Vastattu

Eikö latausliittymään voi enää ladata muuta kuin erilaisia paketteja?

  • 29 July 2022
  • 7 kommenttia
  • 227 katselukerrat

  • Kommentaattori
  • 88 kommenttia

Jos ei, miksi esittelyssä sitten sanotaan 

“Latausliittymissä voit ladata liittymällesi saldoa haluamasi määrän, kuitenkin vähintään 5 €/10 €. 

  • Minimilataus uuden latausliittymätilauksen yhteydessä on 5 euroa.
  • Mininilataus käytössä olevalle liittymälle on 10 euroa.”

En löydä mistää ohjetta muisen kuin pakettien lataamiseen.

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LeonM 29 July 2022, 17:18

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1

Käypä katsomassa: Elisan lataussivustoa ja valitse sieltä haluamasi summa. Muistathan toki syöttää aluksi numerosi oikein, jotta lataus kohdistuu haluamaasi numeroon.

Elisan Saunalahti Latausliittymä - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Thanks. Nyt huomasin. Oli vähän niin kuin piilossa keskellä pakettien otsikoita. Olisi ehkä syytä miettiä käytettävyyttä enemmän ;)

Huomasin juuri, että oma latausliittymä vanhentunut muutama päivä sitten!

Ohjaan sillä TUTA sähköpistorasiaa, joka on 500km päässä mökillä ja on tärkeä lämmityksen kannalta. On tietysti oma vika kun ei huomaa seurata tilannetta, mutta eikö Elisa voisi lähettää jonkun viestin ennen vanhenemista? Turhauttaa ajaa 1000km vaihtamaan uusi sim-kortti ja lisäksi ohjelmoida uusi numero pistorasiaan.

 

Alku tuohtumuksen jälkeen tutkin tarkemmin liittymäni tietoja ja siellä

 mainittiin 6kk varoajasta ennen lopullista sulkeutumista. Latasin 10e lisää saldoa ja nyt TUTA taas toimii! HYVÄ

Mainittiin myös operaattorin lähettämästä sms viestistä ennen liittymän sulkeutumista. 

Sain kyllä yleisen viestin, jossa kehotettiin vaihtamaan vanhoja simmejä uuteen?

En osannut yhdistää tätä viestiä latausliittymään?.

Se sms viesti liittymän loppumisesta ilmeisesti lähetetään ko numeroon!

Ei TUTA tajua viestiä, vaan se pitäisi tietysti lähettää toiseen, normaaliin puhelin  liittymään.

Mahtaako  olla mahdollista muuttaa käytäntö sellaiseksi?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4

Oli vähän niin kuin piilossa keskellä pakettien otsikoita. Olisi ehkä syytä miettiä käytettävyyttä enemmän ;)

Prepaid-kauppa todellakin piilottaa valinnat. Klikkaa tarvittaessa tai valitse tuotteet koko vailikoimasta-nappulaa.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Se sms viesti liittymän loppumisesta ilmeisesti lähetetään ko numeroon!

Ei TUTA tajua viestiä, vaan se pitäisi tietysti lähettää toiseen, normaaliin puhelin  liittymään.

Mahtaako  olla mahdollista muuttaa käytäntö sellaiseksi?


Toistaiseksi ei valitettavasti ole mahdollista laittaa tuota loppumisviestiä toiseen numeroon. Viedään toki kehitysideaa eteenpäin!

Osallistu keskusteluun