Tilasin taannoin liittymänsiirron Telialta Elisalle. Huomasin nyt, että pahvikortti jossa sim-kortti on, päälle on kirjoitettu eri numero kuin mikä itselläni on. Tilaus on siis siirto vanhalle numerolleni, tilauksen tiedoissakin tämä on minkä varmistin. Pitääkö tästä huolestua eli mahtaako siirto onnistua vai onkohan tässä käynyt jokin kämmi myyjällä?
Vastaus
Liittymänsiirto Elisalle, eri numero kortissa (?)
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jaakop
Jos tilausvahvistuksella sekä Omaelisassa näkyy tilattuna numerona eri kuin mitä pitäisi, niin liittymätilaus tulee tehdä uudelleen oikealle numerolle asiakaspalvelun toimesta.
Tervetuloa OmaYhteisöön
+12Tilasin taannoin liittymänsiirron Telialta Elisalle. Huomasin nyt, että pahvikortti jossa sim-kortti on, päälle on kirjoitettu eri numero kuin mikä itselläni on. Tilaus on siis siirto vanhalle numerolleni, tilauksen tiedoissakin tämä on minkä varmistin. Pitääkö tästä huolestua eli mahtaako siirto onnistua vai onkohan tässä käynyt jokin kämmi myyjällä?
kuulostaa siltä että kämmi on käynyt. kiireellä ottamaan aspaan yhteyttä ja selvittämään tilanne. ja jos ei muu auta niin peru siirto.
chat:ti on ilmainen. mutta on kuullut juttua että elisan aspa on vähän ruuhkainen viime aikoina.
+13- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Jos tilausvahvistuksella sekä Omaelisassa näkyy tilattuna numerona eri kuin mitä pitäisi, niin liittymätilaus tulee tehdä uudelleen oikealle numerolle asiakaspalvelun toimesta.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi