Nega palaute, Olin huhtikuun lopussa yhteydessä teihin ja olen pettynyt, kysyin maksusuunnitelmastani voinko maksaa suunnitelmassa olevan summan 4.5, asiakaspalvelija sanoi että se sopii ja kysyin onko se varmasti ok, kyllä oli. Ja nyt tämän lupauksen takia maksoin silloin 4.5 sen summan ja nyt minä kärsin siitä kun minulle näin sanottiin jotta sopii, ja se oli virhe koska nyt minä joudun siitä kärsimään te ette edes yritä korjata tämän asiakaspalvelijan aiheuttamaa asiaa, te vain suljette asioita tämän asiakaspalvelijan virheen ja lupauksen vuoksi olen äärimmäisen pettynyt, kuitenkin olen noudattanut suunnitelmaa, luulin kun tulen teille asiakkaaksi jotta kaikki sujuu ongelmitta, mutta ei. Olisi oikein mukavaa kun jotain lupaatte niin se myös pitää ja korjaisitte itte virheenne ettei asiakkaan tarvitse siitä kärsiä, se ei tuo mitään hyvää ainakaan teille.
EDIT: 8.6.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
Vastattu
Asiakaspalvelusta palautetta
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Fannytastic
Ikävä kuulla tilanteesta. 😕 Suosittelen, että otat yhteyttä meidän asiakaspalveluun niin saadaa selvitettyä tilanne. 🙏
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi

