Skip to main content
Vastattu

Harhaanjohtava tapa markkinoida puhelinliittymän päivitystä

  • January 13, 2026
  • 7 kommenttia
  • 69 katselukerrat

Sain päivitystarjouksen Elisalta joka näyttää seuraavalta. Nimet ja numerot mustattu.

Mutta, tästä saa sen kuvan että uusi liittymä olisi nopeampi mutta halvempi kuin vanha. Mutta missään ei sanota, että vanha hinta 49,98 EUR/kk sisälsi jo rinnakkaisliittymän, mutta uusi ei. Tämä huomioon ottaen uusi liittymä on selvästi kalliimpi kuin vanha. Jos tää on tehty tarkoituksella, niin minusta menee kategoriaan “huijaukset”. Jos tehty vahingossa, niin korjatkaa Elisa nyt ihmeessä. Lähden kyllä Elisan asiakkuudesta, jos ei mitään tapahdu. Markkinointinne on agressiivista, mutta ei yritetä pitää asiakkaita tyytyväisinä.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska

Laitoin tästä palautetta ja kehitysehdotusta eteenpäin.😊

7 kommenttia

  • January 13, 2026

Ei noissa sanotakaan  mitä vanhassa on sisällytettynä. Eli ei ole oikein huijaus, eikä vahinkokaan.

Huomasit varmaan, että tuokin tarjous liittymä on määräaikainen koko sopimus, eikä vain hinnan osalta.


Sokrates
  • January 13, 2026

Mutta, tästä saa sen kuvan että uusi liittymä olisi nopeampi mutta halvempi kuin vanha. Mutta missään ei sanota, että vanha hinta 49,98 EUR/kk sisälsi jo rinnakkaisliittymän, mutta uusi ei. Tämä huomioon ottaen uusi liittymä on selvästi kalliimpi kuin vanha. Jos tää on tehty tarkoituksella, niin minusta menee kategoriaan “huijaukset”.

Kurkkasin meidän perheen paremman puoliskon tarjousta OmaElisassa ja ihan samankaltaista sielläkin tarjotaan. Itse liittymä on nopeudeltaan samanlainen kuin vanha , mutta höysteenä on liittymäturva ja 12kk määräaikaisuus. Kaikki tämä vieläpä monta euroa kalliimmalla hinnalla kuin nykyinen ensin alkuun ja  myöhemmin vielä paljon kalliimmalla.

Elisalla on jotenkin vinksahtanut käsitys siitä , millainen on etutarjous vuosikymmeniä asiakkaana olleelle asiakkaalle. No ei tullut kauppoja. Kyllä kyseessä on ihan tarkoituksellinen vedätys eikä mikään vahinko.

Omat liittymäni olen jo siirtänyt muualle , joten taitaa olla emännän vuoro kunhan nykyinen hintatarjous päättyy.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • January 13, 2026

@Kimblez Joo, kirjaimellisesti ei huijaus, mutta kuitenkin pistämällä nää kaksi hintaa, samaan skriiniin antaa selkeästi ymmärtää, että uusi on halvempi ja parempi. Halvempi, koska 45,98 EUR < 49,99 EUR ja parempi, koska 1000M > 600M) ja .

 

Joo, toki huomasin määräaikaisuudet.

 

Kehottaisin silti Elisaa parantamaan asiakaslähtöisyyttä markkinoinnissaan.


Forum|alt.badge.img+6
  • Älyniekka
  • January 13, 2026

Eihän nämä päivitys tarjoukset ole, vaikka siltä vaikuttaisivatkin, juuri nimenomaiselle asiakkaalle räätälöityjä vaan tietylle asiakasmassalle suunnattuja. Kyllä se pitää itse räknätä onko tarjous hyvä vai huono, ja oletusarvoisesti pitää aina huonona. Näin teen itse kaikkien tarjousten kohdalla on sitten liittymiä tai mitä hyvänsä. Pätee kaikkiin kauppiaisiin, ei vain Elisaan.


  • January 13, 2026

@Kimblez Joo, kirjaimellisesti ei huijaus, mutta kuitenkin pistämällä nää kaksi hintaa, samaan skriiniin antaa selkeästi ymmärtää, että uusi on halvempi ja parempi. Halvempi, koska 45,98 EUR < 49,99 EUR ja parempi, koska 1000M > 600M) ja .

 

Joo, toki huomasin määräaikaisuudet.

 

Kehottaisin silti Elisaa parantamaan asiakaslähtöisyyttä markkinoinnissaan.

Kehoitus parannukseen on kyllä paikallaan. Markkinointi on nykyisellään kyllä vähän niin ja näin.


Sokrates
  • January 13, 2026

Eihän nämä päivitys tarjoukset ole, vaikka siltä vaikuttaisivatkin, juuri nimenomaiselle asiakkaalle räätälöityjä vaan tietylle asiakasmassalle suunnattuja. Kyllä se pitää itse räknätä onko tarjous hyvä vai huono, ja oletusarvoisesti pitää aina huonona. Näin teen itse kaikkien tarjousten kohdalla on sitten liittymiä tai mitä hyvänsä. Pätee kaikkiin kauppiaisiin, ei vain Elisaan.

Joo tiedossahan tämä on ollut jo pitkään , mutta jos asiakkaan omilla sivuilla tarjotaan Etusopimuksen nimikkeellä päivitystä nykyiseen liittymään paljon kalliimmalla hinnalla , niin herää kysymys , että missä tässä se etu on???


eepuska
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+9
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • January 13, 2026

Laitoin tästä palautetta ja kehitysehdotusta eteenpäin.😊