Skip to main content
Etusivu Etusivu

Erääntyneet laskut ja liittymän vaihto

  • May 3, 2022
  • 4 kommenttia
  • 333 katselukerrat
A
  • Anonymous

Hei, huomasin että minun mksut ei ole menny läpi. Eräpäivä on huomenna, ja haluisin puhua teidän kanssa siitä jos voisi vaihtaa eräpäivän viikonlopun puolelle

Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.

Etsi samasta aiheesta uudempi keskustelu tai aloita uusi.

4 kommenttia

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • May 3, 2022

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/maksusopimus/

Esim. Eräpäivän siirto:

1. Kirjaudu  OmaElisaan ja valitse Laskut.

2. Klikkaa lisää maksuaikaa - painiketta.

3. Valitse kalenterinäkymästä haluamasi uusi maksupäivä ja klikkaa Vahvista-painike.

4.Maksusopimusvahvistus lähetetään sinulle laskun toimitustavasta riippuen seuraavasti:
- Sähköpostilla, jos laskun toimitustapasi on sähköpostilasku, tekstiviestilasku tai e-lasku.
- Postitse kotiin, jos laskun toimitustapasi on paperilasku tai suoramaksu.

Vielä kerkiää tehdä.

 

    L
    Forum|alt.badge.img+12
    • LucasChristian
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • May 3, 2022

    Tuolla ohjetta:

    https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laskutus/ohje/maksusopimus/

    Esim. Eräpäivän siirto:

    1. Kirjaudu  OmaElisaan ja valitse Laskut.

    2. Klikkaa lisää maksuaikaa - painiketta.

    3. Valitse kalenterinäkymästä haluamasi uusi maksupäivä ja klikkaa Vahvista-painike.

    4.Maksusopimusvahvistus lähetetään sinulle laskun toimitustavasta riippuen seuraavasti:
    - Sähköpostilla, jos laskun toimitustapasi on sähköpostilasku, tekstiviestilasku tai e-lasku.
    - Postitse kotiin, jos laskun toimitustapasi on paperilasku tai suoramaksu.

    Vielä kerkiää tehdä.

     

    Tämä on kyllä kätevä ollut, vaikka viivästyskorot tulee halvemmaksi kuitenkin, mitä maksusopimuksen tekeminen

    Lucas-Christian
      P
      • paulainkeri
      • Keskustelija
      • May 10, 2022

      Hei, mulla on puhelinlaskun eräpäivä tänään 10.5., mutta laskussa on paha ongelma.

      MobiPlanet -niminen englantilainen firma on päässyt Elisan kanssa sopimukseen kait, koska laskuttaa minua tuotteista joita en ole tilannut. Olen pistänyt firman mustalle listalle mutta jatkuvasti syytää tekstiviestejä ja kiittää tilauksesta. 

       

      Pitäisi saada yhteys Elisan asiakaspalveluun. Miten? 

      K
      • Kimblez
      • OmaYhteisön luottojäsen
      • May 10, 2022

      Hei, mulla on puhelinlaskun eräpäivä tänään 10.5., mutta laskussa on paha ongelma.

      MobiPlanet -niminen englantilainen firma on päässyt Elisan kanssa sopimukseen kait, koska laskuttaa minua tuotteista joita en ole tilannut. Olen pistänyt firman mustalle listalle mutta jatkuvasti syytää tekstiviestejä ja kiittää tilauksesta. 

       

      Pitäisi saada yhteys Elisan asiakaspalveluun. Miten? 

      Vaihtoehtoja:

      Asiakaspalveluun soitto:

      010 910 240 (mpm/pvm)​ Klo 9 - 15.

      Tai:

      https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteyslomake/

       

       

       

        Netin vianselvitys OmaElisassa

        OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement