Hei olen maksannut 14.10.2025 elisalle 36,00€ mutta se ei ole kirjattu oma elisa sovellukseen tosin vaikuttaako jos olen maksannut sen tilisiirtona laitan vielä screenshotin tämä ei ole kirjattu muuta kuin että olen maksannut 6,71€ että screenshotti on todisteena maksetusta laskusta jonka voi kirjata päivämäärä ja maksupäivä näkyvät
EDIT: 15.12.2025 // Muokattu pois kuva, jossa henkilötietoja. Suvi
EDIT: 15.12.2025 // Muokattu otsikkoa. -eepuska
Vastattu
Maksusuoritus ei näy OmaElisassa
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eepuska
Moikka
Verkkopankista tehdyt maksut eivät aina kirjaudu heti OmaElisaan vaan niiden päivittyminen järjestelmään menee 1-3 arkipäivän pankkiviiveen mukaan. Mikäli suoritus näkyy normaalisti verkkopankin puolella on kaikki yleensä kunnossa ja maksu tulee näkymään muutaman arkipäivän kuluttua myös OmaElisassa.✅
Elisa voisi kehitellä jonkun tekoäly suodatuksen joka hylkää automaattisesti viestit sekä myös kuvat joissa on nimiä tilinumeroita ym arkaluonteista tietoa.
+17HALOO moderaattorit, nyt kiireen vilkkaa sensuroimaan tuo kuva pois, koska sisältää arkaluonteista tietoa!! Vähemmästäkin sensuuri toimii niin miksei sitten tuollaiseen joka on ihan aiheellinen syy poistaa nuo tiedot!!
Hei olen maksannut 14.10.2025 elisalle 36,00€ mutta se ei ole kirjattu oma elisa sovellukseen tosin vaikuttaako jos olen maksannut sen tilisiirtona tämä ei ole kirjattu muuta kuin että olen maksannut 6,71€
OmaElisassa varmaankin laskujen osalta kaikki näyttää hyvältä kuitenkin.
Jos maksu ei olisi mennyt perille, niin olisi tullut jo pari maksumuistutustakin ja liittymä jo suljettu.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/laskutus-maksaminen/maksumuistutus/
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, nin selviää:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Esim. Somessa, (jos mahdollista.)
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
OmaElisa, hyvä vaihtoehto:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Laskutus
Puhelimella OmaElisa -sovelluksella pääset laittamaan viestiä samalla tavalla esim:
Muut>Tuki>Asiakaskirjeet, niin menee OmaElisan verkkoasointisivulle.
+9- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Moikka
Verkkopankista tehdyt maksut eivät aina kirjaudu heti OmaElisaan vaan niiden päivittyminen järjestelmään menee 1-3 arkipäivän pankkiviiveen mukaan. Mikäli suoritus näkyy normaalisti verkkopankin puolella on kaikki yleensä kunnossa ja maksu tulee näkymään muutaman arkipäivän kuluttua myös OmaElisassa.✅
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi