Minulla maksusopimus jota ei pystynyt enää muuttamaan kun soitin Elisan laskutukseen 8.3. Laskussa siis eräpäivä 8.3. Sanoin laskutukseen, että lainaan jostakin rahaa ja maksan laskun pois. No sitten kun minulla oli rahaa tilillä maksaa lasku pois, niin en saanut sitä maksettua oma Elisan kautta. Aina kun yritin maksaa, niin heitti minut pois, yhteys pätki pahasti. Mietin hetken uskallanko maksaa laskua tilisiirtona vaikka siinä saattaa kestää useampi päivä kun kirjautuu elisaan. En uskaltanut. Jatkoin yrittämistä oma Elisan kautta pitkin yötä ja vihdoin kellon ylitettyä seuraavan vuorokauden puolelle eli 9.3.sain sen sieltä maksettua. Mutta nyt maksusopimuksessa näkyy maksupäivänä 9.3.vaikka eräpäivä oli 8.3. Olisiko minun silti pitänyt se maksaa tilisiirtona, ottaa kuitti kopio jotta näkyy maksupv 8.3.? Lapseni jäivät etäopiskeluun kaikki kolme ja nyt Elisa sitten varmaan katkaisee liittymät ym kun maksu kirjautui päivän myöhässä. Pelottaa että liittymät nyt katkeaa, mutta en saanut sitä yöllä maksettua, kello ehti ylittää puolen yön. Mitä minä nyt teen?Katkaiseeko Elisa nyt kaiken?
Maksusopimus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Huopa
Ole huoleti, ei yhden, ei edes viikonkaan myöhässä maksettu lasku aiheuta liittymälle minkänlaista toimenpidettä.
Lastesi etäopetus siis jatkuu normaalisti.
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
+20Ole huoleti, ei yhden, ei edes viikonkaan myöhässä maksettu lasku aiheuta liittymälle minkänlaista toimenpidettä.
Lastesi etäopetus siis jatkuu normaalisti.
Minulla maksusopimus jota ei pystynyt enää muuttamaan kun soitin Elisan laskutukseen 8.3. Laskussa siis eräpäivä 8.3. Sanoin laskutukseen, että lainaan jostakin rahaa ja maksan laskun pois. No sitten kun minulla oli rahaa tilillä maksaa lasku pois, niin en saanut sitä maksettua oma Elisan kautta. Aina kun yritin maksaa, niin heitti minut pois, yhteys pätki pahasti. Mietin hetken uskallanko maksaa laskua tilisiirtona vaikka siinä saattaa kestää useampi päivä kun kirjautuu elisaan. En uskaltanut. Jatkoin yrittämistä oma Elisan kautta pitkin yötä ja vihdoin kellon ylitettyä seuraavan vuorokauden puolelle eli 9.3.sain sen sieltä maksettua. Mutta nyt maksusopimuksessa näkyy maksupäivänä 9.3.vaikka eräpäivä oli 8.3. Olisiko minun silti pitänyt se maksaa tilisiirtona, ottaa kuitti kopio jotta näkyy maksupv 8.3.? Lapseni jäivät etäopiskeluun kaikki kolme ja nyt Elisa sitten varmaan katkaisee liittymät ym kun maksu kirjautui päivän myöhässä. Pelottaa että liittymät nyt katkeaa, mutta en saanut sitä yöllä maksettua, kello ehti ylittää puolen yön. Mitä minä nyt teen?Katkaiseeko Elisa nyt kaiken?
Moi 
Asiakaspalvelunäkökulmasta teen vielä tällaisen lisäyksen: jos maksat laskun verkkopankin kautta niin että käsittelyyn menee 1-3vrk voidaan yleensä asiakaspalvelusta (https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/) maksun jälkeen merkata perinnänesto noille parille päivälle kunnes maksusuoritus kuittaantuu meille. Näin perintä ei etene ja liittymille tapahdu mitään sulkuja tms. 💡
Hei, kiitos vastauksistanne. Soitin aamulla Elisan asiakaspalveluun ja tarkistin sieltä että maksu näkyy heillä varmasti ja että eihän liittymät katkea. Sieltä sanottiin että maksu näkyy kirjautuneena ja vaikka meni maksupv hiukan yli ei maksusopimus ole purkaantunut. Eli ehdin maksaa laskun ajoissa.
Hei, kiitos vastauksistanne. Soitin aamulla Elisan asiakaspalveluun ja tarkistin sieltä että maksu näkyy heillä varmasti ja että eihän liittymät katkea. Sieltä sanottiin että maksu näkyy kirjautuneena ja vaikka meni maksupv hiukan yli ei maksusopimus ole purkaantunut. Eli ehdin maksaa laskun ajoissa.
Mahtavaa kuulla. Loppu hyvin - kaikki hyvin. 
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi