Hei!
Osoitteessani ei ole ollut toimivaa matkapuhelinverkkoa jo kolmen viikon ajan. Voitteko ystävällisesti tarkistaa ja mahdollisesti hyvittää laskutuksen tältä ajalta, koska palvelu ei ole ollut käytettävissä?”
EDIT 16.3.2026 // Poistettu viestistä asiakastietoja ja muokattu otsikkoa aihetta paremmin kuvaavaksi. -sannika
Tuolta voi tarkistella tilannetta. Näyttää olevan vika Elisan tiedossa ja korjauksen alla:
Ota yhteyttä asiakaspalveluun laskutuksesta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa, erinomaisen hyvä kanava:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolme viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus
+6Tässä tilanteessa suosittelemme olemaan yhteydessä asiakaspalveluun kuten
Ja tervetuloa mukaan OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
