Luuri tippuu puoliksi verkosta

Tiedä vaikka tänäänkin soittamalla onnistuisi hyvinkin:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden. Arjet, pyhät

Voi kokeilla josko näistä AI:n ehdotuksista olisi jotain apua:

Tämä viittaa vahvasti siihen, että puhelin putoaa pois operaattorin puheverkon (VoLTE/IMS) rekisteristä jonkin ajan kuluttua käynnistyksestä. Koska WhatsApp käyttää pelkkää nettiyhteyttä, se toimii ongelmitta, mutta perinteiset puhelut eivät osaa enää yhdistyä laitteeseen, kun verkkoyhteys menee "nukkumaan" tai pätkäisee.
Kokeile näitä verkkoon ja yhteyksiin liittyviä korjauksia. Testaa yhtä kerrallaan ja pyydä jotakuta soittamaan sinulle esimerkiksi tunnin kuluttua, jotta näet, mikä korjasi tilanteen.
 

1. Kytke Wi-Fi-puhelut (VoWiFi) pois (Verkonvaihto-ongelmat)
Joskus puhelin jää "jumiin" yrittäessään reitittää tavallisia puheluita Wi-Fi-verkon kautta, eikä osaakaan siirtyä takaisin mobiiliverkkoon. Mene Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit (tai Puhelut ja tekstiviestit) > Wi-Fi-puhelut. Kytke asetus väliaikaisesti pois päältä.
 

2. Lukitse verkkotyyppi 4G:hen (Kuuluvuuden vakauttaminen)
Jos alueellasi on epävakaa 5G-verkko, puheluiden reititys voi katketa verkkotekniikoiden välillä pomppiessa. Mene Asetukset > Verkko ja internet > SIM-kortit > Ensisijainen verkkotyyppi. Vaihda asetus 5G:stä 4G (LTE) -tilaan nähdäksesi, pysyykö puheluyhteys vakaana.
 

3. Päivitä 'Carrier Services' ja Puhelin-sovellus (Google Play)
Android-puhelimissa operaattorin verkkopalveluita ja VoLTE-puheluita (4G-puheluita) ohjaa usein taustasovellus nimeltä Carrier Services. Avaa Play Kauppa, hae "Carrier Services" sekä "Puhelin" (Googlen oma sovellus), ja päivitä ne, jos päivityksiä on saatavilla.
 

4. Nollaa verkkoasetukset (Ohjelmiston siivous)
Tämä pakottaa puhelimen hakemaan operaattorin yhteysasetukset puhtaalta pöydältä. Mene Asetukset > Järjestelmä > Nollausvaihtoehdot > Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth (tai Nollaa matkapuhelinverkon asetukset). Huomio: Tämä poistaa laitteeseen tallennetut Wi-Fi-salasanat ja purkaa Bluetooth-paritukset.

Njoo, osa tuosta Ai Diipadaapaa. Aaun alueella jossa tappiin oleva 5G,ei ole wifi puhelut käytössä lainkaan, sovellukset päivitetty uusimpiin jne, mutta tutkitaan

Onko sinulla puhelimen lisäksi myös 5G SA:ta tukeva liittymä? Silloin puhelujen pitäisi kyllä mennä 5G-verkossa (VoNR) , mutta luotettavuudesta en menisi takuuseen.

Toki kannattaa puhelin pakottaa testin vuoksi muutamaksi päiväksi 4G-verkkoon , jolloin puhelut siirtyvät myös sinne (VoLTE). 4G on kyllä toistaiseksi vakaampi ja toimivampi verkko.

Kai tämä 600 mbit 5g sisältää nuokin, täytyy kokeilla 4G moodia

Tuo liittymän nopeus ei vielä kerro onko se 5G NSA vai 5G SA. Laskusta näkee liittymän nimen ja jos siellä on jokin näistä 5G-versioista , niin silloin liittymässä on 5G SA-tuki ja 5G-puhelut.

https://elisa.fi/kauppa/puhelinliittymat

Njaa. 

Njaa. 

 

Jep. 5G SA:han se on.

Suosittelen tosiaan kokeilemaan puhelimen pakottamista 4G-verkkoon.

Jos ei sekään auta , niin seuraavaksi yhteyttä aspaan , että itse liittymän asetukset ovat kunnossa. Toki ainahan sekin on mahdollista , että sekä 5G että 4G pätkii käyttöpaikallasi ja häiritsee puhepalvelua tai puhelimessa on jotakin pielessä.

Kyllä käännyn aspan puoleen. Tätä on sattunut muuallakin kuin kotona

Ei sulla satu olemaan varapuhelinta tms. jossa voisi kokeilla kuinka toimii ? 

Jossain vanhemmissa 5G puhelimissa VoNR pitää laittaa erikseen päälle. Muuten SA-verkossa toimii vain data. Eli puhelut ei toimi ja viestien kanssakin voi olla ongelmia. Vaikka sen kytkee päällekkin, niin siltikään ei välttämättä toimi puhelut kunnolla suomessa, kun vasta päivityksinä voinut tulla koko VoNR toiminto luuriin.. 5G NSA toimii normaalisti näilläkin. Ja tietysti 4G. Eli jos se auttaa, niin kannattaa pysyä pois SA-verkosta jos mahdollista.