Olen maksanut lasku ja silti tuli makso muistutus
Laskun maksumuistutus
Käyttäjätaso 7
Olen maksanut lasku ja silti tuli makso muistutus
Tuolla ohjetta:
Sain maksumuistutuksen
Oletko maksanut laskun ja sait silti maksumuistutuksen?
Esim.
Maksoit laskusi eräpäivän jälkeen?
- Mikäli olet maksanut laskun hieman myöhässä, maksumuistutus ehdittiin lähettää sinulle ennen kuin maksusuorituksesi näkyi meillä. Maksumuistutus ei vaadi sinulta toimenpiteitä eikä maksamisesta tarvitse ilmoittaa asiakaspalveluumme. Seuraavalla laskullasi veloitetaan kuitenkin hinnaston mukainen maksumuistutusmaksu sekä viivästyskorkoa.
Jos epäselvää, niin ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
OmaElisassa:
OmaelisaAsiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti>Laskutus
Liitteitäkin voi laittaa
Olen maksanut lasku ja silti tuli makso muistutus
Tuolla ohjetta:
Sain maksumuistutuksen
Oletko maksanut laskun ja sait silti maksumuistutuksen?
Esim.
Maksoit laskusi eräpäivän jälkeen?
- Mikäli olet maksanut laskun hieman myöhässä, maksumuistutus ehdittiin lähettää sinulle ennen kuin maksusuorituksesi näkyi meillä. Maksumuistutus ei vaadi sinulta toimenpiteitä eikä maksamisesta tarvitse ilmoittaa asiakaspalveluumme. Seuraavalla laskullasi veloitetaan kuitenkin hinnaston mukainen maksumuistutusmaksu sekä viivästyskorkoa.
Jos epäselvää, niin ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
ChattaaOmaelisassa ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
OmaElisassa:
OmaelisaAsiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti>Laskutus
Liitteitäkin voi laittaa
Tää vähän sinänsä jännää, kun koko maksumuistutuksia ei edes tule ja silti veloittavat sen 5€ muistutuksen sitten välillä. Ei edes OmaElisaan. Näin käynyt itselle useinkin
Seurailepa tilannetta Elisan ja muidenkin kohdalla, jos maksat laskun myöhässä. Monasti tulee maksumuistutus päivättynä juuri maksua edeltävälle päivälle ja luonnollisesti siinä on se vitosen muistutusmaksu. Sattumaako? En usko.
Seurailepa tilannetta Elisan ja muidenkin kohdalla, jos maksat laskun myöhässä. Monasti tulee maksumuistutus päivättynä juuri maksua edeltävälle päivälle ja luonnollisesti siinä on se vitosen muistutusmaksu. Sattumaako? En usko.
Ei ole itelle ikinä tullut maksumuistutuslaskua OmaElisaan, eikä paperisenakaan/sähköpostiin. Toki seuraavaan laskuun lisätty 5€ maksumuistutuskulu. Viivästyskorkoa on toki sitten seuraavalla laskulla näkynyt myös.
Käyttäjätaso 4
+12
- OmaYhteisön moderaattori
- 587 kommenttia
-
26 July 2024
- Vastaus
Maksumuistutus tulee lähtökohtaisesti aina postitse kirjeenä, jos alkuperäinen lasku on 14 vrk myöhässä makstamattomana. Muistutus ei siis näy Omaelisassa tavallisen laskun tapaan, mutta siitä aiheutunut veloitus on nähtävillä seuraavan laskun erittelyllä. Täällä asiasta lisää
Maksumuistutus tulee lähtökohtaisesti aina postitse kirjeenä, jos alkuperäinen lasku on 14 vrk myöhässä makstamattomana. Muistutus ei siis näy Omaelisassa tavallisen laskun tapaan, mutta siitä aiheutunut veloitus on nähtävillä seuraavan laskun erittelyllä. Täällä asiasta lisää
Ei pidä paikkaansa! Ei ole itselleni tullut maksumuistutuksia postitse kirjeenä. Ainoat mitkä tulleet välillä postitse kirjeenä on maksusopimusvahvistukset, joita välillä OmaElisassa teen.
Käyttäjätaso 7
Maksumuistutus tulee lähtökohtaisesti aina postitse kirjeenä, jos alkuperäinen lasku on 14 vrk myöhässä makstamattomana. Muistutus ei siis näy Omaelisassa tavallisen laskun tapaan, mutta siitä aiheutunut veloitus on nähtävillä seuraavan laskun erittelyllä. Täällä asiasta lisää
Kyllä näkyy OmaElisassa asiakaskirjeissä ainakin maksukehotus, mikä se on ollut ennen maksumuistutukseen siirtymistä.
Osallistu keskusteluun
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.