Onko normaalia että yhtäkkiä lasku onkin omaelisassa.Aina tulleet nettipankkiin ja asiasta ilmoitus viestillä.Tämä tuli äidilleni vähän ihmettelin kyllä asiaa .
EDIT: 19.2.2026 otsikkoa muokattu / HerraParta
Vastattu
Laskutustavan muutos
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Tässä tilanteessa voi olla purkautunut e-laskusopimus tai suoramaksu. Kumpikin on asiakkaan ja pankin välisiä sopimuksia, joten kysyisin suoraan omasta pankista tällaisesta tilanteesta. 🤔
Onkohan kyseessä e-lasku, vai suoramaksu.
OmaElisassa voi tarkistaa laskujen toimitustavan:
Omaelisa >Laskut>Laskujen toimitustapa.
Tuolla ohjetta e-laskuun:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/e-laskuopas/
“En saa Elisan laskuja e-laskuina, vaikka tein sopimuksen?
Varmista verkkopankistasi, että e-laskusopimus on tallentunut oikein. Tarkista, että viitenumero ja asiakasnumero vastaavat laskun tietoja. Tee tarvittaessa uusi sopimus oikeilla tiedoilla.”
Suoramaksusopimuksenkin voi tarkistaa verkkopankissa.
Kaikki laskuthan näkyvät OmaElisassa:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/laskun-maksaminen/
+16- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Tässä tilanteessa voi olla purkautunut e-laskusopimus tai suoramaksu. Kumpikin on asiakkaan ja pankin välisiä sopimuksia, joten kysyisin suoraan omasta pankista tällaisesta tilanteesta. 🤔
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi