Internet ei toimi puhelimessa

Syitä voi olla useampia ja lähtötiedot olivat nyt vähän vajavaiset.

Tarkista, että puhelimessa on mobiilidata päällä ja yhteysasetuksissa APN-määrityksenä “internet”.

Jos ei noilla ratkea, kerro lisää ongelmastasi.

Ei toimi silti. Olen tarkistanut kaiken puhelimesta sekä laskut huomioinut myös. 

Voit käydä tarkistamassa Elisan häiriökartasta onko alueellesi merkattu aktiivista häiriötilannetta.👍 Tuolla sivulla on myös alempana vianrajaustyökalu, jota voit käyttää apuna tilanteen rajaamiseen.

Toimivatko puhelut ja tekstiviestit normaalisti? Oletko uudelleenkäynnistänyt puhelinta tai kokeillut sim-korttia mahdollisuuksien mukaan toisessa puhelimessa tai reitittimessä jos sinulta sellainen löytyy?

Oletko jossain, missä on muita henkilöillä ja onko heillä Elisan liittymiä? Jos on niin toimiiko netti heidän liittymillään normaalisti?😊

Kokeile tuollaisia:

1. Käytä puhelinta lentotilassa.

2. Käynnistä puhelin uudelleen.

3. Nollaa verkkoasetukset.

4. Tarkista toimivuus toisella laitteella. (Esim. SIM-kortti toiseen puhelimeen.)