Hei,
Minulla on kysymys viime kuun laskusta, koska summa on poikkeuksellisen suuri.
Haluaisin tietää, mistä tämä johtuu, koska en ole käyttänyt liittymää tavallista enemmän. Minulla on myös ollut toistuvia ongelmia internet-yhteyden kanssa puhelimessa, ja yhteys katkeaa usein yllättäen.
Tämä on aiheuttanut hankaluuksia arjessa, koska yhteys ei toimi luotettavasti.
Lisäksi olen harkitsemassa uuden liittymätyypin tilaamista, mutta nykyisten ongelmien vuoksi en ole varma, kannattaako minun jatkaa palvelun käyttöä.
Voisitteko tarkistaa laskun erittelyn ja myös mahdolliset yhteysongelmat?
Kiitos etukäteen vastauksesta.
Ystävällisin terveisin
