Liittymän vaihdon yhteydessä luvattiin 50€:n lahjakortti (K tai S ketjun kauppaan, en muista kumpaan).
Lahjakorttia ei ole kuitenkaan kuulunut, vaihdosta useampi kuulausi jo aikaa.
Liittymän vaihdossa meni kaikki pueleen ja tuli kalliimmaksi kuin oli sovittu. Myyjä unohti antaa sim kortin ja sopimuksen, liittymän avaamisesta ei pitänyt mennä maksua. Jouduin kuitenkin siirtämään liittymän avaamista että sain sim kortin haettua. Sim kortin avaamisesta perittiin maksu, samoin edellinen operaatori laskutti tuplahinnan ajalta jolloin sopimukseni oli päättynyt, mutta Elisan ei ollut vielä voimassa (jouduin siirtämään avaamista, kun en saanutkaan sim korttia)… jne. Kuuluvuus ihan samaa luokkaa kuin edeliselläkin opetaattorilla, erona vain, että Elisalla joka asia maksaa ekstraa. Onko muita kohtalotovereita joille ei ole lahjakorttia tullut, eikä olla tyytyväisiä hintapolitiikkaan/laatuun?
Liittymän vaihdon yhteydessä luvattua 50€ lahjakorttia ei ole tullut
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi LucasChristian
Liittymän vaihdon yhteydessä luvattiin 50€:n lahjakortti (K tai S ketjun kauppaan, en myista kumpaan).
Lahjakorttia ei ole kuitenkaan kuulunut, vaihdosta useampi kuulausi jo aikaa.
Liittymän vaihdossa meni kaikki pueleen ja tuli kalliimmaksi kuin oli sovittu. Myyjä unohti antaa sim kortin ja sopimuksen, liittymän avaamisesta ei pitänyt mennä maksua. Jouduin kuitenkin siirtämään liittymän avaamista että sain sim kortin haettua. Sim kortin avaamisesta perittiin maksu, samoin edellinen operaatori laskutti tuplahinnan ajalta jolloin sopimukseni oli päättynyt, mutta Elisan ei ollut vielä voimassa (jouduin siirtämään avaamista, kun en saanutkaan sim korttia)… jne. Kuuluvuus ihan paska kuin edeliselläkin opetaattorilla, erona vain, että Elisalla joka asia maksaa ekstraa. Onko muita kohtalotovereita joille ei ole lahjakorttia tullut, eikä olla tyytyväisiä hintapolitiikkaan/laatuun?
Elisa Lahjakortti liittymän avausetuna
Jos sait avausetuna Elisa Lahjakortin, se toimitetaan sinulle sähköpostiisi sekä OmaElisaan, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Avausetuna saadun Elisa Lahjakortin tiedot ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Elisa Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannassa.
- Elisa Lahjakortti ei ole henkilökohtainen, joten voit halutessasi antaa sen eteenpäin.
- Avausetuna myönnetty Elisa Lahjakortti on voimassa pääsääntöisesti yhden kuukauden ja löydät sen OmaElisasta.
Siirry Elisa Lahjakortin tietoihin OmaElisassa
Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.
Lahjakortin toimittamisen ehdot
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/elisa-lahjakortti/
Muu lahjakortti avausetuna
Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Avausetuna saadun lahjakortin tiedon ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannasta.
- Näet lahjakortin voimassaoloajan lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.
- Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.
Liittymän avausetuna myönnetyn lahjakortin ehdot
Liittymän avauksen yhteydessä saadun lahjakortin toimittamisen edellytykset ovat mainittu tilausvahvistuksessa.
- puhelinliittymän numeronsiirroissa liittymä on siirretty Elisalle ja sopimus on avattu
- liittymäsopimus ja avattu liittymätyyppi on ollut voimassa 7 tai 14 vuorokautta riippuen toimitusehdosta
- liittymää ei ole irtisanottu, liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole siirretty toisen henkilön omistukseen toimitusehtojen mukaisena aikana
Liittymän avausetuna saadun lahjakortin toimituksen aikataulua voit seurata OmaElisassa. Lisäksi löydät avauksen yhteydessä saadun Elisa Lahjakortin tiedot OmaElisasta.
En ole saanut lahjakorttia ja liittymä on ollut auki sovitun ajan, mitä teen?
Ennen kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme varmista vielä nämä asiat:
- Löytyykö tieto lahjakortista OmaElisasta? Lahjakortin tiedot näet sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta tai OmaElisan asiakaskirjeistä. Useimmissa tapauksissa löydät tiedon myös OmaElisan tilausten seurannasta.
- Puhelinliittymissä liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole irtisanottu tai siirretty toisen henkilön omistukseen.
- Tilattu puhelinliittymä on ollut sovitun ajan avoinna Elisalla.
- Osoitetietosi (katuosoite ja paikkakunta) ovat oikein yhteystiedoissasi OmaElisassa. Osoitetietosi päivitetään automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella, ellet ole kieltänyt Postia luovuttamasta osoitetietoja.
Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tilausvahvistukset tulee sähköpostiin / OmaElisaan. Voit myös olla asiakaspalveluun yhteydessä tuosta, että luvattiin avaus ilmaiseksi niin se kyllä hyvitetään sitten. Täältä löydät soittopyynnön ja myös lomakkeen https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai sitten voit kirjoittaa OmaElisan chatissa tai OmaElisassa viestillä.
Liittymän vaihdon yhteydessä luvattiin 50€:n lahjakortti (K tai S ketjun kauppaan, en myista kumpaan).
Lahjakorttia ei ole kuitenkaan kuulunut, vaihdosta useampi kuulausi jo aikaa.
Liittymän vaihdossa meni kaikki pueleen ja tuli kalliimmaksi kuin oli sovittu. Myyjä unohti antaa sim kortin ja sopimuksen, liittymän avaamisesta ei pitänyt mennä maksua. Jouduin kuitenkin siirtämään liittymän avaamista että sain sim kortin haettua. Sim kortin avaamisesta perittiin maksu, samoin edellinen operaatori laskutti tuplahinnan ajalta jolloin sopimukseni oli päättynyt, mutta Elisan ei ollut vielä voimassa (jouduin siirtämään avaamista, kun en saanutkaan sim korttia)… jne. Kuuluvuus ihan paska kuin edeliselläkin opetaattorilla, erona vain, että Elisalla joka asia maksaa ekstraa. Onko muita kohtalotovereita joille ei ole lahjakorttia tullut, eikä olla tyytyväisiä hintapolitiikkaan/laatuun?
Elisa Lahjakortti liittymän avausetuna
Jos sait avausetuna Elisa Lahjakortin, se toimitetaan sinulle sähköpostiisi sekä OmaElisaan, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Avausetuna saadun Elisa Lahjakortin tiedot ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Elisa Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannassa.
- Elisa Lahjakortti ei ole henkilökohtainen, joten voit halutessasi antaa sen eteenpäin.
- Avausetuna myönnetty Elisa Lahjakortti on voimassa pääsääntöisesti yhden kuukauden ja löydät sen OmaElisasta.
Siirry Elisa Lahjakortin tietoihin OmaElisassa
Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.
Lahjakortin toimittamisen ehdot
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/elisa-lahjakortti/
Muu lahjakortti avausetuna
Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
- Avausetuna saadun lahjakortin tiedon ja arvon näet tilausvahvistuksesta, jonka olet saanut sähköpostitse tai kirjeenä. Löydät saman tilausvahvistuksen myös OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Lahjakortin toimitusta voit seurata OmaElisan tilausten seurannasta.
- Näet lahjakortin voimassaoloajan lahjakortin saatepahvissa olevista käyttöehdoista.
- Lahjakortti toimitetaan noin 2-3 kuukauden kuluttua sopimuksen avautumisesta.
Jos lahjakortin tietoja ei löydy tilausvahvistukselta tai OmaElisasta, saat tiedon halutessasi asiakaspalvelustamme.
