Voi olla, että alkaa toimimaan jonkun ajan päästä. Aikaisemminkin joillakin on alkanut toimimaan vasta seuraavana päivänä liittymän hankkimisesta.

Voihan siitä tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

OmaElisassa:

Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

    Lisätty: Kokeilin nollata verkkoasetukset ilman tulosta:(

Oletko testaillut liittymää vain kotiosoitteessa vai eikö 5G-verkkoa löydy muuallakaan? 🤔 Millaisen tuloksen saat nopeusmittauksesta? Jos kurkkaat kuuluvuuskartalle, näkyykö alueellasi 5G-verkkoa?

     Kiitos vastauksestasi! En pahemmin? Pihalla (kerrostalo) kävin testaamassa ja sama homma? Täällä on toiminut 5G? On ollut 5G liittymiä/prepaideja...

Chatin kautta yritin selvittää asiaa ja sieltä yhdistettiin vikapalveluun ja siellä asiaa selvitellään. 

Hyvä kuulla, että sait vikapuoleen yhteyden ja asiaa selvitellän. 🙏

Oletko varma että puhelimesi näyttää tuo 5G-NSA yhteyden 5G merkinnällä puhelimessa ? Ettei olisi juurikin tuo 4G+, (joka se 5G muuutenkin oikeasti on, 4G yhdellä lisätaajuudella).

  Melko varma? Mulla ykkös-SIM:llä Telian prepaid 5G (NSA) paketeilla ja näyttää verkoksi 5G. Ja SA verkot 5G+ näyttää. Mahtaako olla jokin ongelma tuon eSIM:in liittyen ? Ykkös liittymä fyysisellä SIM:llä? 

Onko tuosta selvinnyt vikapalvelun puolelta mitään? Jäin tässä miettimään sitä, että voisiko olla niin, että jostain syystä kahden SIM:in käytössä ollessa vain toinen voi käyttää 5G-verkkoa? 🤔

    Eipä nyt kuulunut mitään? Kaksois-SIMin 5G päällä asetuksissa ja ennen toiminut 5G? 

Aivan, no jos asia otettiin siellä työn alle, niin uskoisin että se etenee. Jos jos ei kuulu piakkoin mitään, niin kannattaa toki tiedustella uudemman kerran, että missä mennään. 👍

    O.K. Kiitos! Tuli jo ensimmäinen muistutus paketin loppumisesta… 

Teetin turhaa työtä:) Puhelin tekee saman Telian vastaavalla (eSIM)kortilla? En tajua kuitenkaan niin paljon näiden päälle että osaisin itse ratkaista? Onko niin solmussa että pitäisi palauttaa tehdasasetuksille? Katotaan jos vielä kokeilisi?

Tein myöskin palautuksen tehdasasetuksiin eikä vaikutusta:( Fyysisillä SIM:llä antaa 5G verkoksi mutta eSIM antaa vaan 4G(+) ? Pitäiskö laittaa huoltoon? En enää oikein osaa muuta kokeilla?

Olisikohan tuolta mitään apua:

https://www.honor.com/za/support/content/en-us15832339/

Ota käyttöön kaksi SIM 5G:tä

Jos laitteesi molemmat SIM-kortit tukevat 5G:tä, voit ottaa 5G:n käyttöön molemmissa samanaikaisesti.

1. Valitse Asetukset > Mobiiliverkko > Mobiilidata > Lisää .

2. Ota käyttöön Dual SIM 5G, 5Gmolempien korttien 5G-kytkimet otetaan käyttöön.

3. Jos poistat Dual SIM 5G:n käytöstä, ensisijaisen SIM-kortin 5G on edelleen päällä, 5G toissijaisessa SIM-kortissa on poistettu käytöstä ja 5Gtoissijaisen kortin 5G-kytkin piilotetaan.

                Kiitos vastauksesta :)  Kaksois-SIMin 5G päällä kuten jo aiemissa viesteissä kirjoitin:) Ainoa eSIM paikka kun kytkee fyysiselle SIM:lle näyttää verkoksi 5G:n?