Skip to main content
Vastattu

Kuka soittaa palvelu tullut käyttöön ilman tilausta

  • February 17, 2026
  • 7 kommenttia
  • 1 katselukertaa

Minulla ja avovaimollani on Elisan liittymöt ja huomasimme että meillä molemmilla on käytössä kuka soittaa palvelu vaikka emme ainakaan muistaaksemme ole tätä tilanneet.

Ilmaisena tietty aluksi mutta hyvän liikemiestapaan tietysti Elisa alkaa laskuttaa tästä palvelusta kohtapuoliin, ilmaisena näytti olevan 31.3.2006 asti, Ajattelin sitten irtisanoa nämä koska käytössämme on jo vuosia ollut Fonectan vastaava. Tämäpä ei niin vaan onnistunutkaan kun sekä minulla että hänellä on määräaikainen tarjoushintainen liittymäsopimus. Kuka soittaa palvelua ei siis pysty irtisanomaan normaalilla irtisanomisajalla kun käytössä on määräaikainen sopimus vaan kuka soittaa palvelu lakkaa vasta kun sopimuskin. Niinpä tästä palvelusta jota ei koskaan tilannutkaan saa maksaa kuukausimaksun siihen asti. Täytyy sanoa että alkaa tällainen asiakkaan hyväksikäyttö kyllästyttää ja taidan ainakin itse vaihtaa operattoria vaikka olen ollut Saunalahti ajoista lähtien Elisalla.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Fannytastic

Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu osalle asiakkaista joululahjana, ilmeisesti myös teille? Palvelu on maksuton 28.2.2026 asti, eikä tilaus jatku automaattisesti tämän jälkeen. Sitä ei siis tarvitse erikseen irtisanoa, ja koska palvelu on lisätty teille joululahjana, siitä ei aiheudu mitään maksuja. 👍

Jos ette ole ihan varmoja, miten Kuka soittaa -palvelu on teille aktivoitunut, voidaan tarkistaa tilanne meidän asiakaspalvelun kautta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/.

Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön ​@Palle061 ☺️

7 kommenttia

Fannytastic
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+3
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • February 17, 2026

Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu osalle asiakkaista joululahjana, ilmeisesti myös teille? Palvelu on maksuton 28.2.2026 asti, eikä tilaus jatku automaattisesti tämän jälkeen. Sitä ei siis tarvitse erikseen irtisanoa, ja koska palvelu on lisätty teille joululahjana, siitä ei aiheudu mitään maksuja. 👍

Jos ette ole ihan varmoja, miten Kuka soittaa -palvelu on teille aktivoitunut, voidaan tarkistaa tilanne meidän asiakaspalvelun kautta https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/.

Ja hei, tervetuloa OmaYhteisöön ​@Palle061 ☺️


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 17, 2026

Kumma, kun ei pysty määräaikaisessa liittymässä irtisanomaan, kun kuitenkin lisäpalvelu.

Laskutusliittymässähän kuitenkin voi irtisanoa siellä liittymän Lisäpalvelut kohdassa.


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • February 17, 2026

Kun yritin Oma Elisa palvelussa irtisanoa tämän palvelun ensimmäinen mahdollinen pvm oli 9.5,2026 jolloin myös määräaikainen hinta puhelinliitymässäni loppuu. Muu ei ollut mahdollista ja kun en jaksa /halua tätä jatkaa. Sainkin sähköpostivahvistuksen jossa juurikin tämä 9.5 on loppupäivämäärä tälle kuka soittaa palvelulle. Eikö Elisa laskuta minua tästä kun palvelu muuttuu maksulliseksi ?

Olisi mukava kuulla selitys , vaimoni liitymän määräaika on tätäkin pidempi ja sama ilmeni kun yritin tätä samaa hänelle, että tällainen joululahja.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 17, 2026

Kun yritin Oma Elisa palvelussa irtisanoa tämän palvelun ensimmäinen mahdollinen pvm oli 9.5,2026 jolloin myös määräaikainen hinta puhelinliitymässäni loppuu. Muu ei ollut mahdollista ja kun en jaksa /halua tätä jatkaa. Sainkin sähköpostivahvistuksen jossa juurikin tämä 9.5 on loppupäivämäärä tälle kuka soittaa palvelulle. Eikö Elisa laskuta minua tästä kun palvelu muuttuu maksulliseksi ?

Olisi mukava kuulla selitys , vaimoni liitymän määräaika on tätäkin pidempi ja sama ilmeni kun yritin tätä samaa hänelle, että tällainen joululahja.

Laittakaa OmaElisan kautta viestiä asiakaspalveluun, niin hoituu kyllä:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

 


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • February 17, 2026

Kiitoksia ! laitoin viestiä aspaan..

 

 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • February 17, 2026

Kumma, kun ei pysty määräaikaisessa liittymässä irtisanomaan, kun kuitenkin lisäpalvelu.

Laskutusliittymässähän kuitenkin voi irtisanoa siellä liittymän Lisäpalvelut kohdassa.

Eipähän saakkaan kun siellä ei näy mitään lisäpalveluita. Itsellenikin tuli viesti tuosta palvelun päättymisestä, mutta sitä ei kuitenkaan löydy lisäpalveluista.


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 17, 2026

Kumma, kun ei pysty määräaikaisessa liittymässä irtisanomaan, kun kuitenkin lisäpalvelu.

Laskutusliittymässähän kuitenkin voi irtisanoa siellä liittymän Lisäpalvelut kohdassa.

Eipähän saakkaan kun siellä ei näy mitään lisäpalveluita. Itsellenikin tuli viesti tuosta palvelun päättymisestä, mutta sitä ei kuitenkaan löydy lisäpalveluista.

Kyllä sen vielä toissapäivänä täällä sai irtisanottua lisäpalvelusta.

Tuolta selviää sekin, että määräaikaisessa liittymässä ei saa irtisanottua:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/palvelut/kuka-soittaa-palvelu/

Miten voin irtisanoa Kuka Soittaa -palvelun?

Kuka soittaa -palvelun irtisanominen onnistuu OmaElisassa sen puhelinliittymän tiedoista, johon Kuka soittaa -palvelu on aktivoitu.

Päätä Kuka soittaa -palvelu OmaElisassa

Jos liittymäsi on määräaikainen, ei Kuka soittaa -palvelun irtisanominen OmaElisassa ole toistaiseksi mahdollista.