Skip to main content
LIITTYMÄTURVA

Käyttöä turvaavia ominaisuuksia Elisan puhelinliittymiin

  • May 22, 2025
  • 85 kommenttia
  • 4105 katselukerrat

Näytä ensimmäinen kirjoitus

85 kommenttia

Claudius
  • June 4, 2025

Telia on taas eri linjoilla 

  • Telia on kertonut tuovansa ensimmäisenä operaattorina Suomessa puhelinliittymiinsä uuden suojauksen, joka laittaa huijarit maksamaan soitoista Suomeen. Ratkaisu on kehitetty ennen kaikkea takaisinsoittohuijauksien ennaltaehkäisemiseksi.
  • Telia tuo puhelinliittymiinsä 4. kesäkuuta alkaen uuden maksuttoman suojauksen. Suojaus varoittaa soitettaessa takaisin huijauspuheluissa käytettyyn numeroon, minkä lisäksi epäillyn huijauspuhelun soittajalle kerrotaan tiedoksiannolla kyseessä olevan epäilyttävä puhelu. Huijaria myös veloitetaan heti tiedoksiannosta lähtien.

Että sillee. Tämän tyyppiset puheluthan ovat lisääntyneet huomattavasti. Siis tässä reagoidaan jo ennen kuin käyttäjä edes menee huijaussivustolle.


Hubii
Forum|alt.badge.img+6
  • Avulias
  • June 11, 2025

Mobiilikaistaan toivon turvaa jos ei ole. Esim jollakin apn sais päälle ne jotka haluua tai sitten toisin pöin että jollakin apn sais pois päältä.


  • Keskustelija
  • June 18, 2025

Miten saan pois tämän tarpeettoman ja huonosti suunnitellun palvelun pois käytöstä? Maksaa vain turhaa ylimääräistä.


  • Keskustelija
  • June 18, 2025

Miten Haittasivujen esto on toteutettu? Miten haittasivujen listaa päivitetään ja miten ilmoitetaan ongelmista?

Jos toteutus on DNS, saman asian voi hoitaa muuttamalla DNS-asetuksia:

https://www.dns0.eu/

 

Elisa on ilmoittanut tekevänsä muutoksen puhelinliittymiinsä siten, että mobiilivarmenne, haittasivujen esto ja tietovuotojen seuranta sisältyvät jatkossa vakiona kaikkiin liittymiin. Tämä muutos koskee sekä uusia että vaiheittain myös nykyisiä liittymiä.

Miten operaattorit toteuttavat haittasivujen suodatuksen automaattisesti?

Operaattorit, kuten Elisa, toteuttavat haittasivujen suodatuksen yleensä verkon tasolla. Tämä tarkoittaa, että suodatus tapahtuu jo ennen kuin data saapuu käyttäjän laitteelle. Tähän käytetään usein seuraavanlaisia menetelmiä:

  1. Mustalistat (Blacklists): Operaattori ylläpitää jatkuvasti päivittyvää listausta tunnetuista haitallisista verkkosivustoista, tietojenkalastelusivuista, haittaohjelmia levittävistä sivuista ja muista vaarallisista osoitteista. Kun käyttäjä yrittää siirtyä tällaiselle sivustolle, operaattorin järjestelmä tunnistaa osoitteen mustalistalta ja estää pääsyn sivulle.
  2. DNS-suodatus (Domain Name System Filtering): DNS-palvelimen kautta voidaan ohjata haitallisille sivustoille menevät pyynnöt turvalliselle "estosivulle" sen sijaan, että käyttäjä pääsisi varsinaiselle haittasivulle. Operaattorit voivat käyttää omia DNS-palvelimiaan tähän tarkoitukseen.
  3. Liikenteen analysointi ja tekoäly (Traffic Analysis and AI): Kehittyneemmät järjestelmät voivat analysoida verkkoliikennettä reaaliaikaisesti ja tunnistaa epäilyttävää käyttäytymistä tai kuvioita, jotka viittaavat haitalliseen toimintaan, kuten tietojenkalasteluun tai haittaohjelmien levitykseen. Tekoälyä ja koneoppimista hyödyntämällä voidaan tunnistaa myös uusia, vielä mustalistalla olemattomia uhkia.
  4. Kumppanuudet tietoturvayritysten kanssa: Operaattorit tekevät usein yhteistyötä tietoturvayritysten kanssa, jotka ovat erikoistuneet uhkatietojen keräämiseen ja analysointiin. Näiden kumppaneiden tarjoamat tietokannat ja teknologiat auttavat pitämään suodatusjärjestelmät ajan tasalla.

