja kilpailija Telia sentään ainakin täällä kertoo tätä edistäneensä Googlen suuntaan.

https://yhteiso.telia.fi/puhelinliittymaet-7/google-pixel-puhelimien-volte-tuki-25519/index3.html

Yrittäkää nyt Elisallakin jotain tehdä asiakkaidenne eteen. Monilla Googlen pixelit, koska ovat hyvä puhelimia ilman bloatwarea. Meidänkin yrityksessä niitä useampia, ja Elisan liittymät.

jm82
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

Niin, ja kilpailija Telia sentään ainakin täällä kertoo tätä edistäneensä Googlen suuntaan.

https://yhteiso.telia.fi/puhelinliittymaet-7/google-pixel-puhelimien-volte-tuki-25519/index3.html

Yrittäkää nyt Elisallakin jotain tehdä asiakkaidenne eteen. Monilla Googlen pixelit, koska ovat hyvä puhelimia ilman bloatwarea. Meidänkin yrityksessä niitä useampia, ja Elisan liittymät.

 

Enemmänkin asiakkaiden kannattaisi äänestää jaloillaan ja jättää hyllyyn semmoiset tuotteet, joiden valmistaja ei ole kiinnostunut tuomaan edes perusominaisuuksia käyttöön Suomen markkinoille (kuten 5G, VoLTE ja eSIM).

M
Käyttäjätaso 1

 

Enemmänkin asiakkaiden kannattaisi äänestää jaloillaan ja jättää hyllyyn semmoiset tuotteet, joiden valmistaja ei ole kiinnostunut tuomaan edes perusominaisuuksia käyttöön Suomen markkinoille (kuten 5G, VoLTE ja eSIM).

No, Pixelit hyviä puhelimia ilman bloatwarea ja saavat päivitykset nopeasti ja pitkään. Suorituskyvyllä ei sinänsä väliä. Toimivat hyvin, kun pitää testata uusimpia ominaisuuksia ja appisten toimivuutta uusimmassa Androidissa jne. Kiinan tuotteisiin ja niiden tietoturvaan en luota, toki Goolekin kerää kaikenlaista tietoa, mutta pienempi huoli siitä. Mielelläni otan vastaan tietoja puhelimista, jotka täyttävät vastaavat vaatimukset.

jm82
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

 

Enemmänkin asiakkaiden kannattaisi äänestää jaloillaan ja jättää hyllyyn semmoiset tuotteet, joiden valmistaja ei ole kiinnostunut tuomaan edes perusominaisuuksia käyttöön Suomen markkinoille (kuten 5G, VoLTE ja eSIM).

No, Pixelit hyviä puhelimia ilman bloatwarea ja saavat päivitykset nopeasti ja pitkään. Suorituskyvyllä ei sinänsä väliä. Toimivat hyvin, kun pitää testata uusimpia ominaisuuksia ja appisten toimivuutta uusimmassa Androidissa jne. Kiinan tuotteisiin ja niiden tietoturvaan en luota, toki Goolekin kerää kaikenlaista tietoa, mutta pienempi huoli siitä. Mielelläni otan vastaan tietoja puhelimista, jotka täyttävät vastaavat vaatimukset.

Itsellä on vain iPhoneja oikeassa käytössä. Androidit on sitten verkon analyysikäytössä ja ne on rootattu. Muuhun niitä en käytä. Sampat ja OnePlussat olleet ihan ok. 

F
Käyttäjätaso 1

Googlelta on nyt julkaistu tuki Telian 5G liittymille, joten yrittäkää saada tätä edistettyä myös Elisalla. 

Pixelit ovat yksiä markkinoiden toimivimmista puhelimista ja haluaisimme pitää yritysliittymämme Elisalla.

 

https://suomimobiili.fi/google-tarjosi-pixel-puhelimien-suomalaiskayttajille-yllatyksen-5g-toimii-nyt-yhden-operaattorin-verkossa/

J
Käyttäjätaso 1

Elisaa ei kyllä näytä pätkääkään kiinnostavan 5G-tuen lisääminen Pixel-puhelimille. Ei voi kyllä kuin ihmetellä, että miksi? Kyseessä on maailman suurimman tietotekniikan alan yrityksen, Googlen, oma puhelin. Yritys on myös Androidin kehittäjä. Pixel-puhelinta on myyty jo useamman vuoden ajan Suomen suurimman elektroniikan jälleenmyyjän (Verkkokauppa.com) toimesta. 

Elisan suurin kilpailija, Telia, on ollut asiassa aktiivinen jo jonkin aikaa. Googlaa vaikkapa "Telia Pixel 5G". Löydät keskustelukejtun, jossa Telia kertoo avoimesti prosessistaen saada Pixel-puhelinten 5G käyttöön. Viime vuoden vaihteessa varmistui, että Telialla 5G tulee toimimaan Pixel-puhelimissa maaliskuussa 2023, ja vaikka heti jos osallistuu Beta-ohelmaan (Anrdoid 13 QPR2/Beta 1). Elisan osalta ei ole mitään tietoa kenelläkään, ja Elisa vaan jatkaa viestinnällistä mykkäkouluaan...

5G-tuki Pixel-puhelimilla ei tosielämässä vaadi kuin carrier_polixy.xml - tiedoston muokkaamista. Puhelimen roottauksen jälkeen muutoksen tekee kuka tahansa tietotekniikasta perillä oleva alle 90 sekunnissa. Miten on mahdllista, että pörssiarvoltaan 8,4 miljardin yrityksellä (Elissa) tässä hommassa vaan kestää ja kestää? Tälläkin palstalla on ollut Elisan suunnalta jos jokinlaista suhmurointia ja kiertelyä, ja Googlea sormella osoittelemalla on sälytetty syytä "pixelgatessa" Googlen niskaan. 

On lapsellekin itsestäänselvää, että teitä ei Elisalla kiinnosta näin pienen asiakasjoukon ongelmat edes sitä vertaa, että jaksaisitte verifioida Pixel 5-7 - puhelimien toiminnan verkossanne. Aikaa menisi oikeasti varmaan muutama tunti, eli firman rahoissa muutama satanen.

Oma kokemukseni on, että mitä isompi firma, niin sitä paskempi on kokonaisasiakaskokemus. Isoa firmaa eivätvät kiinnosta pätkääkään asiakkaat, vaan ainoastaan se, miten pienellä mahdollisella taloudellisella panostuksella saadaan maksimaalinen lyhytaikainen voitto yritykselle ja pörssiomistajille. Tämän tavallaan vielä ymmärrän, mutta voisitte nyt edes olla Elisalla viestinnässä rehellisiä! 

Varmastikin palstalle vastauksia kirjoittavat viestinnän henkilöt eivät asiaan voi vaikuttaa. Mutta toivoisin, että yrittäitte viestiä päätöksiä tekevälle taholle tästä aiheesta. "Pixelgate" sai allekirjoittaneen, pitkän linjan Saunalahti/Elisa-asiakkaan, vaihtamaan matkapuhelinliittymät nyt toistakseksi Telialle. Elisasta on itsellä yhä innovatiivisen ja ketterän yrityksen kuva, joten toivottavasti tekemisenne taso muuttuu vielä tulevaisuudessa ison, asiantuntijat kustannussyistä irtisanoneen pörssiyrityksen tyypillisestä toheloinnista takaisin innovaatiojohtajan toiminnaksi.

Ystävällisin terveisin,
  Jukka T. Paajanen
 

K
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

En ole ainakaan itse kuullut mitään uutta meidän verkkomme osalta Google Pixel-luureihin liittyen, mutta minäpäs kyselen onko tästä mitään uutta kerrottavaa.

Moderaattori 2019-2024, nykyisin muissa Elisan hommissa!
K
Arvonimi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Ei ole valitettavasti meidän liittymille tukea saatu Google Pixelin osalta. Ei siis valitettavasti uutta tältä rintamalta.

Moderaattori 2019-2024, nykyisin muissa Elisan hommissa!
H

Redditistä bongattu. Sain WiFi puhelut tänään toimimaan näillä ohjeilla Pixel 7 Pro:lla. 

Ei vaadi roottausta

Tämän pitäisi toimia myös muilla Pixel -malleilla.

 

https://www.reddit.com/r/GooglePixel/comments/10wqlql/enable_volte_and_vowifi_without_root/

 

Katson jos jaksan myöhemmin kääntää nämä ohjeet vielä Suomeksi ja hiukan tiivistämään.

 

Mutta joo pakko vielä lisätä, että olen ollut vuosia Elisan asiakas lähinnä hyvän kotimaan verkon kattavuuden vuoksi, mutta juurikin tämän 5G tuen puuttumisen vuoksi saatan pakon edessä joutua vaihtamaan Telialle.

 

Elisalla on ihan samat mahdollisuudet hoitaa tämä homma kuntoon kuin Telia on tehnyt.

M
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Itse tein tuon myös tässä aamulla Pixel 6 Prolla. Aktivoinnin jälkeen nuo sovellukset voi myös poistaa halutessaan. Enää puuttuu sitten 5G.

K
Kunniamerkki +3

Kiitos linkistä Redditiin! Itsekin tein tuon ja toimi hyvin. Voin taas ottaa Pixel 7 käyttöön kun sain VoWiFi ja VoLTE käyttöön! Mahtavaa! 

T

Tänään testasin Telian SIMmillä Pixel 6a:lla (GraphenOS stable T2B3.230109.009.2023031500-versio), ja sekä 5G että VoLTE (myös VoWiFi) toimivat heittämällä ilman ylimääräisiä softia tai roottia!

Normi-androidillakin luultavasti nyt toimii sekä 5G että VoLTE Telian SIMmillä Pixel 5G-luurit uusimman android-päivityksen jälkeen.

Kannattaa kokeilla.

Arvatkaapa vaihtuuko operaattori Elisalta Telialle?

M
Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Minä tein saman ratkaisun kun alkoi kuulumaan Telian suunnasta juttua. Palaan Elisan asiakkaaksi heti kun Pixelit on tuettuna.

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot