Arrrgh..Elisa pakkopäivittää 1.9.2025 alk. liittymäni 5G:hen!

Mutta hei Elisa on ollut hyvä osingon maksaja. Jostain ne osinkotuotot on turvattava. Onhan 200M liittymässä leikkuri 200M kohdalla, kun 10M liittymässä se on tuo 10M. Mahtaakohan tuo liittymä olla 5G SA (Elisan hömppätermi 5G+) valmis?

On siinä se järki , että näin Elisa saa lisää rahaa , kun kaikki eivät kuitenkaan vaihda operaattoria. No samaa tekevät muutkin operaattorit , joten mitään pidempiaikaista etua ei saa operaattorin vaihdolla.

Itse olen vaihtanut jo aikoja sitten 4G-liittymään , jossa puhelut ja viestit veloitetaan erikseen. Niitä ei montaa kuukaudessa tule , kun soittelen ja viestittelen pääsääntöisesti WhatsAppilla.

Ajattele positiivisesti. 

Aloituksesi rivien välistä luen, että olet jo ehkä pitkäänkin maksanut liittymästäsi ns. listahintaa. Nyt Elisa antaa ihan itse sinulle vinkin, että voisit tehdä asialle jotain.

Eli laita numeronsiirto heiheille menemään, ja viimeisenä päivänä ennen siirtoa kysy Elisalta (0800 93866 tai superdiili-chat), mikä on päivän hinta 10M rajattomalle. Tänään lähti noin puolet listahinnasta pois, määräaikaisella euron halvempi kuin ei-määräaikasella sopimuksella. Käsittääkseni ilman turvaominaisuuksia, vaikka niistäkin maksaminen piti olla muka pakollista nykyään.

edit. Vaihdettiinko sinulle siis uusi liittymätyyppi ihan ilman perustetta? 10M rajaton on kumminkin vielä uusmyynnissä oleva liittymä. Vai oliko sinulla vielä vanha Huoleton?

Saamani sähköpostin mukaan tuo liittymätyyppi kaiketi vaihdetaan eli nimi muuttuu, hinta muuttuu ja ominaisuudet muuttuu 1.9.2025 alkaen ja nykyinen siis on Elisa Rajaton 10M 4G. Joka siis pakkopäivitetään Elisa Rajaton 200M 5G Liittymäturvalla, tätä en siis hyväksy ja aion tosiaan tehdä asialle jotain!

Ok. Tosiaan tänään viimeksi ovat myyneet Rajaton 10M 4G-littymää, joten ei tuollainen pakkomuutos ole mitään muuta kuin kiusantekoa ja rahastusta.

Meidän osaksi jää hoitaa ärsyttävä winback-ruljanssi 12-24 kk välein. Tai sitten vaihtaa maapallofirmalle, siellä ei winbackeja tiettävästi tunneta.

Ja Elisa on tapansa mukaan hiljaa kun osui kritiikki oikeaan!

Nytpä melkein pitäisi katsoa ihan asiakastasolla tätä päivitystä mikä sulla on tulilla. On Elisalla vielä 4G-liittymiäkin tarjolla eli jos tuleva päivitys ei sulle ole ihanteellisin niin asiakaspalvelussa vois katsoa sopivamman vaihtoehdon. 👌🏻

Laitettu Oma Elisan kautta aspa-viestiä Aspalle aiheesta ja toivon todellakin että saan pitää liittymän nykyisellään, en tosiaan ala vaihtamaan luuria ja 200 megaisella netillä en tee luurissa yhtään mitään koska se menis ihan hukkaan luurin käytössä.

Tottakai onnistuu pitää 4G liittymänä jos ei 5G päivitystä halua. 😊 Luuria ei kuitenkaan ois pakko vaihtaa, sillä 5G liittymä toimii myös 4G verkossa jos laite ei tue 5Gtä. 

Olen samaa mieltä, että liittymien päivittäminen kalleimpaan kategoriaan on törkeää. Näin oli tehty myös yli 80 v. ikäiselle äidilleni. Hänellä on myös toinen rinnakkaisliittymä. Minulle on annettu omaelisaan oikeudet tehdä muutoksia. Jos yritän tehdä niitä, niin heti tulee sivu, jonka mukaan istunto on vanhentunut. Edellytetään siis asiointia liikkeessä ja muutosten tekeminen tehdään tahallaan hankalaksi. Toki Elisa sanoo muuta, mutta kuluttajana operaattorien sumutukset ja selitykset ei enää mene läpi. Viikonloppuna vaihto toiseen operaattoriin kirjallisella valtakirjalla. Elisa soittelee sitten jatkossa minulle tarjouksesta liittymien säilyttämisestä äidilläni. Kaikesta huolimatta raha ratkaisee. Jos tarjotaan reilusti halvempaa kuin kilpailija, niin asiakkuus säilyy. Kilpailutus ja operaattorin vaihto vuosittain, niin kauan kuin äiti on hengissä. Hänen ei tarvitse enää loppuelämänsä aikana ottaa jatkossa kantaa näihin rahan kuppaamisiin.  

Miksi niitä sitten pakkosyötetään asiakkaille? Ja miksi pitäisi maksaa 5G-liittymästä, jos omat laitteet ei sitä tue? Ero 5G- ja 4G-liittymien hinnoissa kun on edelleen ihan merkityksellinen.

Jos haluatte tuoda 5G-onnen kaikkien asiakkaiden saataville, laittakaa kaikkiin liittymiin pääsy 5G-verkkoon ilman hintamuutosta. Muussa tapauksessa antakaa asiakkaiden päättää ihan itse.

Mutta tästä varmaan menee 9euroa liittymävaihdosta ja hinta nousee puolella ? 

Avausmaksu 9,99 €

Niinpä ja on tätä aiemminkin jo ehdotettu. “Pidetään mielessä” , sanoo Elisa.

Jokohan pian alkaisi olla aika?

Muutosmaksu on kiinteä asiakaspalvelun kautta tehtynä. Joskus OmaElisan kautta tehtynä on poikkeuksia tähän ja vastaavasti Etuohjelman Platina-jäsenet ei näitä maksele.

Ei tietenkään Platina-jäsenet, hehän maksanevat ennestään palveluista maltaita?

Näin kaikki Elisan-palvelut minimoineena Hopea-jäsen asiakkaana pitäisi siis maksella, joten jätetään muutokset tekemättä. Koskakohan Elisa ryhtyy perimään maksua asiakkuuksien lopettamisesta? 

Kilpailun puutteestahan tää johtuu ja se kilpailukin mitä kilpailuviraomaiset vaatii on näennäistä  todellista kilpailua suomessa ei ole  puhelinmarkkinoilla    syynä tähän on osittain myös asiakkaat kun asiakkaat on v almiita maksaan  kalliit hinnat  puhelin ei ole elämisen kannalta välttämätön väline vaikka niin uskotellaankin .

Heti kun  laki antaa siihen mahdollisuuden. 😁