Skip to main content
Vastattu

Latausliittymä tuhlaa saldon

  • December 30, 2024
  • 29 kommenttia
  • 811 katselukerrat

Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3

puhelin on emporia jossa ei ole nettiselainta. siinä on dataesto päällä.

otin liittymän asetuksista dataeston pois kun tarkistin päivitykset.

unohdin laittaa sen takaisin päälle. äsken huomasin että saldo oli

enää alle euro. katsoin että data 0,00 Mt, hinta 5,60 e.

Mitä järkeä tässä on? en saa mitään vastinetta rahalle kun saldo 

menee itsestään.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Mallaskoski

muistin notta käytin numerohakua 16400, sain vastauksen ja

huomasin että oli menny vain normiviestin hinta. innostuin 

käyttämään palvelua. tästä on kulunut jo kuukausia. ne sitten

huomas tämän ja palvelu lakkasi toimimasta mun liittymällä.

hakuja on varmaan 7 tai 8 joten kun lataan saldoa niin ne

veloitetaan. Mitä jos en lataa saldoa niin tuleeko niistä lasku

joita ei ole vielä voitu veloittaa?

Tarkistin tuon haun hinnan ja se täsmää.

Pahoittelut tästä härdellistä.

 

29 kommenttia

irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • December 30, 2024

Miten 0,00 Mt tiedonsiirrosta voi tulla 5,60 € veloitus?

Ennen syyskuun 2024 arvonlisäveroprosentin korotusta tiedonsiirto maksoi 0,066 €/Mt, kunnes vuorokauden hintakatto täyttyi. Nolla kertaa kuusi on nolla, ei viisi.

Onko Elisa nostanut hintojaan sopimusehtojen vastaisesti ilmoittamatta asiasta etukäteen? Vai onko puhelinkeskus täysin sekaisin ja syö saldot tyhjäksi tuosta vain?


Sokrates
  • December 30, 2024

Miten 0,00 Mt tiedonsiirrosta voi tulla 5,60 € veloitus?

Ennen syyskuun 2024 arvonlisäveroprosentin korotusta tiedonsiirto maksoi 0,066 €/Mt, kunnes vuorokauden hintakatto täyttyi. Nolla kertaa kuusi on nolla, ei viisi.

Onko Elisa nostanut hintojaan sopimusehtojen vastaisesti ilmoittamatta asiasta etukäteen? Vai onko puhelinkeskus täysin sekaisin ja syö saldot tyhjäksi tuosta vain?

Vanhojen Latausliittymien hinnat nousee 1.2.2025. Päiväveloitus 0,66€/vrk => 0,99€/vrk.

Kyllä minulla edelleen Latausliittymä toimii kuten ennenkin , joten aloittajalla on jotakin mysteeristä tapahtunut.

No noita Emporioitakin on monenlaisia.


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • December 30, 2024

Vanhojen Latausliittymien hinnat nousee 1.2.2025. Päiväveloitus 0,66€/vrk => 0,99€/vrk.

Ja klassisesti mistään ei tietenkään löydy tiedonsiirron perushintaa ennen kuin 0,99 € hintakatto täyttyy.


Sokrates
  • December 30, 2024

Vanhojen Latausliittymien hinnat nousee 1.2.2025. Päiväveloitus 0,66€/vrk => 0,99€/vrk.

Ja klassisesti mistään ei tietenkään löydy tiedonsiirron perushintaa ennen kuin 0,99 € hintakatto täyttyy.

Joo ei ollut siinä s-postiviestissä , jonka asiasta Elisalta sain. Viestissä puhuttiin Latausliittymän ja prepaidin yhtenäistämisestä , joten oletan , että se perushinta on sama kuin prepaidissa.

No samalla Latausliittymän nopeus nousee 50/25 => 100/50.


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • December 30, 2024

sama homma dna:lla. datalle vuorokausimaksu. latausliittymä

ilmoittaa tapahtumahinnan viestillä kun saldo on alle 5 euroa,

mutta näkymättömien ja olemattomien tapahtumien hintaa

ei ilmoiteta. operaattorit ovat pahoja kun eivät myy netitöntä

liittymää. Mulla on myös Telian prepaideja, ja kun niihin lataa

pelkkää puhe/txt saldoa, saldo ei hupene mystiseen dataan.

niin se kuuluisi teilläkin olla elikkä jos ostaa datapaketin niin

silloin data päällä, mutta jos ostaa pelkkää saldoa, niin data

pois. onneksi saa teillä eston päälle, mutta en voi ladata

päivityksiä.

laitoin dataeston nyt päälle ja latasin kympin. täytyy nyt seurata.

jos käyttää nettiä puhelimella niin eihän silloin

mee raha hukkaan. mun emporiassa ei olle selainta. dataa

tarvii ainoastaan päivitysten lataamiseen.

tuntuu että maailma menee pilalle. 2030 2g häviää, ja jos

silloin ei saa dataa estettyä, muuttuu tilanne mahdottomaksi.

saldo kuluu hukkaan 99c vrk. ei ihminen pärjää ilman puhelinta.

Netti puhelimessa johtaa kansan turmioon!

vielä kerta niin jätän latausliittymänne kuolettumaan.

 

 


Sokrates
  • December 30, 2024

Vanhojen Latausliittymien hinnat nousee 1.2.2025. Päiväveloitus 0,66€/vrk => 0,99€/vrk.

Ja klassisesti mistään ei tietenkään löydy tiedonsiirron perushintaa ennen kuin 0,99 € hintakatto täyttyy.

Joo ei ollut siinä s-postiviestissä , jonka asiasta Elisalta sain. Viestissä puhuttiin Latausliittymän ja prepaidin yhtenäistämisestä , joten oletan , että se perushinta on sama kuin prepaidissa.

No samalla Latausliittymän nopeus nousee 50/25 => 100/50.

Korjataanpa tuota edellistä viestiäni. Kyllä se datan perushinta on em. viestissä mainittu ja on 0,077€/Mt kuten prepaidissa 1.2.2025 alkaen. Kannattaisi varmaan lukea nuo viestit vähän huolellisemmin. 😁

 

 


Sokrates
  • December 30, 2024

sama homma dna:lla. datalle vuorokausimaksu.

Hmmm…

DNA:sta en tiedä , mutta Elisalla ei veloiteta datasta , jos sitä ei käytä.


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • December 30, 2024

Mulla on myös Telian prepaideja, ja kun niihin lataa pelkkää puhe/txt saldoa, saldo ei hupene mystiseen dataan.

Sen kummemmin Elisalla kuin Teliallakaan ei ole ladattavissa pelkkää puhesaldoa. Jos liittymällä on saldoa ja päätelaite siirtää tietoa internetissä, niin saldo lähtee vähenemään.

 

onneksi saa teillä eston päälle, mutta en voi ladata päivityksiä.

Onko puhelimessasi WiFi? Lataa päivitykset langattomassa lähiverkossa, niin ei tarvitse ottaa dataestoa pois päältä. Jos itselläsi ei ole omaa langatonta lähiverkkoa, käy päivittämässä puhelin vaikka kirjaston WiFi:llä.

Ilman WiFiä oleviin peruspuhelimiin tulee taas niin harvakseltaan päivityksiä, että riittää kun tarkastat ne vaikka kerran vuodessa. Siksi aikaa voi kääntää dataeston pois päältä, kunhan vain muistaa laittaa sen takaisin päälle päivityksen jälkeen.

Esimerkiksi Emporia Simplicity LTE:n viimeisin laiteohjelmaversio on tammikuulta 2024.


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • December 30, 2024

sama homma dna:lla. datalle vuorokausimaksu.

Hmmm…

DNA:sta en tiedä , mutta Elisalla ei veloiteta datasta , jos sitä ei käytä.

älä kehtaa puoltaa vääryyttä

 


Sokrates
  • December 30, 2024

sama homma dna:lla. datalle vuorokausimaksu.

Hmmm…

DNA:sta en tiedä , mutta Elisalla ei veloiteta datasta , jos sitä ei käytä.

älä kehtaa puoltaa vääryyttä

 

Niin puhuin edellä asiasta yleisellä tasolla. Totesin jo aiemmassa viestissäni , että tässä tapauksessa on tapahtunut jotakin mystistä , joka on syytä selvittää aspan kanssa.


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • December 30, 2024

sama homma dna:lla. datalle vuorokausimaksu.

Hmmm…

DNA:sta en tiedä , mutta Elisalla ei veloiteta datasta , jos sitä ei käytä.

älä kehtaa puoltaa vääryyttä

 

Jos painat tuon Data-sanan vasemmalla puolella olevasta plus-merkistä, mitä rivejä sen alta löytyy ?


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • December 30, 2024

Kuten jo aikaisemmin avasin, 0,00 Mt kertaa 0,077 €/Mt on 0,00 €.

Ota yhteys asiakaspalveluun ja reklamoi tuo täysin käsittämätön 5,60 €.


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • December 30, 2024

joku valitti mms viesttien data veloituksista täällä, ja eikä vineyt asiaa eteenpäin:

https://www.matkapuhelinfoorumi.fi/threads/saunalahti-latausliittym%C3%A4.71929/post-1060128437

onko sitten menossa jotain ihme vikaa elisalla.

en nyt pääse testailee, ehkä viikkojen päästä. mutta aikasemmin noin puoli vuotta kun testailin dataestoa ja mms viestejä, niin dataveloituksia ei tapahtunut.

 


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • December 31, 2024

@Mallaskoski, onko liittymässäsi Viesti- ja mobiilimaksuestot käytössä? Eli OmaElisasta Käytön estot, liittymän puhelinnumero, Viesti- ja mobiilimaksuestot, Muokkaa, valitse taso ja tallenna.

Itselläni on tiukin taso eli Hyötyesto. Myös dataesto on päällä. Epämääräisiä veloituksia ei ole näkynyt, ei myöskään multimediaviestien vastaanotossa.

Ettei vain Elisan laskutuksessa olisi jotakin pahasti vialla ja esimerkiksi Googlen sovellusten sisäiset veloitukset veloittuvat nyt ristiin vääriltä asiakkailta tai jotakin muuta käsittämätöntä?


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • December 31, 2024

@Mallaskoski, onko liittymässäsi Viesti- ja mobiilimaksuestot käytössä? Eli OmaElisasta Käytön estot, liittymän puhelinnumero, Viesti- ja mobiilimaksuestot, Muokkaa, valitse taso ja tallenna.

Itselläni on tiukin taso eli Hyötyesto. Myös dataesto on päällä. Epämääräisiä veloituksia ei ole näkynyt, ei myöskään multimediaviestien vastaanotossa.

Ettei vain Elisan laskutuksessa olisi jotakin pahasti vialla ja esimerkiksi Googlen sovellusten sisäiset veloitukset veloittuvat nyt ristiin vääriltä asiakkailta tai jotakin muuta käsittämätöntä?

nuo veloitukset näkyy datana, jos tosiaan mobiilimaksut alkaa näkymään datana ja vielä eri asiakkailta niin jotain on pahasti pielessä.

 


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • December 31, 2024

nyt alkaa tuntumaan että elisalla on monta asiaa solmussa.

minulta pitäisi olla varmasti data siirtoa useammalta päivältä ja kuukaudelta, eli ei vain 0 MB. mutta historia näyttää nollia, minulla on paketti tällä hetkellä.

 


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • January 1, 2025

toissapäivänä latasin kympin kun luotin että liittymän asetuksista

päälle laitettu dataesto auttaa, muttei enää auttanut sekään.

systeemi rosvosi toisen kerran 5,60.

nyt laitoin simmin 2g- luuriin. uskon notta auttaa, mutta kun 2g

ajetaan alas niin mitä hittoa mä teen. tuntuu että rangaistaan

niitä jotka ei halua puhelimeen nettiä. jos vakuutatte minulle että 

vika on korjattu, ja totean sen itsekkin, niin jatkan liittymän käyttöä.

muuten leikkaan simmin kahtia.

 


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • January 1, 2025
nyhjästään tyhjästä

 


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • January 1, 2025

toissapäivänä latasin kympin kun luotin että liittymän asetuksista

päälle laitettu dataesto auttaa, muttei enää auttanut sekään.

systeemi rosvosi toisen kerran 5,60.

nyt laitoin simmin 2g- luuriin. uskon notta auttaa, mutta kun 2g

ajetaan alas niin mitä hittoa mä teen. tuntuu että rangaistaan

niitä jotka ei halua puhelimeen nettiä. jos vakuutatte minulle että 

vika on korjattu, ja totean sen itsekkin, niin jatkan liittymän käyttöä.

muuten leikkaan simmin kahtia.

 

onko noi 5.6 € veloitukset mennyt saldosta? vai että veloitus käyttö tiedot on väärin? mutta saldo on silti oikein?

nyt tainut elisalla mennä jokin kunnolla kieroon. en jaksa uskoa että mobiilimaksut näkyy data osioissa, ne näkyy viestit osioissa. nettidatan käyttö ei voi viedä millään 5.6 € / päivä. siltikin data siirto on 0 MB. pyöristys virheetkään ei selitä koska veloitus pitáisi olla senttejä maksimissaan, ja päivän tapauksessa 0.00 €.

itse huomasin hidastelua oma elisassa noissa käyttötiedoissa, mutta kuitenkin toimi hidastellen.

 


irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • Superstara
  • January 1, 2025

systeemi rosvosi toisen kerran 5,60.

Oletko jo ottanut Viesti- ja mobiilimaksuestot käyttöön, kuten ehdotin? Tällaisessa epämääräisessä tilanteessa voisi olla hyvä ottaa myös Puheluestot käyttöön, jos et palvelunumeroihin soittele. Itselläni molemmat ovat tasolla Hyötyesto.

Joskus olen törmännyt myös siihen, että palveluiden tila ei ole hallintasivustolla sama kuin puhelinkeskuksessa. Oletko jo kokeillut kääntää dataeston pois, tallentaa asetukset, kääntää dataeston päälle ja tallentaa uudelleen?

Oletko muuten mahdollisesti kysynyt puhelinnumeroita, nimiä tai ajoneuvojen rekisteritunnuksia numerotiedotuksesta 29.12. ja 31.12.? Erään numeropalvelutarjoajan taksa olisi epäilyttävästi juuri 5,60 € per kysely.

 

en jaksa uskoa että mobiilimaksut näkyy data osioissa, ne näkyy viestit osioissa.

Ne voivat näkyä ihan missä osiossa tahansa. Erään tuttavan puheluerittelyssä oli kerran palvelupuhelu viestien seassa tai palveluviesti puheluiden seassa.

 

nyt laitoin simmin 2g- luuriin. uskon notta auttaa,

Se tuskin auttaa.

Minulla on näkynyt puheluerittelyssä pp.kk.vvvv *** 0 Mt 0 € -rivejä, vaikka sim-kortti olisi ollut ikivanhassa Nokia 1611:ssä, joka ei osaa minkäänlaista tiedonsiirtoa. Ei edes multimediaviestejä.

Omassa tapauksessani sentään 0 €, joten pelihousuja ei ole (vielä) tarvinnut repiä.

 

mutta kun 2g ajetaan alas niin mitä hittoa mä teen.

3G:n sulkemisen myötä itse tehostin lankapuhelimen käyttöä. Saapa nähdä, mitä teen 2030-luvulla. Siirrynkö kokonaan lankapuhelimeen? Vai hankinko sim-kortin ulkomailta? Saa nähdä.


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • Vastaus
  • January 2, 2025

muistin notta käytin numerohakua 16400, sain vastauksen ja

huomasin että oli menny vain normiviestin hinta. innostuin 

käyttämään palvelua. tästä on kulunut jo kuukausia. ne sitten

huomas tämän ja palvelu lakkasi toimimasta mun liittymällä.

hakuja on varmaan 7 tai 8 joten kun lataan saldoa niin ne

veloitetaan. Mitä jos en lataa saldoa niin tuleeko niistä lasku

joita ei ole vielä voitu veloittaa?

Tarkistin tuon haun hinnan ja se täsmää.

Pahoittelut tästä härdellistä.

 


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • January 2, 2025

mutta se tässä hämäsi kun ne oli luokiteltu dataksi ja datan käyttöä

ei ollut.


lasselusse
Forum|alt.badge.img+12
  • Tietopankki
  • January 2, 2025

elisalle:

pitäisikö noissa olla puhelinnumero tai jokin selite, eikä vain “***”. myöskin “viestit” tai “muut” osiossa.

 


Mallaskoski
Forum|alt.badge.img+3
  • Keskustelun aloittaja
  • Avulias
  • January 2, 2025

ihmetyttää miksi tällainen annettiin tapahtua. kyllä mielestäni 

elisakin on osasyyllinen. nyt laitoin vahvimmat estot päälle.

pieleen meni tuo arvio. 16*** on 22 kertaa, kertaa 5,60 on 123,20 e.

mitenköhän käy jos en enää lataa saldoa. kumpi maksaa, elisa vai mä?

mulle soitetaan elisalta 7.1 niin sitten selviää.


error404
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • January 2, 2025

Hyvä että selvisi lopulta, että mihin nuo liittyy 👍

 

Lähtökohtaisesti liittymän käyttäjä on vastuussa käytetyistä maksullisista palveluista, tässä tapauksessa ilmeisesti kyseessä oli 020202(?) palvelu. Suosittelen veloitusten suhteen kääntymään suoraan 020202 puoleen, mikäli koet että mahdolliset tulevat veloitukset eivät ole aiheellisia, kun niitä on ilmeisesti nyt ns. jonossa.

@lasselusse Laitoin kehitysehdotusta eteenpäin tuosta että olisi jonkinnäköistä selitettä ja tapahtumat kategorisoituisivat oikeammin.