Skip to main content
Vastaus

Kaikki verkko-operaattorit "kielletty"

  • February 23, 2022
  • 10 kommenttia
  • 358 katselukerrat

Olin työmatkalla Tahitilla ja koko kaksi viikkoa “puhelinmotissa”. Kaikki verkko-operaattorit olivat "kielletty". Tsekkasin kaikki asetukset useampaan kertaan ja uudelleen käynnistin myös. Nettisivujen mukaan roamingin pitäisi onnistua Tahitilla, mutta ei kerrottu minkä verkko-operaattorin verkossa. Matkustan työssäni paljon, eikä puhelinongelmia ole aiemmin ilmennyt. Tosin viime matkasta puhelimeni on vaihtunut OnePlus 5:sta OnePlus 8 Pro:n.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen

Moikka @Peksuä ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ranskan Polynesian alueilla suosittelemme käyttämään Tikiphonen verkkoa. Argentiinassa taas suosituksena on käyttää Claron verkkoa. Jos kokeilet manuaalista verkon valintaa muutaman kerran Tikiphonen verkkoon, niin et siis pääse yhdistymään sinne?

Laitahan yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin voidaan tarkistaa lähemmin tuo liittymän puoli. Kiireellisissä asioissa kannattaa soitella asiakaspalveluumme!

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

10 kommenttia

Sokrates
  • February 23, 2022

Olin työmatkalla Tahitilla ja koko kaksi viikkoa “puhelinmotissa”. Kaikki verkko-operaattorit olivat "kielletty". Tsekkasin kaikki asetukset useampaan kertaan ja uudelleen käynnistin myös. Nettisivujen mukaan roamingin pitäisi onnistua Tahitilla, mutta ei kerrottu minkä verkko-operaattorin verkossa. Matkustan työssäni paljon, eikä puhelinongelmia ole aiemmin ilmennyt. Tosin viime matkasta puhelimeni on vaihtunut OnePlus 5:sta OnePlus 8 Pro:n.

Elisan roaming-hinnastosta en Tahitia löydä. Tahitihan lienee Ranskan aluetta ainakin muodollisesti.

https://elisa.fi/puheliittymat/kaytto-ulkomailla/

No toivottavasti aspa vastailee.


  • Keskustelun aloittaja
  • February 23, 2022

Kyllä se Ranskan Polynesia, jonka suurin saari Tahiti on, löytyy listalta kohdasta “Muu maailma”.


  • Keskustelun aloittaja
  • February 23, 2022

Itse asiassa unohdin mainita sen paremman kysymyksen: 

Miten voin varmistua ennen matkaa, toimiiko puhelimeni matkakohteessani? 

Seuraavaksi lähden Argentiinan ensi viikonloppuna. Sekin löytyy tuolta samaiselta listalta.


Sokrates
  • February 23, 2022

Kyllä se Ranskan Polynesia, jonka suurin saari Tahiti on, löytyy listalta kohdasta “Muu maailma”.

Ok.

Minä etsin Tahitia ja sitä ei erikseen mainittu. No Ranskan Polynesia sieltä löytyy , joten pitäisihän sen sitten toimia , jos ei mitään roamingestoa ole päällä.

Puhelimen lienet tarkistanut , mutta miten on Oma Elisan laita??

https://verkkoasiointi.elisa.fi/

 


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • February 23, 2022

Oma Elisasta on todellakin hyvä tarkastaa, ettei Käyttö ulkomailla ole estetty.

Kokeilithan eri operaattoreiden lisäksi myös eri verkkotekniikat?

Se, että jonkun operaattorin kanssa on 2G-verkkovierailusopimus, ei vielä takaa, että 3G-, 4G- ja 5G-vierailusta olisi tehty sopimus.

Koska maailmalla suljetaan vanhoja 2G- ja 3G-verkkoja, mitenkään mahdotonta ei ole myöskään tilanne, että vanha verkkovierailusopimus koskee verkkoa, jota ei enää ole olemassa.


Sokrates
  • February 23, 2022

Itse asiassa unohdin mainita sen paremman kysymyksen: 

Miten voin varmistua ennen matkaa, toimiiko puhelimeni matkakohteessani? 

Seuraavaksi lähden Argentiinan ensi viikonloppuna. Sekin löytyy tuolta samaiselta listalta.

Eiköhän Elisan asiakaspalvelu osanne vastata.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

PS. Tuonne ulkomaan hinnastoon on kauan pyydetty Eisalta listaa roaming-kumppaneista eri maissa , mutta ei ole mitään tapahtunut.

https://yhteiso.elisa.fi/ideas/listaus-elisan-roaming-kumppaneista-samalle-listalle-ulkomaan-hintojen-kanssa-514866


Forum|alt.badge.img+21
  • Elisalainen
  • Vastaus
  • February 23, 2022

Moikka @Peksuä ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Ranskan Polynesian alueilla suosittelemme käyttämään Tikiphonen verkkoa. Argentiinassa taas suosituksena on käyttää Claron verkkoa. Jos kokeilet manuaalista verkon valintaa muutaman kerran Tikiphonen verkkoon, niin et siis pääse yhdistymään sinne?

Laitahan yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle, niin voidaan tarkistaa lähemmin tuo liittymän puoli. Kiireellisissä asioissa kannattaa soitella asiakaspalveluumme!


  • Keskustelun aloittaja
  • February 23, 2022

Kyllä kokeilin myös kaikki 2G, 3G ja 4G tekniikatkin. On toki mahdollista, että ongelma piilee puhelimessani. Ainakin Android-laitteet näyttävät olevan tänä päivänä niin tulvillaan kaiken maailman asetuksia. Mutta perus “SIM-kortti $ verkkoasetukset”  en tosiaan löytänyt ratkaisua.

 


Sokrates
  • February 23, 2022

Kyllä kokeilin myös kaikki 2G, 3G ja 4G tekniikatkin. On toki mahdollista, että ongelma piilee puhelimessani. Ainakin Android-laitteet näyttävät olevan tänä päivänä niin tulvillaan kaiken maailman asetuksia. Mutta perus “SIM-kortti $ verkkoasetukset”  en tosiaan löytänyt ratkaisua.

Jos en ihan väärin muista , niin Oma Elisassa oleva ulkomaanesto ohittaa puhelimen asetukset. Kannattaa tarkistaa se Oma Elisakin.

Joskus automaattinen verkonhaku ei löydä mitään ja silloin manuaalista kannattaa kokeilla ja tarvittaessa useampaan kertaan.

Jos oma liittymä ei suostu toimimaan ulkomailla , niin hätätilassa kannattaa hankkia paikallinen prepaid ja kokeilla sillä.


jm82
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 23, 2022

Olin työmatkalla Tahitilla ja koko kaksi viikkoa “puhelinmotissa”. Kaikki verkko-operaattorit olivat "kielletty". Tsekkasin kaikki asetukset useampaan kertaan ja uudelleen käynnistin myös. Nettisivujen mukaan roamingin pitäisi onnistua Tahitilla, mutta ei kerrottu minkä verkko-operaattorin verkossa. Matkustan työssäni paljon, eikä puhelinongelmia ole aiemmin ilmennyt. Tosin viime matkasta puhelimeni on vaihtunut OnePlus 5:sta OnePlus 8 Pro:n.

 

Muutama vinkki vielä, vaikka paljon reissanneena suurin osa onkin varmaan jo tuttua:

 

  • Tarkista, että olet päivittänyt OnePlussan ohjelmiston viimeisimpään versioon
  • Onko käytössäsi oma liittymä tai työpaikan liittymä? Yrityksellä saattaa olla erilaisia rajoitteita liittymässä, jotka voivat yllättää eksoottisissa kohteissa
  • Kohdemaassa kannattaa yrittää useamman kerran liittyä operaattoreiden verkkoihin, aina sinne ei pääse ensimmäisellä kerralla, joskus pääsy voi olla vaan 3G-verkkoon eikä välttämättä 4G-verkkoon, eri G-verkot näkyvät yleensä eri nimillä
  • Elisan VoWIFI-palvelua kannattaa hyödyntää silloin kun olet ulkomailla ja joku WIFI-verkko on käytettävissä, tällöin voit soittaa ja vastaanottaa puheluita hyvin edullisesti, lisätietoja palvelusta: https://elisa.fi/wifipuhelu/
  • Puhelut Tahitilla ja Argentiinassa maksaa maltaita, esim. 15 minuutin soitto maksaa yli 35€
  • Pelkkä puhelimen laittaminen päälle ja esim. sähköpostien avaus saattaa maksaa jo 50€, jos käytät data roamingia. Uutisten katsominen voi maksaa satoja euroja, kannattaa siis varmistaa, että dataroaming ei ole päällä ellei käytä reissupakettia
  • Reissupaketissa 1GB/14vrk ajan maksaa 19,90e Argentiinassa, jos datakäytölle on tarvetta WIFI-palveluiden ulkopuolella, lisätietoa asiasta löytyy: https://elisa.fi/reissunetti/