+2Miten tämä nyt menee kun haluan kuuluvuusongelmien takia vaihtaa operaattoria ja säilyttää nykyisen numeroni. Käytössä Latausliittymä.
Onko numeronsiirto mahdollista vaiko ei? Löysin tietoa vain että Elisan laskutusliittymäksi voi vaihtaa muttei siinäkään puhuttu säilyykö numero.
Asiakaspalveluun en saa yhteyttä.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Monsku85
Joo sain asiakaspalvelusta vastauksen että siirto onnistuu nykyään!
Saldoa taitaa olla 7€ niin ei maailma kaadu jos se vaikka jääkin sinne. Käytössä on ollu Rajaton kuukausipaketti niin saldo on ollu käyttämättä jo pitkään.
Uusi liittymä nyt tilattu muualta ja toivottavasti ongelmat loppuu sen myötä ja netti toimisi myös talon sisällä kunnolla.
Kiitos kaikille!
Oletko Elisalle tulossa?
Tuolla ohjeessa on noin:
https://elisa.fi/kauppa/puheliittymat/prepaid
Voit siirtää vanhan numerosi toiselta operaattorilta latausliittymään.
Ota yhteyttä asiakaspalveluun somessa, jos mahdollista:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
+2Olisin lähdössä Elisalta mutta ilmeisesti ei numeronsiirto onnistu Latausliittymästä eli oon jumissa nyt Elisalla kun en halua numerosta luopua.
Yritän vielä olla aspaan yhteydessä somen kautta. Kiitos vinkistä.
Olisin lähdössä Elisalta mutta ilmeisesti ei numeronsiirto onnistu Latausliittymästä eli oon jumissa nyt Elisalla kun en halua numerosta luopua.
Yritän vielä olla aspaan yhteydessä somen kautta. Kiitos vinkistä.
Voit säilyttää numeron, kun siirrät liittymän laskutusliittymäksi:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/latausliittymat/
Halutessasi voit siirtää latausliittymäsi Elisan laskutusliittymään. Vaihto on mahdollista tehdä Elisan myymälässä tai palvelupuodissa.
Katso lähin myymälä tai palvelupuoti >
OmaElisan Chatti kertoi noin:
"Saman numeron saa säilytettyä mutta muutos täytyy tehdä meidän myymälöissä."
+2Laitoin nyt Facebookin kautta vielä viestiä asiasta. Kun on epäselvyyttä nimenomaan siinä että voiko numeron siirtää kokonaan toiselle operaattorille. Elisan sisällä siirto onnistuu, sen tiedon löysin itsekin mutta muista operaattoreista ei puhuttu mitään.
Laitoin nyt Facebookin kautta vielä viestiä asiasta. Kun on epäselvyyttä nimenomaan siinä että voiko numeron siirtää kokonaan toiselle operaattorille. Elisan sisällä siirto onnistuu, sen tiedon löysin itsekin mutta muista operaattoreista ei puhuttu mitään.
Varmaan pitäisi kysyä toiselta operaattoriltakin.
+19Siirrät sen laskutusliittymäksi elisan sisällä, eiköhän laskutusliittymän saa sitten siirrettyä toiselle operattorille ?
+2Siirrät sen laskutusliittymäksi elisan sisällä, eiköhän laskutusliittymän saa sitten siirrettyä toiselle operattorille ?
No joo, tuo ois tietysti yksi vaihtoehto
+12kyllä latausliittymän saa siirrettyä. sinun pitää mahdollisesti ruinata takaisin se loppusaldo mikä jää. oli tullut laki että loppusaldon saa tarvittaessa takaisin joissakin tilanteissa.
tässäkin voi tulla winback tarjouksia. mutta ei varmaan kiinnosta tällä kertaa.
Tuolla ohjetta ylimääräisen saldon palautuksesta
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/latausliittymat/
Elisalta toiselle operaattorille siirtyneen Latausliittymän rahan palautus.
Mikäli Latausliittymäsi on avattu 1.2.2021 tai sen jälkeen ja olet siirtänyt sen toiselle operaattorille, voit pyytää liittymällä olleen ylimääräisen saldon palautusta. Voit tehdä rahanpalautuspyynnön täyttämällä Latausliittymän rahanpalautuslomakkeen.
Huomioi, että palautus on mahdollista vain Latausliittymille, mitkä ovat avattu 1.2.2021 tai sen jälkeen ja ovat siirtyneet toiselle operaattorille. Mikäli liittymä on esimerkiksi vanhentunut tai avattu ennen 1.2.2021, ei palautus ole mahdollista. Veloitamme palautuksesta
+2Joo sain asiakaspalvelusta vastauksen että siirto onnistuu nykyään!
Saldoa taitaa olla 7€ niin ei maailma kaadu jos se vaikka jääkin sinne. Käytössä on ollu Rajaton kuukausipaketti niin saldo on ollu käyttämättä jo pitkään.
Uusi liittymä nyt tilattu muualta ja toivottavasti ongelmat loppuu sen myötä ja netti toimisi myös talon sisällä kunnolla.
Kiitos kaikille!
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
