Törmäsin käsittämättömään asiaan Elisan liittymäasiakkaana jatkaessani, Elisa perii vanhalta asiakkaalta erillisen maksun liittymän jatkamisesta elisalla. Täysin järjen vastaista ja huonoa asiakkaista huoltapitämistä. Tarkoittaa siis jatkossa vaihtoa pois elisalta.
EDIT: 20.8.2026 // Tarkennettu otsikkoa. -eepuska
Joskohan kysessä on tämä, niin nykyinen trendi on hoitaa sopimuksia, eikä asiakkaita, niin kuin aiemmin. Tämä koskee kaikkia palveluntarjoajia. Kun vanha soppari loppuu ja tekee uuden, niin menee se noin kympin "käsittelymaksu". Lähtökohtaisesti tähän ei operaattorin vaihto auta, mutta joskus "tsäkällä" tuon voi onnistua saamaan pois, tai jos on joku kampanja menossa.
OmaElisassa olevissa päivitystarjouksissa yleensä lukeekin: Ei vaihtomaksua.
Samansuuruinen avausmaksu menee usein sitten muuten liittymämuutoksissa, ei aina niissäkään.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/asiakaspalveluhinnasto/
Asiakaspalvelussa OmaElisassa
| Liittymätyypin vaihto/liittymäsopimuksen muutos (puhelinliittymät, mobiililaajakaista) | 9,99 € | 9,99 € (ohje) |
+19Koskapa kaikki sitä nykyään perii, niin ei haittaa vaihtaminenkaan.
Törmäsin käsittämättömään asiaan Elisan liittymäasiakkaana jatkaessani, Elisa perii vanhalta asiakkaalta erillisen maksun liittymän jatkamisesta elisalla. Täysin järjen vastaista ja huonoa asiakkaista huoltapitämistä. Tarkoittaa siis jatkossa vaihtoa pois elisalta.
Hmmmm…
Taitaa olla niin , että kaikki operaattorit perivät maksun liittymän vaihtamisesta , ei liittymän jatkamisesta.
Kun pitää saman liittymän , niin se vain muuttuu automaattisesti toistaiseksi voimassa olevaksi , mikäli on ollut määräaikainen.
Määräaikainen tarjoushinta on sitten eri asia.
+13Elisan asiakkaana jatkamisesta ei veloiteta mitään.
Mikäli kuitenkin teet päivityksen sopimukseen (muutat liittymätyyppiä tai jatkat samalla liittymätyypillä, mutta uudella etuhintakaudella/määräajalla) niin asiakaspalvelun kautta tehtäessä tästä veloitetaan hinnaston mukainen 9,99e päivitysmaksu. Mikäli päädyt tekemään päivityksen / muutoksen OmaElisasta on toimenpide yleensä maksuton.✅
Eikös sen voisi nimetä vaikka “Elisan vastatarjouksen hyväksymismaksuksi”? Jatkossa siis pitää pitäytyä siinä liittymässä mikä oli ennen kuin laittoi siirtymisen toiselle menemään, niin ei pitäisi mennä kymppiä vai ymmärsinkö väärin?
Jatkossa siis pitää pitäytyä siinä liittymässä mikä oli ennen kuin laittoi siirtymisen toiselle menemään, niin ei pitäisi mennä kymppiä vai ymmärsinkö väärin?
Paras vaihtoehto lienee huomioida hintavertailussa, että tuo veloitus vastaa noin 1 e/kk lisähintaa 12 kk sopimukselle. Vastaavasti 50 euron lahjakortti ruokakauppaan vastaa noin 4 e/kk vähennystä.
Tuosta kertamaksusta on mahdollisuus päästä eroonkin, jos löytää oikean myyjän ja oikeat sanat juuri oikealla hetkellä, jolloin sen poistaminen sopimuksesta tulee hokkuspokkus mahdolliseksi...
Sen saa myös pois, jos ja kun puhelun aikana asiasta ei mainita. Vaati toki kaksi lisäpuhelua joista toinen oletettavasti jonkun organisaatioissa ylemmällä oksalla istuvan kanssa.
Toisaalta jos olisi mainittu, niin olisi saanut liittymät siirtyä MOI:lle.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
