Elisan mobiiliverkon vikojen ja huoltotöiden automaattitiedotus

Käyttäjätaso 7

+18

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
1494 kommenttia
4 kuukautta sitten
27 December 2023

Tämä automaattitiedotus on jännä aihe. Tavallaan tosi pieni juttu, mutta sitten kun enemmän pohtii, niin se säästää kyllä liittymän käyttäjiä monelta vaivalta. Ei tarvitse itse sen enempää lähteä tutkimaan yhteyden takkuamista, käynnistelemään laitteita uudestaan tai soittelemaan vikapalveluun, kun saa heti tekstiviestillä tiedon siitä, että asia vika on havaittu tai huolto menossa ja asia on hoidossa. 😊

T

Käyttäjätaso 6

+7

Entä jos verkossa on semmonen häiriö/vika mikä estää tekstiviestin saapumisen tai häiriön/vian seurauksena se saapuu erittäin pitkällä viiveellä?

Miten asiakas saa tuon automaattisen tiedotteen jos vika on lamauttanut tekstiviestit?

Käyttäjätaso 7

+18

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
1494 kommenttia
4 kuukautta sitten
27 December 2023

Entä jos verkossa on semmonen häiriö/vika mikä estää tekstiviestin saapumisen tai häiriön/vian seurauksena se saapuu erittäin pitkällä viiveellä?

Miten asiakas saa tuon automaattisen tiedotteen jos vika on lamauttanut tekstiviestit?

Ei välttämättä mitenkään, mutta.

Tekstiviesti lienee kuitenkin se kaikista varmin tapa ottaa yhteyttä toiseen ihmiseen, ihan tosielämän esimerkki on varmasti tuttu monilta festareilta. Kun samalle alueelle pakkautuu tuhansia ihmisiä, alkaa mobiiliverkossa väkisinkin teho loppua ja pikaviestimien käyttö ja jopa soittaminen voi olla vaikeaa. Tekstiviestit kuitenkin menee läpi myös näissä tilanteissa, koska se nyt vaan on niin “kevyt” tapa kuljettaa viesti perille. 🙂 Tekstiviestin toimituksen kanssa ei ikinä olla myöskään vain yhden tai kahden tukiaseman varassa, tekstari tulee takuulla perille myös reilusti kauempana sijaitsevan tukiaseman kautta, vaikka kaikki lähimmät tukiasemat olisivat pois pelistä.

Toki sitten voidaan miettiä, että entä jos koko tekstiviestipalvelu on pois pelistä. No, tällaista ei ole vielä tähän päivään mennessä ainakaan minulle vastaan tullut ja eiköhän tuossa vaiheessa asiasta voitaisi lukea jo aivan kaikilta lehtien palstoilta. 😅

T

Käyttäjätaso 6

+7

Entä jos verkossa on semmonen häiriö/vika mikä estää tekstiviestin saapumisen tai häiriön/vian seurauksena se saapuu erittäin pitkällä viiveellä?

Miten asiakas saa tuon automaattisen tiedotteen jos vika on lamauttanut tekstiviestit?

Ei välttämättä mitenkään, mutta.

Tekstiviesti lienee kuitenkin se kaikista varmin tapa ottaa yhteyttä toiseen ihmiseen, ihan tosielämän esimerkki on varmasti tuttu monilta festareilta. Kun samalle alueelle pakkautuu tuhansia ihmisiä, alkaa mobiiliverkossa väkisinkin teho loppua ja pikaviestimien käyttö ja jopa soittaminen voi olla vaikeaa. Tekstiviestit kuitenkin menee läpi myös näissä tilanteissa, koska se nyt vaan on niin “kevyt” tapa kuljettaa viesti perille. 🙂 Tekstiviestin toimituksen kanssa ei ikinä olla myöskään vain yhden tai kahden tukiaseman varassa, tekstari tulee takuulla perille myös reilusti kauempana sijaitsevan tukiaseman kautta, vaikka kaikki lähimmät tukiasemat olisivat pois pelistä.

Toki sitten voidaan miettiä, että entä jos koko tekstiviestipalvelu on pois pelistä. No, tällaista ei ole vielä tähän päivään mennessä ainakaan minulle vastaan tullut ja eiköhän tuossa vaiheessa asiasta voitaisi lukea jo aivan kaikilta lehtien palstoilta. 😅

En tarkoittanutkaan että tekstiviestipalvelu lamautuu valtakunnalliseti mikä on erittäin harvinaista vaan se lamautuu yksittäisissä tukiasemissa jos niissä on vikatilanne. Entä jos sen kauemman tukiasemman peitto ei yletä sinne vikaantuneen tukiaseman alueelle kun maaseudulla se on aika todennäköistä?

Käyttäjätaso 7

+18

roopeg
OmaYhteisön yhteisömanageri
1494 kommenttia
4 kuukautta sitten
2 January 2024

Entä jos verkossa on semmonen häiriö/vika mikä estää tekstiviestin saapumisen tai häiriön/vian seurauksena se saapuu erittäin pitkällä viiveellä?

Miten asiakas saa tuon automaattisen tiedotteen jos vika on lamauttanut tekstiviestit?

Ei välttämättä mitenkään, mutta.

Tekstiviesti lienee kuitenkin se kaikista varmin tapa ottaa yhteyttä toiseen ihmiseen, ihan tosielämän esimerkki on varmasti tuttu monilta festareilta. Kun samalle alueelle pakkautuu tuhansia ihmisiä, alkaa mobiiliverkossa väkisinkin teho loppua ja pikaviestimien käyttö ja jopa soittaminen voi olla vaikeaa. Tekstiviestit kuitenkin menee läpi myös näissä tilanteissa, koska se nyt vaan on niin “kevyt” tapa kuljettaa viesti perille. 🙂 Tekstiviestin toimituksen kanssa ei ikinä olla myöskään vain yhden tai kahden tukiaseman varassa, tekstari tulee takuulla perille myös reilusti kauempana sijaitsevan tukiaseman kautta, vaikka kaikki lähimmät tukiasemat olisivat pois pelistä.

Toki sitten voidaan miettiä, että entä jos koko tekstiviestipalvelu on pois pelistä. No, tällaista ei ole vielä tähän päivään mennessä ainakaan minulle vastaan tullut ja eiköhän tuossa vaiheessa asiasta voitaisi lukea jo aivan kaikilta lehtien palstoilta. 😅

En tarkoittanutkaan että tekstiviestipalvelu lamautuu valtakunnalliseti mikä on erittäin harvinaista vaan se lamautuu yksittäisissä tukiasemissa jos niissä on vikatilanne. Entä jos sen kauemman tukiasemman peitto ei yletä sinne vikaantuneen tukiaseman alueelle kun maaseudulla se on aika todennäköistä?

On tottakai mahdollista että tulee tilanteita, joissa ei kaikkia ihmisiä voida millään tavoittaa. Erittäin epätodennäköistä se kuitenkin on! 🙂 Jos SMS ei löydä perille niin ei kyllä mikään muukaan. Tai sitten täytyy jo turvautua savumerkkeihin. 😅