Laskutuksesta

No kun asia ei joudu. Ainoa pyyntö oli että joku soittaisi minulle! Minulla ei mitenkään ole mahdollista roikkua jonossa yli 20min. Millä tässä asiassa on niin vaikeaa ymmärtää?

Joutuu se asia OmaElisan kautta, ei tarvitse roikkua. Siellä lukee, että vastaus tulee 7:n päivän kuluessa, mutta se voi tulla jo seuraavanakin päivänä, on tullut vieläkin nopeammin. Joka tapauksessa vastaus tulee aina.

Klikkaat vaan OmaElisassa nimipallukan vieressä kolme viivaa> Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus

Tämä olisi jo hoidettu jos olisit vaikka soittanut. Ttu mitä pelleilyä😖

Tämä kun ei ole varsinainen asiakaspalvelupaikka, vaan julkinen:

Esim.

“OmaYhteisö on vertaistukiyhteisö, jossa sinä voit keskustella ja kysyä Elisan tuotteista, palveluista ja laitteista.

Saat apua muilta OmaYhteisön jäseniltä ja samalla voit jakaa tietoa muille oman osaamisen puitteissa. Elisan puolelta mukana menossa on OmaYhteisö-tiimi, johon kuuluu OmaYhteisön moderaattorit ja yhteisömanagerit.” 

(Tuota apua asian hoitoon tässä kovasti yritetään antaa.)

Oma guru on pelkkää …...:) Ei osannut auttaa ja lasku tähän mennessä 109 euroa !!!!

Kyseessä mobiilivarmenteen uusiminen joka meni totaalisesti pieleen !! Toivottavasti Elisa tulee laskussa vähän vastaan (vaihto piti olla ilmainen mutta kun vaihto meni pipariksi) Olen platina asiakas ja 6 liittymän omistaja mutta nyt tämä homma tuntuu todella suurelta ryöstöltä !! Ja hommahan jatkuu vielä sovitusti oman gurun luona koska puhelin ja mobiilivarmenne pitää saada kuntoon !!

Jos hinta ei tipahda kohtuulliseksi niin voipi olla että meikäläinen vaihtaa operaattoria !