Moikka siitä on nyt yli 2kk reilusti kun elisan ständi myyjä sai suostuteltua minut vaihtamaan elisan puhelin liittymään 5G+ huoleton 1000M. Minulle sanottiin että tämän puhelinliittymän kanssa kaupan päälle tulisi 50€ k citymarket lahjakortti ja lahjakortti tulisi 2vk sisällä kun puhelin liittymä on käynnistynyt ja nyt siitä on kestänyt yli 2kk tuntuu että minua huijattiin pelkästään sen takia että elisa saisi yhden asiakkaan lisää.
Vastattu
Liittymän mukana luvattiin 50€ lahjakortti
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Lahjakorttien saaminen joskus vähän kestää.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/elisa-lahjakortti/
Muu lahjakortti avausetuna
Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
En ole saanut lahjakorttia ja liittymä on ollut auki sovitun ajan, mitä teen?
Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Lahjakorttien saaminen joskus vähän kestää.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/elisa-lahjakortti/
Muu lahjakortti avausetuna
Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
En ole saanut lahjakorttia ja liittymä on ollut auki sovitun ajan, mitä teen?
Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Moikka siitä on nyt yli 2kk reilusti kun elisan ständi myyjä sai suostuteltua minut vaihtamaan elisan puhelin liittymään 5G+ huoleton 1000M. Minulle sanottiin että tämän puhelinliittymän kanssa kaupan päälle tulisi 50€ k citymarket lahjakortti ja lahjakortti tulisi 2vk sisällä kun puhelin liittymä on käynnistynyt ja nyt siitä on kestänyt yli 2kk tuntuu että minua huijattiin pelkästään sen takia että elisa saisi yhden asiakkaan lisää.
Muu lahjakortti avausetuna
Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Avausetuna saadun lahjakortin tiedon ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannasta.
- Näet lahjakortin voimassaoloajan lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.
- Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.
Lahjakortin toimittamisen ehdot
Ständimyyjä on sanonut sinulle väärin❗
+11- OmaYhteisön moderaattori
Minäkin tulen osallistumaan tähän keskusteluun, hei!👋
Tässä on luultavasti tapahtunut jokin lipsahdus ja onko vahingossa sanottu kuukauden sijaan viikko tai sitten myyjällä on ollut virheellistä tietoa.😊 Tahallisesti en usko kenenkään meidän työntekijän antavan väärää tietoa asiakkaille, mutta olemme kaikki ihmisiä ja näin teemme myös välillä virheitä.🙏
Fyysiset lahjakortit (esim. juuri Keskon kortit) toimitetaan noin kuukauden sisällä siitä kun sopimus on ollut auki 2kk, joten
Lahjakortteihin liittyen haluan samalla jakaa tärkeän asian → Mikäli osoitteesi on muuttunut tekemäsi tilauksen jälkeen ja sinulla on tilauksella lahjakortti, muista varmistaa mahdollisimman nopeasti muuton jälkeen, että uusi osoitteesi on varmasti päivittynyt myös Elisalle! Näin varmistetaan, että kortti lähtee varmasti oikeaan paikkaan.💙
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi