Määräaikainen 4G Rajaton 200M ei toimi osoitteessa, johon se on myyty

Toimiiko muualla paremmin, kuin siinä huoneessa?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus: niin selviää, josko liittymässä jotain entrattavaa:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Chat Omaelisassa  ma-pe 9 -18

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Sähköinen yhteydenottolomake

Vaihtoehtoja vika/häiriöilmoituksellekin:

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Soittakaa minulle / Häiriöilmoitus

Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus

Tai:  Omaelisa Tuki/Varaa soittoaika/Häiriöilmoitus

Omaelisassa:

Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset

Epäilen minun tapauksessa katvealuetta kerrostalon paksujen seinien ja kännykkämastojen puutteen takia. Tästä voi siis johtua suuri packet loss määrä, joka pienenee toisella puolella taloa. Kaivokselan koulun suuntaan tarvittaisiin mahdollisesti uusi kännykkämasto, että toimivuus paranisi ratkaisevasti.

Varsinkin vanhat kunnon kerrostalot on kyllä vielä muita ongelmallisempia.

Eri operaattoreiden Prepaid liittymillä, kun kokeilee, niin näkee, millä

parhaiten toimii.

Myyjähän ei välttämättä tiedä missä osoitteessa mitenkin toimii.

Näinhän se on. 👍Vastaavasti joskus tuntuu että uudemman malliset ikkunat (selektiivilasit) estää signaalin kulkua.

Mobiilinetissä toimivuus varmistetaan tosiaan viime kädessä kokeilemalla. Kuuluvuuskartta auttaa teorian tasolla ja suuntaa antavana, mutta juurikin eri operaattoreiden prepaidit on kätevin tapa testailla toimivuuseroja.

Yksi millä voisi välttää turhaa testaamista on kartta, jossa on mastot ja antennien suunnat. Kartasta voi katsoa mihin mastoon päin on vähiten esteitä ja kenen masto on kyseessä. Operaattoreilla on kuuluvuus karttoja, mutta ei ne kerro oikeaa totuutta asiakkaalle. Kaivokselan koulun vieressä on ainakin vanha kaivos johon ei todennäköisesti voi rakentaa mitään, mutta masto ei ole asumus, varasto tai työtila. Koulun katto voi olla myös riittävän korkea. Monella olohuone on juuri koulun suunnalle. Missä ei todennäköisesti ole mastoa. Kaksi masto paikkaa jo havaitsin satelliitin ottaminen kuvien avulla ja kumpikin on huono. Välissä on liikaa talojen seiniä. 1950 luvun alussa rakennettujen talojen seinät on 15 cm paksua betonia ja sisällä on tietysti raudoitus. Uusia maastoja ei varmaan kovin helpolla rakenneta.

Cellmapperillakin voi katsella tukiasemien sijainteja:

https://www.cellmapper.net/map

Tuolla ohjettakin:

https://www.kotiantenni.fi/news/51/4g5g-tukiasemat-kartalla-cellmapperin-kaytto

Kännykkämatot:

1. 9295 bands 3,20 - Anttennit eivät ole suunattu tänne asti.
2. 6348 bands 3,20 - Anttennit eivät ole suunattu tänne asti kunnolla ja välissä on pelkkä metsäkaistale.
3. 1235 bands 1,3,7,20 - Cell 3 osuu nippa nappa talon kohalle, mutta välissä aivan älytön määrä kerrostalojen seiniä.
4. 22293 bands 3 - Hyvin outo masto. Pelkkä cell 1, joka osoittaa ihan väärään suuntaan.

Tästä voisi tulla siihen tulokseen, että yhteys PC-huoneeseen tulee mastosta 1235 ja yhteys on todella surkeaa tasoa. Keittiön puolella tulee paras yhteys ja vaihtoehdoksi voisi jäädä masto 6348. Masto 22293 näyttää todella oudolle. Käytännössä asun katve aluella, jossa yhteydet toimii heikosti.

Sisäkatveelle on kyllä hyvin vähän mitään tehtävissä eli jos mobiilisignaali ei kunnolla asunnon sisälle kuulu, mutta esimerkiksi ulkona toimii heti paremmin. 😕 Jos asunnossa on käytössä kiinteä nettiyhteys, niin kannattaa tätä hyödyntää ja puhelimella ottaa WiFi-puhelut käyttöön.

Tervetuloa OmaYhteisöön ​@AMon68 !