Lahjakorttia vailla

Laita tiedot asiasta yksityisviestillä @OmaYhteisö-tiimi :lle ja pyydä selvittämään.

@Ristosakari Kannattaa myös kurkata lahjakortin saamisen ehdot ja ohje https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/elisan-lahjakortit/#avausetu. Lahjakortin pitäisi saapua postissa viimeistään 3 kuukauden kuluttua siitä, kun sopimus on auennut.

Ja kas kun ei ole 3v. Minusta jo 3kk on kohtuuton aika. 3pv kuulostaisi järjelliseltä.

Ei ole kuulunut lahjakorttia vieläkään. Elisalta sitä on vaikea kysyä kun ei ole kanavaa mistä kysyisi. En pidä siitä, että sopimuksia härskisti rikotaan. Pitääkö tämä nyt viedä haasteeksi asti?

Elisan asiakaspalvelun yhteystiedot löytyvät täältä:

Elisa - Yhteystiedot - Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Voit siis joko a) soittaa Elisalle, b) chattailla asiakaspalvelun kanssa OmaElisassa, c) jättää soittopyynnön tai d) täyttää sähköisen yhteydenottolomakkeen

Lisäksi voi laittaa täällä OmaYhteisössä yksityisviestiä OmaYhteisö-tiimille heidän profiilinsa kautta. Klikkaa tuota tekstiin upotettua linkkiä ja valitse “lähetä viesti”. Laita tuohon yksityisviestiin omat ja liittymän tiedot.

Asia selvisi. Lahjakortti ei tullut meidän tapauksessa vaikka niin kuviteltiin. Pitäisi olla selkeämmät ohjeet kaikille, myöskin elisan omille myynti-ihmisille. Nyt kuitenkin tilanne ok. Kiitos vaan nopeasta vastauksesta elisalle.

Ei ole tullut minullekaan luvattua 50€:n lahjakorttia S-ryhmälle. 🤨

Moi @Maasu! Laitatko meille yksityisviestillä tarkempia tietojasi, niin selvitellään missä lahjakortti oikein menee. 

Taitaa olla Elisan mitättömiä myyntikikkoja tämä lahjakorttien lupailu.

Sen verran lukenu ja kuulla kommentteja että harmittaa jo kahden liittymän Elisalle siirto.

Liittymän avaamisesta jo viisi kuukautta eikä lahjakorttia ole näkynyt ja soitettuani Elisalle todettiin vain tylysti että puhelin tilaukset eivät oikeuta lahjakortin saantiin vaikka myyntitilanteessa kortit luvattiin.

Taitaa Elisalla olla tapana saada ihmiset tilaamaan tuotteitaan hinnalla millä hyvänsä jopa epärehellisin keinoin.

Talouteni ei muutamasta lahjakortista kaadu mutta mielestäni näinkin suuren yrityksen olisi hyvä pysyä lupaustensa takana.

Ps. Paska maku jäi.

Lahjakorttien perässä juokseminen yhtä turhaa, kuin ilmaisten ämpäreiden.

Moi @PuuhaPete70 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Eihän tuo nyt ollenkaan hyvältä kuulosta. 😓 Sekään ei ole oikein, että mentäisiin lupaamaan etuja joita ei voida toimittaa.

Laittaisitko aiheesta vielä tarkemmin yksityisviestiä meille moderaattoreille, niin katsotaan sopimustilannetta tarkemmin läpi. Välitetään myös palaute eteenpäin tätä hoitaneelle taholle. 👍