Skip to main content
Vastaus

Latausliittymä ja kadonnut paketti

  • August 3, 2022
  • 2 kommenttia
  • 79 katselukerrat

Tallentaja
Forum|alt.badge.img+1

Omistamaani latausliittymään (toinen käyttäjä) ladattiin eilen kuukausipaketti ja se ei nyt olekaan latautunut . Rahat kyllä läksi tililtä, mutta pakettia ei näy. Onko mitään paikkaa mistä voisi tarkistaa mihin se paketti on hävinnyt? Omaelisassa ei ainakaan mitään tietoa liittymän kohdalla ollut.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LucasChristian

Omistamaani latausliittymään (toinen käyttäjä) ladattiin eilen kuukausipaketti ja se ei nyt olekaan latautunut . Rahat kyllä läksi tililtä, mutta pakettia ei näy. Onko mitään paikkaa mistä voisi tarkistaa mihin se paketti on hävinnyt? Omaelisassa ei ainakaan mitään tietoa liittymän kohdalla ollut.

Laita yksityisviesti vaikka @OmaYhteisö-tiimi:lle tai ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, chatin kautta tai laittamalla viestiä yhteyslomakkeen kautta tai jos on tavallinen Elisan puhelinliittymä niin viestin laitto asiakaspalveluun onnistuu myös OmaElisasta. Muuta kautta en nyt usko, että asia ratkeaa.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

2 kommenttia

Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • Vastaus
  • August 3, 2022

Omistamaani latausliittymään (toinen käyttäjä) ladattiin eilen kuukausipaketti ja se ei nyt olekaan latautunut . Rahat kyllä läksi tililtä, mutta pakettia ei näy. Onko mitään paikkaa mistä voisi tarkistaa mihin se paketti on hävinnyt? Omaelisassa ei ainakaan mitään tietoa liittymän kohdalla ollut.

Laita yksityisviesti vaikka @OmaYhteisö-tiimi:lle tai ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse, chatin kautta tai laittamalla viestiä yhteyslomakkeen kautta tai jos on tavallinen Elisan puhelinliittymä niin viestin laitto asiakaspalveluun onnistuu myös OmaElisasta. Muuta kautta en nyt usko, että asia ratkeaa.


Tallentaja
Forum|alt.badge.img+1
  • Keskustelun aloittaja
  • Kommentaattori
  • August 3, 2022

Kiitos, laitoin OmaYhteisö tiimille viestiä