Elisan mainitsema "Haittasivujen esto" toimii juuri tällä tavalla: se tunnistaa tietojenkalasteluun käytettyjä linkkihuijauksia ja estää menemästä haitallisille sivustoille, jotka levittävät haitta-, kiristys- ja vakoiluohjelmia. Elisa ei omien sanojensa mukaan tarkkaile tai tallenna tietoja nettiselaamisesta, vaan ainoastaan varoittaa päätymisestä tietokantaansa rekisteröidyille haitallisille sivustoille.

Onko tällainen palvelu laillinen, kun se pakolliseksi meinataan tai siitä laskutetaan, vaikka sitä ei ottaisi käyttöön?

Tämä on monimutkaisempi kysymys, ja siihen liittyy useita näkökohtia:

  1. Palvelun luonne: Mobiilivarmenne, haittasivujen esto ja tietovuotojen seuranta ovat tietoturvapalveluita. Niiden tarkoituksena on parantaa käyttäjän turvallisuutta verkossa. Yleensä tällaiset palvelut eivät itsessään ole laittomia.

  2. Pakollisuus ja hinnoittelu:

    • Peruspalvelun osa: Jos operaattori päättää sisällyttää tietoturvapalvelut osaksi perusliittymän hintaa, eikä niistä laskuteta erikseen, kyseessä on usein liiketoiminnallinen päätös liittymäpaketin sisällöstä. Kuluttajalla on edelleen vapaus valita eri operaattoreiden ja liittymätyyppien välillä.
    • "Pakollinen" ja erillinen laskutus: Jos palvelusta laskutettaisiin erikseen ja se olisi "pakollinen" tavalla, joka estäisi kuluttajaa kieltäytymästä siitä ilman, että koko liittymä pitäisi irtisanoa, tilanne olisi ongelmallisempi. Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalle ei saa toimittaa tavaroita tai palveluita tilaamatta. Jos palvelu on erillinen ja siitä laskutetaan erikseen ilman tilausta, se voisi olla kuluttajansuojalain vastaista.
    • Elisan tapaus: Elisan ilmoituksen mukaan mobiilivarmenne on ollut aiemmin maksullinen, mutta jatkossa se sisältyy liittymän hintaan vakiona. Tämä viittaa siihen, että palvelut ovat nyt osa liittymäpakettia, eikä niistä laskuteta erikseen. Jos asiakas ei halua käyttää jotain ominaisuutta (esim. haittasivujen estoa), hän voi todennäköisesti kytkeä sen pois päältä OmaElisasta, kuten Elisa Mobiiliturvan kohdalla on kerrottu olevan mahdollista. Koska palvelut sisältyvät liittymän hintaan, niistä ei myöskään erikseen hyvitetä, jos niitä ei käytä. Tämä on yleinen käytäntö pakettihinnoittelussa (esim. puhepaketti, jossa on tietty määrä puheaikaa – et saa rahoja takaisin, jos et käytä kaikkea puheaikaa).
  3. Yksityisyyden suoja: Tärkeä kysymys on aina yksityisyyden suoja. Operaattoreiden on varmistettava, että heidän tietoturvapalvelunsa eivät riko kuluttajien tietosuojaa tai vakoile heidän nettiselaamistaan. Elisan mukaan he eivät tarkkaile tai tallenna nettiselaamista, mikä on kuluttajien yksityisyyden kannalta tärkeää.

Yhteenveto:

Elisan ilmoittama lähestymistapa, jossa tietoturvaominaisuudet sisällytetään vakiona liittymän hintaan, on todennäköisesti laillinen. Se on liiketoiminnallinen päätös parantaa liittymän turvallisuutta ja arvoa kuluttajille. Jos kuluttaja ei halua käyttää jotain palvelua, hän voi usein kytkeä sen pois päältä, mutta hinta säilyy samana, koska se on osa kokonaispakettia. Tärkeää on avoimuus hinnoittelussa ja palvelun sisällössä, sekä kuluttajalle annettava mahdollisuus valita, hyväksyykö hän tällaisen liittymäpaketin vai hakeutuuko hän toisen operaattorin tai toisenlaisen liittymän pariin.

Lähteet

 

 

Sisältyvät liittymän hintaan? Ai vähän samalla tavalla, kun liittymän hinnan nosto sisältyi liittymään juuri kuin tätä tietoturvaturhaketta ruvettiin työntämään väkisin asiakkaiden kurkusta alas, kysymättä onko asiakkaan tietoturva-asiat ja valveutuneisuus asian suhteen jo riittävän hyvällä tasolla.


Anspandeemus
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • June 18, 2025

Palveluiden muutoksissa on aina hyvä ottaa yhteyttä asiakaspalveluun, niin saa selkeyttä tulleisiin muutoksiin ja pääsee tarkemmin keskustelemaan asiasta omien sopimusten osalta.


Forum|alt.badge.img+9
  • Valmentaja
  • June 19, 2025

Todennäköisesti  toi on laillista sen takia  kun sitä ei tarvitse  ottaa käyttöön ja siten ei rajota kilpailua eri tarjoajien välillä   ainakan voidaan sisällyttää  liittymään mitä tahansa ja  sillä perusteella  nostaa  hintaa  kun asiakkaat  sitten viimekädessä valitsee mitä ottavat  ja kuinka kovaa hintaa ovat valmiita maksaan 

varmasti ei olis  laillista jos  pakotettais  ottaan käyttöön palvelu .


  • Keskustelija
  • July 15, 2025

Erittäin hyvä uudistus. Muutkin operaattorit ovat jo aikaa sitten sisällyttäneet mobiilivarmenteen muka “ilmaiseksi” liittymään. Mikää ei ole kuitenkaan ilmaista. Pari euroa kuukaudessa ei ketään kaada.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • July 15, 2025

Erittäin hyvä uudistus. Muutkin operaattorit ovat jo aikaa sitten sisällyttäneet mobiilivarmenteen muka “ilmaiseksi” liittymään. Mikää ei ole kuitenkaan ilmaista. Pari euroa kuukaudessa ei ketään kaada.

Ei se pari euroa kaada mutta on tyhmää maksaa sellaisesta jota ei tarvitse eikä käytä!


Forum|alt.badge.img+9
  • Valmentaja
  • July 15, 2025

Erittäin hyvä uudistus. Muutkin operaattorit ovat jo aikaa sitten sisällyttäneet mobiilivarmenteen muka “ilmaiseksi” liittymään. Mikää ei ole kuitenkaan ilmaista. Pari euroa kuukaudessa ei ketään kaada.

Pari euroa tuskin kaataa ketään mutta  parin euron korotus hintaan  muutoinkin  jo kalliisiin liittymiin on paljon   kun ainoot  halvat liittymät saa enään liittymän siirtorumpan alottamalla muualle muutoin maksat liittymästä jo luokkaa 35 euroo   vähintään  ennen  liittymät oli 10 euroo halvempia  aiinakin .


Nyt sitten yks kaks yllättäen Elisan liittymän hinta nousi ,vaikkei ole tullut mitään tiedotetta ja lisäksi liittymään kuului jo ennestään mobiilivarmenne. Elisan asikaspalvelun tunnistus ei toimi puhelimella eikä kukaan ota vastuuta mistään. Keneköhän sivusto olisi estämisen tarpeessa?


  • Tulokas
  • July 15, 2025

Ideana näiden ominaisuuksien tarjoaminen liittymiin ilman erillistä tilausta ja hintaa kuulostaa ihan buenolta, esimerkiksi omalle äidilleni voisi olla tarpeellisiakin - mutta liittymien hinnan nostaminen näiden varjolla on kyllä vähintään kyseenalaista, kun melkeinpä mieluummin vaikka maksaisin siitä että näitä ei minulle pakolla tyrkytettäisi, kun niitä en tahdo enkä tarvitse. Tarvitseeko tässä oikeasti ruveta katsomaan operaattoria muualta?


Forum|alt.badge.img+4
  • Avulias
  • July 21, 2025

En tiiä nauraakko vai itkeä kun itsellä 200 megan 4G niin tuppaa alle 30 megaa kokoajan tuutista ulos..Versus DNA prepaid 4G tuppaa sentään 70 megaa ulos vanhalla mokkulalla niin onhan tässä selvä esimerkki että ei kaiketi kannata jatkaa ainakaan netti asiakkaana Elisan kanssa yhteistyötä missään muodossa mutta harmi ettei saa netitöntä liittymää enää vaan on se hallituksen pakko netti joka liittymässä mukana jos ei oo sitten prepaid kyseessä..


  • Keskustelija
  • July 21, 2025

Mitä tapahtuu eSIM-liittymille? Niihin ei voi liittää mobiilivarmennetta.


Anspandeemus
Forum|alt.badge.img+11
  • Entinen elisalainen
  • July 22, 2025

eSIM-liittymällä on mahdollista hyödyntää Liittymäturvallisen-liittymän muita ominaisuuksia. 


Forum|alt.badge.img+9
  • Valmentaja
  • July 22, 2025

Mietin tossa  että mitenkähän  mahdetaan suhtautua toimeentulotukiluukulla   jatkuviin hinnankorotuksiin  hinnathan on nousut sen 10 euroa varsin lyhyessä ajassa 

 puhelin kuitenkin on melko välttämätön kapistus kaikille .


Claudius
  • July 22, 2025

Mietin tossa  että mitenkähän  mahdetaan suhtautua toimeentulotukiluukulla   jatkuviin hinnankorotuksiin  hinnathan on nousut sen 10 euroa varsin lyhyessä ajassa 

 puhelin kuitenkin on melko välttämätön kapistus kaikille .

Eiköhän siellä ehdoteta operaattorin tai ainakin liittymän vaihtoa.


  • July 22, 2025

Mietin tossa  että mitenkähän  mahdetaan suhtautua toimeentulotukiluukulla   jatkuviin hinnankorotuksiin  hinnathan on nousut sen 10 euroa varsin lyhyessä ajassa 

Niin kauan kun luottotiedot on plussan puolella, asianosainen pystyy “kilpailuttamaan” eli hankkimaan winback-tarjouksia ihan normaalisti, joten liittymän hintataso pysyy kurissa.

Mutta onhan markkinoilla vielä pari sellaistakin palveluntarjoajaa, jotka eivät nosta hintoja kaiken aikaa.


  • Tulokas
  • July 24, 2025

Meillä yksi liittymä, jossa toistaiseksi voimassa oleva tarjous 3/26 asti. Mitään hinnankorotus viestiä ei ole saapunut eli onko mahdollista nykyisen hinnan jatkuminen maaliskuuhun asti vai saako tässä odotella lähiaikoina korotus viestiä?


Forum|alt.badge.img+9
  • Valmentaja
  • July 24, 2025

Meillä yksi liittymä, jossa toistaiseksi voimassa oleva tarjous 3/26 asti. Mitään hinnankorotus viestiä ei ole saapunut eli onko mahdollista nykyisen hinnan jatkuminen maaliskuuhun asti vai saako tässä odotella lähiaikoina korotus viestiä?

Jos hinta on luvattu tohon 3/26 olevan sama niin  hinnan ei pitäs nousta elisalla ei o ainakaan oikeutta siihen ole .


  • July 24, 2025

Meillä yksi liittymä, jossa toistaiseksi voimassa oleva tarjous 3/26 asti. Mitään hinnankorotus viestiä ei ole saapunut eli onko mahdollista nykyisen hinnan jatkuminen maaliskuuhun asti vai saako tässä odotella lähiaikoina korotus viestiä?

Elisa on jonkin verran lähettänyt hinnannostoviestejä myös kesken määräaikaisten hintasopimusten. Useimmissa tapauksissa reklamoiminen on palauttanut vanhan hinnan takaisin, monilla vielä uuden 24 kk tarjousjakson muodossa.

Lisäksi KKV on ottanut asiaan kielteisen kannan ja “keskustelee” asiasta Elisan kanssa.


  • Keskustelija
  • August 21, 2025

No nyt tuli postia, lokakuun alusta 2 euroa lisää tarjoushintaan joka luvattiin syyskuuhun 2026 asti. Irvokasta, että Elisa mainostaa töllössä tätä ominaisuuta luottamuksella. Näin voi Elisan lupauksiin luottaa. Onneksi on pari kuukautta aikaa katella toinen operaattori.

 

Ei enää ikinä Elisa.


  • August 22, 2025

No nyt tuli postia, lokakuun alusta 2 euroa lisää tarjoushintaan joka luvattiin syyskuuhun 2026 asti. 

Nyt on selvästikin lähtenyt uusi aalto hinnankorotusilmoituksia, kohderyhmänä liittymiä joiden määräaikainen hintajakso on voimassa 9-12 / 2026 asti. Eli ei mitenkään vastaa asiakaspalvelun esittämää “hintajakso loppumassa” -selitystä.

Jos kaikesta huolimatta haluaa edelleen jatkaa Elisan asiakkaana, nyt näyttäisi olevan myös tavallisilla myyjillä (tai ainakin osalla heistä) lupa perua hinnankorotus ja antaa uusi tarjousjakso vanhalla hinnalla. Myös uudet winback-tarjoukset ovat lähes järjestään ilman turvalisähintaa.


  • Keskustelija
  • August 23, 2025

Sama ilmoitukset tuli tännekin, vuosi olisi “määräaikaista” hintaa vielä jäljellä.

En ole tarvinnut mobiilivarmennetta tähänkään saakka, kirjautuminen ja tunnistautuminen onnistuu mm. henkilökortilla tai kahdella työtehtävien myötä tulevalla virkakortilla - DVV:n varmennekortteja kaikki.

Pihole pyörii kotona suodattamassa nettiliikennettä, ja vaikka reissussakin oman VPN:n kautta. 

Ja pyöri tai ei, tai tarvitsin palveluita tai en, niin hankin ne ja maksan niistä, jos itse haluan. Yksipuolisella ilmoituksella määräaikaiseksi neuvotellun hinnan muuttaminen ei käy omaan oikeustajuuni, joten äänestän jaloillani. Itseasiassa kilpailijoilta saan vuosihinnaltaan edullisemman 5G-liittymän nykyisen 4G:n tilalle, kun katson vuosihintaa vähennettynä elintarvikeketjujen lahjakorteilla, jotka omassa käytössäni voin laskea suoraksi rahaksi. Kyseessä myös periaateratkaisu, joten olen valmis maksamaan vaikka hieman enemmänkin, jos lähes 20 vuoden asiakkuutta kohdellaan Elisalla näin. 

 


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 23, 2025

No nyt tuli postia, lokakuun alusta 2 euroa lisää tarjoushintaan joka luvattiin syyskuuhun 2026 asti. Irvokasta, että Elisa mainostaa töllössä tätä ominaisuuta luottamuksella. Näin voi Elisan lupauksiin luottaa. Onneksi on pari kuukautta aikaa katella toinen operaattori.

 

Ei enää ikinä Elisa.

Taivahan tosihan on, että luottamuksen menettää vain kerran.


  • August 29, 2025

[...] Kyseessä myös periaateratkaisu, joten olen valmis maksamaan vaikka hieman enemmänkin, jos lähes 20 vuoden asiakkuutta kohdellaan Elisalla näin. 

Tässähän se ydin on. 24 euron lisähinta vuodessa ei ole este eikä mikään alunperin Radiolinjalta periytyneen hyvin toimineen asiakassuhteen jatkumiselle.

Se, että Elisan sopimuksiin ei voi luottaa, on.