Etusivu Etusivu
Vastattu

Huoleton 4G multiSIM-liittymän päivitys 5G-liittymäksi

K

Hei,

Onko tieto kun tuo Elisan aspa on kiinni, joten sieltä ei saa ketään kiinni.

Tuli siis kirje Elisalta jossa sanotaan että yhdistävät ja nykyaikaistavat liittymävalikoimaa, ja että tämän myötä huoleton 4G Super liittymä vaihdetaan Huoleton 5G 600M liittymäksi 1.6.2022 alkaen.

Hinta pysyy samana kun nyt on, eli 34,90e/kk.

Lisäksi lopussa on maininta että muut mahdolliset palvelusi hinnoitteluineen säilyvät ennallaan, eikä muutos vaadi sinulta mitään toimenpiteitä.

Itselläni on MultiSim liittymä jossa on 5 sim korttia erilaisissa käyttö kohteissa.

Minulle on Elisalta jo monta vuotta sanottu että liittymää ei voi päivittää 5G liittymäksi ilman että MultiSim ominaisuus pysyisi.

Kirjeestä nyt kuitenkin itse ymmärrän että nähtäväsi nyt pysyykin päivittävät liittymän 5G aikaan, tai sitten tämä on lievä kusetus ja viedään ominaisuuksia pois ilman että siitä kerrotaan ennakkoon.

Vai onko nyt näin että sitten pystyvätkin päivittämään liittymän, vai voinko olettaa että liittymä päivitetään väkisin ja samalla viedään MultiSim ominaisuus pois ja tilanne on että ota tai jätä.

Ja onko operaattorilla oikeus viedä liittymästä ominaisuuksia pois heidän omalla valtuudella ja päätösvallallaan?



EDIT 7.2.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett 14 February 2023, 15:49

Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

LeonM
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +16

Näin se on ollut tähänkin saakka teletoimijan yhdistäessä ja nykyaikaistaessa liittymävalikoimiaan. Vanhat ominaisuudet säilyvät..

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
tontze
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +18

Näin se on ollut tähänkin saakka teletoimijan yhdistäessä ja nykyaikaistaessa liittymävalikoimiaan. Vanhat ominaisuudet säilyvät..

ehkä.

irritus
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Ja onko operaattorilla oikeus viedä liittymästä ominaisuuksia pois heidän omalla valtuudella ja päätösvallallaan?

Kyllä. Hehän voivat vaikka irtisanoa koko liittymän sulkeutumaan kuukauden ja 7 päivän kuluttua.

Teleyrityksellä on oikeus irtisanoa toistaiseksi voimassa oleva
sopimus kirjallisesti noudattaen yhden (1) kuukauden irtisano-
misaikaa, ellei pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu.

Teleyrityksen postitse lähettämä ilmoitus katsotaan tulleen
asiakkaan tietoon seitsemäntenä päivänä lähettämisestä ja
sähköpostitse, matkaviestinliittymänumeroon tai sähköiselle
käyttäjätilille seuraavana arkipäivänä, jona ilmoitus on lähetetty.

A

Siis ihanko oikeasti vanhoihin multisimmeihin saakin 5G:n? Toteutuiko tämä? Miten on toiminut? Minä nimittäin kysyin asiasta viestillä ja joku soitti ja sanoi että ei käy. Eikä tosiaankaan ole mitään nopeampaa liittymää tarjottu samaan hintaan.

Pitääkö tätä vaan osata kysyä oikeasta paikasta?

Muuten olen tässä miettinyt kannattaako tuota multisimmiä pitää kun tuntuu ettei mitään uusia ominaisuuksia tule. Ei toimi volte, ei toimi vowlan. Mietin sitäkin miten ilman voltea soitetaan jatkossa kun 3G-verkot ajetaan alas? 2G-verkon kauttako vai ei ollenkaan? IP-puheluita taitaa vielä joku yksityisille tarjota mutta Samsung ei ainakaan vaikuta kovin voip-ystävälliseltä.

lasselusse
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +12

Siis ihanko oikeasti vanhoihin multisimmeihin saakin 5G:n? Toteutuiko tämä? Miten on toiminut? Minä nimittäin kysyin asiasta viestillä ja joku soitti ja sanoi että ei käy. Eikä tosiaankaan ole mitään nopeampaa liittymää tarjottu samaan hintaan.

Pitääkö tätä vaan osata kysyä oikeasta paikasta?

Muuten olen tässä miettinyt kannattaako tuota multisimmiä pitää kun tuntuu ettei mitään uusia ominaisuuksia tule. Ei toimi volte, ei toimi vowlan. Mietin sitäkin miten ilman voltea soitetaan jatkossa kun 3G-verkot ajetaan alas? 2G-verkon kauttako vai ei ollenkaan? IP-puheluita taitaa vielä joku yksityisille tarjota mutta Samsung ei ainakaan vaikuta kovin voip-ystävälliseltä.

onko tämä rajapyykki että katso kilpailijoiden suuntaan! huom kaksi!

A

onko tämä rajapyykki että katso kilpailijoiden suuntaan! huom kaksi!

No ainakin mun tapauksessa rajapyykki alkaa olla jo nyt käsillä, tämän hetkinen tarve täyttyisi 3x Kilpailijan liittymällä hintaan vähemmän kuin nyt. Tosin näköpiirissä on jonkinlainen muutos tämän vuoden aikana.


Mutta multisim on pitänyt Elisan asiakkaana, ilman sitä voisi vaikka ottaa viikon tarjouksen ja siirtää liittymää ja numeroa aina maanantaina.

J
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +10

Itelle riitti kanssa ja siirsin pois Elisalta liittymät. Sen reilut 15 vuotta ollut MultiSim liittymänä, mutta nyt 1.3 nouseva hinta oli liikaa. Liittymä sisältää 50M netin ja puhelut Elisan liittymiin (muihin maksaa) ja hinta 38€/kk. Ja hintahan on sama oli MultiSimiä tai ei, niin ei kyllä perustu enää mihinkään.

Vuosien varrella aina välillä kysellyt tähän muutoksia, mutta kun mikään ei onnistu ilman että MultiSim katoaa. Muutokset onnistuu vain siinätapauksessa, että Elisa niitä tekee yksipuolisesti.

H

Minulla on vanha laajakaistareititin, mihin hankin uuden 5G sim-kortin.

Mitä pitää tehdä, että saan 5G liittymän toimimaan? 

K
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +5

Vuosien varrella aina välillä kysellyt tähän muutoksia, mutta kun mikään ei onnistu ilman että MultiSim katoaa. Muutokset onnistuu vain siinätapauksessa, että Elisa niitä tekee yksipuolisesti.

Ei kannata kysellä, tekee vain. Minulla on viisi korttia erilaisissa laitteissa jatkuvasti käytössä ja tällä hetkellä liittymä on 5g 600M. Monessa portaassa se on sinne tullut nostetuksi ihan vain tarjoushintojen perusteella. Seuraavana onkin sitten vuorossa hyppy alaspäin, kun pelkästä ilmasta ei juuri kannata maksaa. Minunkin kohdallani multisim on ollut se tekijä, joka on pitänyt Elisan asiakkaana.

J
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +10

Vuosien varrella aina välillä kysellyt tähän muutoksia, mutta kun mikään ei onnistu ilman että MultiSim katoaa. Muutokset onnistuu vain siinätapauksessa, että Elisa niitä tekee yksipuolisesti.

Ei kannata kysellä, tekee vain. Minulla on viisi korttia erilaisissa laitteissa jatkuvasti käytössä ja tällä hetkellä liittymä on 5g 600M. Monessa portaassa se on sinne tullut nostetuksi ihan vain tarjoushintojen perusteella. Seuraavana onkin sitten vuorossa hyppy alaspäin, kun pelkästä ilmasta ei juuri kannata maksaa. Minunkin kohdallani multisim on ollut se tekijä, joka on pitänyt Elisan asiakkaana.

Niin meinaat, että tekee vaan päivityksen itse ja MultiSIM ei katoakkaan mihinkään vaikka niin vakuuttavat/uhkailevat? Voisihan tuota tietty kokeilla, kun viikonpäästä vasta olisi siirtopäivä pois Elisalta.

 

Itseasiassa Nyt kun katsoin tuota liittymän päivitystä, niin siellä lukee:

Nämä liittymät/lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä

  • Mobiililaajakaista 4G

Mahdolliset muut lisäpalvelut säilyvät ennallaan. Voit tehdä muutoksia tilauksen jälkeen OmaElisassa.

Tuon mukaan se MultiSIM ei poistuisi, vaikka niin on se 10 vuotta väitetty (kun olen yrittänyt muutoksia tehdä.). Pitääpä kokeilla miten jätkän käy! Ongelmaksi muodostuu että tulee reissu mökille, jos tämä menee pieleen, kun MUltisimillä oleva etäyhteys sinne katkeaa sitten samointein.

K
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +5

Vuosien varrella aina välillä kysellyt tähän muutoksia, mutta kun mikään ei onnistu ilman että MultiSim katoaa. Muutokset onnistuu vain siinätapauksessa, että Elisa niitä tekee yksipuolisesti.

Ei kannata kysellä, tekee vain. Minulla on viisi korttia erilaisissa laitteissa jatkuvasti käytössä ja tällä hetkellä liittymä on 5g 600M. Monessa portaassa se on sinne tullut nostetuksi ihan vain tarjoushintojen perusteella. Seuraavana onkin sitten vuorossa hyppy alaspäin, kun pelkästä ilmasta ei juuri kannata maksaa. Minunkin kohdallani multisim on ollut se tekijä, joka on pitänyt Elisan asiakkaana.

Niin meinaat, että tekee vaan päivityksen itse ja MultiSIM ei katoakkaan mihinkään vaikka niin vakuuttavat/uhkailevat? Voisihan tuota tietty kokeilla, kun viikonpäästä vasta olisi siirtopäivä pois Elisalta.

 

 

Muutoin homma on edennyt ihan omatoimisesti Oma Elisan kautta, mutta iänkaikkisen vanhoilla korteilla ei alkanut 5g toimia, joten ne piti käydä vaihdattamassa myymälässä. Itsehän niitä ei pysty multisimiin aktivoimaan. Yksi kortti ainakin on vielä sellainen vanha Saunalahden oranssi ja sillä toimii vain 4g, mutta löytyy silläkin hyvässä paikassa yli 300 megaa.

J
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +10

No niin, niinhän se päivittyi liittymä Huoleton 5G 300M liittymäksi (tein omassaElisassa muutoksen) ja kaikki vanhat MultiSIMit jäi käyttöön. Yhdellä Simillä taidan vaan päästä nyt 5G verkkoon, muut liian vanhoja. 

Kiitos vinkistä että tälläinenkin onnistuu @ko2610 !

 

A

 

 

Itseasiassa Nyt kun katsoin tuota liittymän päivitystä, niin siellä lukee:

Nämä liittymät/lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä

  • Mobiililaajakaista 4G

Mielenkiintoista, mulla tuonne poistuviin tuli MultiSIM Mobiililaajakaista Plus ja Mobiililaajakaista plus 4G. Noista tuo edellinen on se mistä haluaisi pitää kiinni… Kiva että joillekin 5G-päivitys on mahdollista 🙄

Burnett
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Itseasiassa Nyt kun katsoin tuota liittymän päivitystä, niin siellä lukee:

Nämä liittymät/lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä

  • Mobiililaajakaista 4G

Mielenkiintoista, mulla tuonne poistuviin tuli MultiSIM Mobiililaajakaista Plus ja Mobiililaajakaista plus 4G. Noista tuo edellinen on se mistä haluaisi pitää kiinni… Kiva että joillekin 5G-päivitys on mahdollista 🙄

Vanhoja multiSIM-lisäpalveluita on ollut erilaisia, ja tästä johtuen osaa liittymistä voidaan päivittää säilyttäen multisim-ominaisuus ja osaa ei. 🤔

A

Itseasiassa Nyt kun katsoin tuota liittymän päivitystä, niin siellä lukee:

Nämä liittymät/lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä

  • Mobiililaajakaista 4G

Mielenkiintoista, mulla tuonne poistuviin tuli MultiSIM Mobiililaajakaista Plus ja Mobiililaajakaista plus 4G. Noista tuo edellinen on se mistä haluaisi pitää kiinni… Kiva että joillekin 5G-päivitys on mahdollista 🙄

Vanhoja multiSIM-lisäpalveluita on ollut erilaisia, ja tästä johtuen osaa liittymistä voidaan päivittää säilyttäen multisim-ominaisuus ja osaa ei. 🤔

Ihan pikkuisen vaikea uskoa tällaista kun ajattelee että virallinen totuus aiemmin oli että ei missään tapauksessa käy kenellekään ja nyt se sitten onkin mahdollista. Lisäpalvelut on kyllä käsittääkseni samat, max viisi korttia yhdellä maksulla. Ei haittaisi jos minunkin super-ihmeellinen-ei-voi -liittymä muutettaisiin sopivaksi jonka voi päivittää 5G:hen. Elisan valinnasta tässä on kyse, motiivia vaan en ymmärrä.

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot