Latausliittymän käyttöönotto

Onko liittymälle ladattu saldoa tai jokin paketti ja näkyykö liittymä aktiivisena Oma Elisassa?

Asiakaspalvelussa hoituu vaikka OmaElisan Chatissa:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Tuolla vielä ohjetta:

Elisan Saunalahti Latausliittymän ohjeet

Latausliittymän tilaminen ja käyttöönotto:

Tilauksen yhteydessä maksat valitsemasi alkusaldon (minimisaldo 5 euroa)

Netti- ja kimppapaketit ostetaan erikseen ja maksetaan aina oston yhteydessä.

Vikatilanteet ja ongelmat saldon/paketin latauksessa.

Mikäli liittymässäsi ei toimi esimerkiksi netti tai puhelut, rajaa vikaa Verkkoapurilla. 

Siirry Verkkoapuriin tästä >

Mikäli et ole saanut lataamaasi pakettia liittymällesi, mutta latauksesta on tehty veloitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Ennen yhteydenottoa ota esille seuraavat tiedot:

• Latausliittymäsi numero
• Tilinumerosi
• Maksun viitenumero (tämän näet pankin tiliotteesta)
• Latausajankohta

Mitäs luulet onko saldoa kun kyseessä on uusi latausliittymä ?

Asiakaspalvelu sai liittymän toimimaan muutamassa tunnissa.

Saldo oli kadonnut.

Erinomaisen hyvä, kun hoitui kuntoon.

Eipä ollut saldoa. Kysymyksessäsi ei ollut juurikaan informaatiosisältöä ..