Liittymän avausetuna myönnetyn lahjakortin ehdot
Liittymän avauksen yhteydessä saadun lahjakortin toimittamisen edellytykset ovat mainittu tilausvahvistuksessa.
- puhelinliittymän numeronsiirroissa liittymä on siirretty Elisalle ja sopimus on avattu
- liittymäsopimus ja avattu liittymätyyppi on ollut voimassa 7 tai 14 vuorokautta riippuen toimitusehdosta
- liittymää ei ole irtisanottu, liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole siirretty toisen henkilön omistukseen toimitusehtojen mukaisena aikana
Liittymän avausetuna saadun lahjakortin toimituksen aikataulua voit seurata OmaElisassa. Lisäksi löydät avauksen yhteydessä saadun Elisa Lahjakortin tiedot OmaElisasta.
En ole saanut lahjakorttia ja liittymä on ollut auki sovitun ajan, mitä teen?
Ennen kun olet yhteydessä asiakaspalveluumme varmista vielä nämä asiat:
- Löytyykö tieto lahjakortista OmaElisasta? Lahjakortin tiedot näet sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta tai OmaElisan asiakaskirjeistä. Useimmissa tapauksissa löydät tiedon myös OmaElisan tilausten seurannasta.
- Puhelinliittymissä liittymätyyppiä ei ole vaihdettu, eikä liittymää ole irtisanottu tai siirretty toisen henkilön omistukseen.
- Tilattu puhelinliittymä on ollut sovitun ajan avoinna Elisalla.
- Osoitetietosi (katuosoite ja paikkakunta) ovat oikein yhteystiedoissasi OmaElisassa. Osoitetietosi päivitetään automaattisesti Postiin tehdyn muuttoilmoituksen perusteella, ellet ole kieltänyt Postia luovuttamasta osoitetietoja.
Jos olet odottanut yli kolme kuukautta liittymän avauksesta ja lahjakortin saamisen ehdot täyttyvät, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Tilausvahvistukset tulee sähköpostiin / OmaElisaan. Voit myös olla asiakaspalveluun yhteydessä tuosta, että luvattiin avaus ilmaiseksi niin se kyllä hyvitetään sitten. Täältä löydät soittopyynnön ja myös lomakkeen https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/ tai sitten voit kirjoittaa OmaElisan chatissa tai OmaElisassa viestillä.
Liittymän vaihdon yhteydessä luvattiin 50€:n lahjakortti (K tai S ketjun kauppaan, en myista kumpaan).
Lahjakorttia ei ole kuitenkaan kuulunut, vaihdosta useampi kuulausi jo aikaa.
Tuolla ohjeita:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/elisan-lahjakortit/#lahjakortti-ehdot
Tietoa Elisan lahjakorteista:
Esim.
Elisa Lahjakortti liittymän avausetuna:
Jos sait avausetuna Elisa Lahjakortin, se toimitetaan sinulle sähköpostiisi sekä OmaElisaan, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
Muu lahjakortti avausetuna:
Jos sait muun kuin Elisa Lahjakortin avausetuna, saat lahjakortin postitse, kun liittymäsopimuksesi on ollut auki tilausvahvistuksessa mainitun ajan ja lahjakortin ehdot täyttyvät.
En ole saanut lahjakorttia ja liittymä on ollut auki sovitun ajan, mitä teen?
Löytyykö tieto lahjakortista OmaElisasta?
- Lahjakortin tiedot näet sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta tai OmaElisan asiakaskirjeistä.
- Useimmissa tapauksissa löydät tiedon myös OmaElisan tilausten seurannasta.
Kysäise asiakaspalvelusta, niin eiköhän hoidu:
Vaikka tänään, jos mahdollista:
Asiakaspalvelun poikkeusaukioloajat
Juhannusaatto ja juhannuspäivä 2024
Sometiimimme auttaa klo 9-21
Pyhien jälkeen somen lisäksi muut:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Omelisakin hyvä vaihtoehto:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.
Osallistu keskusteluun
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi