Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

lasku ei näy maksettuna oma elisassa

  • February 26, 2026
  • 1 kommentti
  • 47 katselukerrat
P

Maksoin oma elisassa maksusopimuksen erän mutta se näkyy edelleen maksamattomana sovelluksessa. Miten on mahdollista?

Rahat kyllä lähti tililtä mutta ei näy siis omaelisassa.

Ei olisi varaa maksaa samaa laskua tai erää moneen kertaan.

    1 kommentti

    K
    • Kimblez
    • OmaYhteisön luottojäsen
    • February 26, 2026

    Maksoin oma elisassa maksusopimuksen erän mutta se näkyy edelleen maksamattomana sovelluksessa. Miten on mahdollista?

    Rahat kyllä lähti tililtä mutta ei näy siis omaelisassa.

    Ei olisi varaa maksaa samaa laskua tai erää moneen kertaan.

     OmaElisassasakin maksettu lasku voi joskus vähän viipyä:

    Aiheesta toisaalla tuollaista:

    “Usein jos laskun maksaa OmaElisan kautta kuittaantuu se meille heti, mutta joissain tapauksissa kuittaus tapahtuu vasta 1-3 arkipäivän pankkiviiveen jälkeen.Viive maksun siirtymisessä pankilta Elisalle saattaa siis vaikuttaa maksujen kuittaantumisiin.” (Harvemminhan noin kuitenkin käy.)

    Jos ei ala näkyä maksettuna, niin ota yhteyttä asiakaspalveluun:

    https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

    Chat Omaelisassa  ma-pe 9-18

    Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
    Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

    Sähköinen yhteydenottolomake

    Asiakaspalvelupuhelu:

    010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

    Omaelisa, erinomaisen hyvä vaihtoehto:

    Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus

     

     

    Netin vianselvitys OmaElisassa

    OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement